„Ornament®“ ist die Bezeichnung für die mobile Anwendung „Ornament: Health Monitoring“ (die „App“ oder „Anwendung“) sowie für die Websites (ornament.health, affiliates.ornament.app, pro.ornament.health, business.ornament.health). Dies sind die Orte, an denen Sie auf unsere Dienste zugreifen können.

Bevor Sie Ornament nutzen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) durchzulesen. Diese Regeln regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von Ornament und unseren Diensten.

Durch die Anmeldung bei Ornament oder die anderweitige Nutzung von Ornament erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Ornament nicht nutzen.

Ornament ist kein Gesundheitsdienstleister und kein Medizinprodukt. Wir bieten keine Gesundheits- oder medizinischen Dienstleistungen an. Das Gesundheitsprofil und die Bewertungen werden ausschließlich auf der Grundlage der Daten erstellt, die Sie uns zur Verfügung stellen, und dienen lediglich zu Informationszwecken.

1. Registrierungsprozess

Um Ornament nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Um loszulegen, müssen Sie ein Konto einrichten, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir verwenden ein Einmalpasswortverfahren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

Die App steht im Apple App Store und im Google Play Store zum Download bereit. Sobald Sie die App heruntergeladen und installiert haben, können Sie auf das Registrierungssystem zugreifen und die App nutzen. Unsere App ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen den Zugang zu Ornament zu verweigern, wenn wir feststellen, dass Sie unter 18 Jahre alt sind. Diese Entscheidung wird von Fall zu Fall getroffen.

2. So funktioniert es

Indem Sie sich bei Ornament anmelden, gestatten Sie uns, Ihre Daten zu verwenden, sobald Sie diese in Ihr Konto eingegeben haben. Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten. Sie können Ihr Konto über die App oder die Website verwalten, einschließlich der Eingabe, des Zugriffs, der Änderung, der Korrektur und der Aktualisierung Ihrer Daten. Sie können Ihr Konto anonym halten, indem Sie Spitznamen verwenden, wenn Sie dies wünschen.

Mit der Anmeldung gestatten Sie Ornament außerdem, Ihre Daten anonym sowie zusammen mit aggregierten Daten anderer Nutzer zu verwenden. Dies gewährleistet, dass Ihre Daten sicher bleiben und von jedem Gerät aus gesichert und abgerufen werden können.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App als Software für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch auf Ihren persönlichen Mobilgeräten zu den hierin vereinbarten Bedingungen. Sie dürfen die App oder Teile davon nicht unterlizenzieren, vertreiben, vermieten oder anderweitig an Dritte weitergeben. Diese Lizenzvereinbarung kann jederzeit gekündigt werden. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit oder die Zugänglichkeit der App oder unserer Websites und behalten uns alle weiteren Rechte vor.

Mehrere Profile

Mit einem Konto in der App können Sie separate Profile erstellen, um die Daten mehrerer Familienmitglieder zu speichern und zu überwachen. Bitte beachten Sie, dass unsere App Gesundheitswerte nur für Daten von Erwachsenen bereitstellt.

Um weitere Profile zu erstellen, wählen Sie in der App „Mehr“ und dann +Profil hinzufügen. Wenn Sie Daten hinzufügen, müssen Sie zu dem Profil wechseln, dessen Daten Sie hochladen möchten. Um ein Profil zum Hauptprofil zu machen, wählen Sie „Mehr“, wählen Sie das Profil, das Sie als Hauptprofil festlegen möchten, und aktivieren Sie „Das ist mein Profil“. Das Hauptprofil in Ihrem Konto in der App muss das Profil einer Person über 18 Jahren sein.

Wenn Sie Testergebnisse per E-Mail senden, werden diese automatisch dem Hauptprofil des Kontos zugeordnet. Um die Testergebnisse einem anderen Profil zuzuordnen oder das Profil für ein bereits digitalisiertes Dokument zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie im Bereich „Monitor“ zur Registerkarte Dokumente
• Wählen Sie das gewünschte Dokument aus
• Tippen Sie auf die Bleistift-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
• Tippen Sie auf das Profilsymbol und wählen Sie dann das Profil aus, dem Sie die Daten zuweisen möchten, oder ändern Sie das Profil für den Bericht.

Sie können gesundheitsbezogene Informationen Ihrer Familienangehörigen hochladen, wenn Sie mit deren Einwilligung oder aufgrund geltender Gesetze Zugriff auf diese Informationen haben. Sie sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Einwilligungen einzuholen, bevor Sie Daten von Familienangehörigen in Ihr Konto hochladen.

