¿Para qué sirve Ornament?

Ornament es monitoreo continuo de tu salud. Almacena los resultados de tus análisis, analiza la información, muestra cómo están funcionando los sistemas de tu cuerpo y ofrece recomendaciones para los próximos pasos. Ornament no te cura — te ayuda a no enfermarte.

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¿Qué sabe hacer Ornament?

Ornament procesa y almacena los resultados de análisis de laboratorio y hace un seguimiento dinámico de cualquier cambio que te afecte. Puedes enviarnos los resultados de tus análisis para digitalizarlos o introducir los datos manualmente. De cualquier manera, la información aparece en la app. Ornament cuenta actualmente con información sobre más de 5000 biomarcadores, y seguimos añadiendo más. Basándose en los resultados de tus análisis, Ornament señala qué sistemas o biomarcadores necesitan más atención.

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¿Qué ventajas tiene la suscripción a Ornament?

• Los formularios pueden digitalizarse sin restricciones
• Los informes pueden exportarse en formato PDF
• Acceso a una biblioteca de biomarcadores con descripciones detalladas y valores de referencia
• Acceso a una biblioteca de diversas enfermedades
• Seguimiento dinámico de los cambios en la salud
• Un modo «Embarazo» para futuras mamás
• Acceso a artículos sobre salud y hábitos de vida saludable

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¿Puede Ornament reemplazar a mi médico?

En ningún caso Ornament puede reemplazar a un médico o a una consulta especializada. Es importante visitar regularmente a tu médico y a especialistas, aunque no tengas ninguna molestia. Ornament te ayuda a monitorear tu salud, detecta desviaciones tempranas en los indicadores y hace un seguimiento de la evolución de tu salud. El objetivo es que te mantengas sano el mayor tiempo posible, pero Ornament no es un médico.

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Normas del chat de soporte

Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte con tu suscripción, pagos y reembolsos, tu cuenta o cualquier cosa que no funcione bien en la app.

No compartas información de salud en el chat

Para proteger tu privacidad, no envíes resultados de pruebas ni informes de laboratorio (PDF o fotos), capturas de pantalla o fotos que muestren tus resultados, ni datos como valores, diagnósticos, síntomas, medicamentos o tratamientos. El chat de soporte no está diseñado para información de salud, por lo que no la recopilamos aquí.

Solo pedimos lo necesario para resolver dudas sobre la cuenta y la app, y lo mantenemos así a propósito.

¿Preguntas sobre tus resultados?

Si un resultado no se cargó, un valor parece incorrecto o no encuentras una prueba, escríbenos a support@ornament.health. Esa dirección está pensada para preguntas que implican tu información de salud, así que allí puedes compartir los detalles.

Qué puedes compartir en el chat

• La dirección de correo de tu cuenta
• Tu dispositivo y la versión de la app
• Una descripción del problema, sin datos relacionados con la salud
• Capturas de pantalla de la app, siempre que no muestren resultados ni otra información de salud (recórtalas u ocúltalas primero)

¿Enviaste algo por error?

No te preocupes. Si se envía información de salud en el chat por error, la eliminaremos de la conversación y te remitiremos a support@ornament.health. Pueden quedar copias en nuestros sistemas durante un breve periodo antes de eliminarse por completo. Nunca te pediremos que envíes información de salud en el chat.

¿Suscripción, pagos o reembolsos?

Usa este chat o help@ornament.health.

Solicitudes de privacidad

Para solicitudes sobre tus datos personales o para preguntar cómo los tratamos, contáctanos en dpo@ornament.health. Usa esta dirección solo para asuntos de privacidad.

¿Quieres saber más sobre cómo tratamos tus datos? Consulta nuestra Política de Privacidad.

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¿Dónde puedo obtener más información sobre Ornament?

Puedes conocernos mejor visitando nuestro sitio web o siguiéndonos en Facebook o Instagram.