Dit is een automatische vertaling, uitsluitend bedoeld voor uw gemak. Bij eventuele verschillen is de Engelse versie doorslaggevend. Dit heeft geen invloed op uw consumentenrechten.
Hoe kan ik de app downloaden en installeren?
Ornament is beschikbaar in de App Store en de Google Play Store. Nadat je de app hebt gedownload en geopend, voer je je e-mailadres in en bevestig je dit. De bevestiging gebeurt met behulp van een code die naar je e-mailadres wordt gestuurd. Nadat je een profiel hebt ingevuld, is de app klaar voor gebruik.
Wat moet ik doen als ik geen bevestigingscode ontvang?
Controleer of de code in je spamfolder terecht is gekomen. Als deze daar ook niet staat, neem dan contact op met de technische ondersteuning. Dit kan via het gedeelte Instellingen van de app of op de website van Ornament.
Hoe en waarom moet ik een profiel aanmaken?
Profielen kunnen via de app worden aangemaakt. Er kunnen aparte profielen worden aangemaakt voor al je gezinsleden, zowel kinderen als volwassenen. Het hoofdprofiel moet van iemand zijn die 18 jaar of ouder is. Dankzij profielen kan Ornament specifiekere referentiewaarden voor biomarkers bieden. Referentiewaarden in de app houden rekening met het geslacht en de leeftijd van het gebruikersprofiel om relevantere informatie te bieden.
Hoe kan ik testresultaten uploaden?
Je kunt afbeeldingen van testresultaten rechtstreeks in de app uploaden, in het gedeelte 'Labtests', of je kunt foto's en pdf-bestanden uploaden vanaf je smartphone. Daarnaast kun je de resultaten uploaden door ze in pdf-formaat te e-mailen naar labs@orna.me. Het bestand moet worden verzonden vanaf een adres dat is geregistreerd in het systeem van Ornament. Eén document kan slechts één keer worden geüpload. Daarnaast kunnen gegevens handmatig worden ingevoerd.
Kan ik resultaten van instrumentele onderzoeken zoals MRI-scans uploaden?
Ja. De resultaten van medische echo's, MRI-scans en CT-scans kunnen in de applicatie worden opgeslagen.
Welke bestandsformaten ondersteunt Ornament?
Ornament ondersteunt documenten die zijn geüpload in JPG-, PNG- en PDF-bestandsformaten. Elk bestand mag niet groter zijn dan 30 MB. Ornament kan geen handgeschreven tekst verwerken — alle informatie moet getypt zijn.
Om een laboratoriumanalyse correct te kunnen verwerken:
- Moet de analyse in tabelvorm zijn opgemaakt.
- Moet elke biomarker op een aparte regel staan.
- Moet elke biomarker slechts één waarde hebben. Er kan ook een referentie-interval worden opgegeven.
- Mag een biomarker slechts één keer per analyse voorkomen.
- Foto's moeten duidelijk en gelijkmatig belicht zijn en mogen geen andere voorwerpen bevatten. Er wordt slechts één pagina per foto ondersteund. Resultaten worden gemakkelijker verwerkt als documenten recht worden gefotografeerd of gescand, zonder enige kanteling.
Wanneer verschijnen mijn laboratoriumresultaten in de app?
Dankzij directe digitalisering verschijnen voorlopige resultaten direct in de app nadat je ze hebt geüpload. Definitieve resultaten kunnen enkele minuten tot enkele uren duren, aangezien alle gegevens een dubbele verificatie ondergaan.
Zelfs na aanvullende verificatie kunnen er nog fouten optreden. Controleer of de informatie in Ornament correct is door deze te vergelijken met het originele document. Als er fouten zijn opgetreden, kun je deze handmatig corrigeren in de app.
Hoe weet ik of mijn resultaten correct zijn geüpload?
Zodra de test is verwerkt, ontvang je een pushmelding.
Wat betekenen de symbolen bij de biomarkers?
Bij elke biomarkerindicator staan groene of gele symbolen.
- De groene cirkel betekent dat de referentiewaarden binnen het normale bereik liggen.
- De gele pijl betekent dat de indicator boven of onder de normale waarden ligt.
- De donkergroene cirkel geeft aan dat de biomarker op het optimale niveau ligt.
- Als de zwangerschapsmodus is ingeschakeld, verschijnt er een speciaal pictogram op de grafiek.
Kan ik Ornament op een ander apparaat gebruiken?
Als je vanaf een ander apparaat inlogt op je account, zijn al je eerdere gegevens beschikbaar. Om nieuwe gegevens op te slaan, moet de functie Cloudopslag worden ingeschakeld via het gedeelte Instellingen in de app. Als je een abonnement op Ornament hebt gekocht, kun je je account op het nieuwe apparaat herstellen via de Instellingen in de Ornament-app.
Hoe kan ik mijn tests met iemand anders delen?
Als je een basisaccount hebt, kun je een link naar de test sturen zodat een andere Ornament-gebruiker deze kan bekijken. Ornament Plus-gebruikers hebben ook de mogelijkheid om hun tests als pdf-bestanden te exporteren of gegevens te delen via e-mail of sms.
Hoe weet ik zeker dat mijn tests niet verloren gaan?
Digitale resultaten zijn gekoppeld aan je account en je specifieke e-mailadres. Zolang Cloudopslag is ingeschakeld (dit is standaard het geval), worden afbeeldingen en resultaten opgeslagen in je account.
Hoe krijg ik toegang tot de Zwangerschapsmodus?
Een Ornament Plus-abonnement is vereist om de Zwangerschapsmodus te gebruiken. Dit geeft toegang tot het Zwangerschapsschema, specifieke informatie voor aanstaande moeders en extra biomarkeranalyse om de gezondheid van jou en je kind te monitoren.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Je kunt je account verwijderen in het gedeelte Instellingen. Houd er rekening mee dat deze actie onomkeerbaar is en dat alle informatie die je hebt geüpload verloren gaat.