Dit is een automatische vertaling, uitsluitend bedoeld voor uw gemak. Bij eventuele verschillen is de Engelse versie doorslaggevend. Dit heeft geen invloed op uw consumentenrechten.
Waarvoor is Ornament nodig?
Ornament staat voor continue gezondheidsmonitoring. Het slaat je testresultaten op, analyseert informatie, laat zien hoe je lichaamssystemen functioneren en geeft aanbevelingen voor de volgende stappen. Ornament geneest je niet — het helpt je om niet ziek te worden.
Wat kan Ornament?
Ornament verwerkt en bewaart laboratoriumtestresultaten en volgt dynamisch alle relevante veranderingen. Je kunt testresultaten naar ons sturen voor digitalisering of de gegevens handmatig invoeren. Na beide methoden verschijnt de informatie in de app. Ornament heeft momenteel informatie over meer dan 5000 biomarkers en we voegen er voortdurend meer toe. Op basis van je analyseresultaten wijst Ornament je erop welke systemen of biomarkers meer aandacht verdienen.
Welke voordelen heeft het Ornament-abonnement?
- Formulieren kunnen zonder beperkingen worden gedigitaliseerd
- Rapporten kunnen worden geëxporteerd in pdf-formaat
- Toegang tot een bibliotheek met biomarkers met gedetailleerde beschrijvingen en referentiewaarden
- Toegang tot een bibliotheek met verschillende ziekten
- Dynamisch bijhouden van veranderingen in de gezondheid
- Een "Zwangerschap"-modus voor aanstaande moeders
- Toegang tot artikelen over gezondheid en een gezonde levensstijl
Kan Ornament mijn arts vervangen?
Ornament kan in geen geval een medisch adviseur of onderzoek vervangen. Het is belangrijk om regelmatig een huisarts en specialisten te bezoeken, ook als je nergens last van hebt. Ornament helpt je je gezondheid te monitoren, vroegtijdige afwijkingen in indicatoren op te merken en de dynamiek van je gezondheid bij te houden. Dit is om je zo lang mogelijk gezond te houden, maar Ornament is geen arts.
Richtlijnen voor de supportchat
Ons supportteam helpt je graag met je abonnement, betalingen en terugbetalingen, je account of alles wat niet goed werkt in de app.
Deel geen gezondheidsinformatie in de chat
Om je privacy te beschermen, stuur geen testresultaten of laboratoriumuitslagen (pdf's of foto's), schermafbeeldingen of foto's waarop je resultaten te zien zijn, en ook geen gegevens zoals waarden, diagnoses, symptomen, medicijnen of behandelingen. De supportchat is niet bedoeld voor gezondheidsinformatie, dus we verzamelen die hier niet.
We vragen alleen wat we nodig hebben om vragen over je account en de app op te lossen, en dat houden we bewust zo.
Vragen over je resultaten?
Als een resultaat niet is geüpload, een waarde er verkeerd uitziet of je een test niet kunt vinden, mail ons dan op support@ornament.health. Dat adres is bedoeld voor vragen die je gezondheidsinformatie betreffen, dus daar kun je de details delen.
Wat je wel in de chat mag delen
- Het e-mailadres van je account
- Je apparaat en de app-versie
- Een beschrijving van het probleem, zonder gezondheidsgerelateerde gegevens
- Schermafbeeldingen van de app, zolang ze geen resultaten of andere gezondheidsinformatie tonen (snijd ze eerst bij of maak ze onleesbaar)
Per ongeluk iets verstuurd?
Geen zorgen. Als er per ongeluk gezondheidsinformatie in de chat wordt verstuurd, verwijderen we die uit het gesprek en verwijzen we je naar support@ornament.health. Er kunnen nog korte tijd kopieën in onze systemen blijven voordat ze volledig worden verwijderd. We zullen je nooit vragen om gezondheidsinformatie in de chat te sturen.
Abonnement, betalingen of terugbetalingen?
Gebruik deze chat of help@ornament.health.
Privacyverzoeken
Voor verzoeken over je persoonsgegevens of vragen over hoe we ermee omgaan, neem contact met ons op via dpo@ornament.health. Gebruik dit adres alleen voor privacyzaken.
Wil je meer weten over hoe we met je gegevens omgaan? Bekijk ons Privacybeleid.
Waar kan ik meer informatie vinden over Ornament?
Je kunt ons beter leren kennen door onze website te bezoeken of ons te volgen op Facebook of Instagram.