Centru de ajutor
Despre Ornament

Aceasta este o traducere automată, oferită doar pentru comoditate. În cazul unor neconcordanțe, versiunea în limba engleză are prioritate. Acest lucru nu vă afectează drepturile de consumator.

La ce este util Ornament?

Ornament înseamnă monitorizare continuă a sănătății tale. Stochează rezultatele analizelor efectuate, analizează informațiile, afișează cum funcționează sistemele corpului tău și oferă recomandări pentru pașii următori. Ornament nu te vindecă — te ajută să nu te îmbolnăvești.


Ce poate face Ornament?

Ornament procesează și stochează rezultatele analizelor de laborator și urmărește dinamic orice modificări care te privesc. Poți trimite rezultatele analizelor de laborator pentru digitizare sau le poți introduce manual. Indiferent de metodă, informațiile apar ulterior în aplicație. Ornament dispune în prezent de informații despre mai mult de 5000 de biomarkeri și adăugăm constant alții noi. Pe baza rezultatelor analizelor tale, Ornament îți indică ce sisteme sau biomarkeri necesită mai multă atenție.


Ce avantaje oferă abonamentul Ornament?

  • Formularele pot fi digitizate fără restricții
  • Rapoartele pot fi exportate în format PDF
  • Acces la o bibliotecă de biomarkeri cu descrieri detaliate și valori de referință
  • Acces la o bibliotecă de diverse boli
  • Urmărire dinamică a modificărilor stării de sănătate
  • Mod „Sarcină” pentru viitoarele mame
  • Acces la articole despre sănătate și un stil de viață sănătos

Poate Ornament să înlocuiască medicul meu?

Ornament nu poate înlocui în niciun caz un consultant medical sau o consultație. Este important să vizitezi regulat un medic și specialiști, chiar dacă nu te deranjează nimic. Ornament te ajută să îți monitorizezi sănătatea, observă devierile timpurii ale indicatorilor și urmărește dinamica stării tale de sănătate. Scopul este să rămâi sănătos cât mai mult timp posibil, dar Ornament nu este un doctor.


Regulile chatului de asistență

Echipa noastră de asistență te ajută cu plăcere cu abonamentul, plățile și rambursările, contul tău sau orice nu funcționează corect în aplicație.

Nu trimite informații de sănătate în chat

Pentru a-ți proteja confidențialitatea, te rugăm să nu trimiți rezultate ale analizelor sau buletine de laborator (PDF-uri sau fotografii), capturi de ecran sau fotografii care îți arată rezultatele, ori detalii precum valori, diagnostice, simptome, medicamente sau tratamente. Chatul de asistență nu este conceput pentru informații de sănătate, așa că nu le colectăm aici.

Cerem doar ceea ce avem nevoie pentru a rezolva întrebările legate de cont și aplicație și păstrăm acest lucru în mod intenționat.

Întrebări despre rezultatele tale?

Dacă un rezultat nu s-a încărcat, o valoare pare greșită sau nu găsești o analiză, scrie-ne la support@ornament.health. Această adresă este destinată întrebărilor care implică informațiile tale de sănătate, așa că acolo poți împărtăși detaliile.

Ce poți împărtăși în chat

  • Adresa de e-mail a contului tău
  • Dispozitivul și versiunea aplicației
  • O descriere a problemei, fără detalii legate de sănătate
  • Capturi de ecran ale aplicației, atât timp cât nu arată rezultate sau alte informații de sănătate (te rugăm să le decupezi sau să le ascunzi mai întâi)

Ai trimis ceva din greșeală?

Nicio grijă. Dacă informații de sănătate sunt trimise în chat din greșeală, le vom șterge din conversație și te vom îndruma către support@ornament.health. Copiile pot rămâne în sistemele noastre pentru scurt timp înainte de a fi eliminate complet. Nu îți vom cere niciodată să trimiți informații de sănătate în chat.

Abonament, plăți sau rambursări?

Folosește acest chat sau help@ornament.health.

Solicitări privind confidențialitatea

Pentru solicitări privind datele tale personale sau pentru întrebări despre modul în care le gestionăm, contactează-ne la dpo@ornament.health. Te rugăm să folosești această adresă doar pentru chestiuni de confidențialitate.

Vrei să afli mai multe despre cum îți gestionăm datele? Consultă Politica noastră de confidențialitate.


Unde pot afla mai multe despre Ornament?

Poți să ne cunoști mai bine vizitând site-ul nostru sau urmărindu-ne pe Facebook sau Instagram.