Als Elternteil oder Erziehungsberechtigter dürfen Sie grundsätzlich gesundheitsbezogene Informationen Ihrer minderjährigen Kinder (unter 13 Jahren) verwenden, sofern dies nicht durch geltendes Recht, eine Beschränkungsverfügung oder einen Gerichtsbeschluss untersagt ist. Was Ihren Ehepartner oder Lebenspartner betrifft, benötigen Sie dessen Einwilligung.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff einzuschränken oder alle Ihre Daten und Profile zu löschen, wenn wir aufgrund geltender Gesetze, auf direkte Anfrage der betroffenen Person oder aufgrund von uns gemeldeten Verstößen Ihrerseits bei der Nutzung unserer Dienste dazu verpflichtet sind.

Insights

Gesundheit ist wichtig, und wir möchten, dass Menschen auf der ganzen Welt sich daran gewöhnen, regelmäßig und ohne Stress darüber nachzudenken. Dass sie zu einem Teil des Alltags wird. Zu diesem Zweck haben wir die Funktion „Einblicke“ in Ornament entwickelt. Hier finden Sie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. Alle Informationen werden von unserem hauseigenen medizinischen Experten geprüft. Wir ziehen zudem verschiedene medizinische Experten, Fachautoren und professionelle Redakteure hinzu, um aktuelle Inhalte für „Einblicke“ zu erstellen.

Überprüfung der Inhalte

Die Genauigkeit und Vollständigkeit der in Ornament präsentierten Informationen liegen uns am Herzen. Alle unsere Inhalte, einschließlich unserer „Insights“, Grafiken und mehr, werden von unseren Experten und den medizinischen Fachleuten, mit denen wir zusammenarbeiten, überprüft.

Wir nutzen vertrauenswürdige Informationsquellen wie peer-reviewte Artikel, glaubwürdige Gesundheitsinformationsdatenbanken, Daten, medizinische Leitlinien sowie Berichte von akademischen Forschungseinrichtungen und medizinischen Fachverbänden. Beispielsweise stützen wir uns auf Informationsquellen, die auf who.int, cdc.gov, uptodate.com und nhs.uk veröffentlicht werden. Mehr über unsere Informationsquellen erfahren Sie in der App unter „Mehr“ -> Unsere Informationsquellen.

3. Zahlungsbedingungen

Sie können Ornament kostenlos oder gegen eine Gebühr nutzen.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Ornament-Erlebnis zu erweitern, können Sie ein kostenpflichtiges Abonnement und/oder einmalige Kaufartikel, wie z. B. In-App-Artikel, erwerben. Ein von Ihnen getätigter Kauf stellt einen elektronischen Vertrag zwischen Ihnen und Ornament dar, wobei der Verkauf von einem unserer Händler abgewickelt wird. Wenn Sie über den Apple App Store oder den Google Play Store kaufen, gelten für Ihre Nutzung von Ornament zusätzlich zu diesen Bedingungen separate Geschäftsbedingungen des jeweiligen Händlers.

Unsere Händler sind:

• Ornament Health Ltd für Käufe auf unseren Websites, sowohl Abonnements als auch einmalige Käufe, oder für den Kauf von Artikeln von Drittanbietern;
• Liom Inc für Käufe auf unseren Websites, sowohl Abonnements als auch einmalige Käufe;
• Apples App Store für Abonnements und/oder In-App-Käufe (iOS-App);
• Google Play Store für Abonnements und/oder In-App-Käufe (Android-App).

Alle Abonnements verlängern sich automatisch, um Ihnen den Komfort zu bieten und eine Unterbrechung unserer Dienste zu vermeiden. Abonnementmodelle, kostenpflichtige Testversionen und/oder einmalige Käufe sind möglicherweise nicht für alle Nutzer oder Geräte verfügbar.

Wenn Sie über unsere Websites einkaufen, können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, wie z. B. Visa, MasterCard oder PayPal. Je nach Ihrem Standort oder den Anforderungen Ihrer Bank stehen möglicherweise weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung. Alle auf unseren Websites getätigten Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsgateways abgewickelt. Diese zertifizierten Zahlungsgateways erhalten Ihre Zahlungsinformationen direkt von Ihnen, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Zahlungsmethode geschützt ist. Bei Ornament speichern wir Ihre Zahlungsinformationen nicht.

Wir empfehlen, für die Zahlung auf unserer Website und die Anmeldung in unserer App dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden. Dies trägt dazu bei, dass alles reibungslos funktioniert, und ermöglicht es uns, Sie besser zu unterstützen.

3.1 Bedingungen für Testversionen

Die meisten unserer Testversionen sind kostenpflichtig. Wir bieten unseren Nutzern die Möglichkeit, unsere Dienste über einen kurzen Zeitraum zu einem reduzierten Preis zu testen, um ihnen Sicherheit bei ihrer Kaufentscheidung zu geben. Wenn Sie sich für eine Testversion entscheiden, beachten Sie bitte die entsprechenden Regeln. Wir erklären Ihnen bei der Auswahl und Anmeldung für ein Abonnement, welche Abonnementpläne eine kostenlose Testphase beinhalten.

Kostenlose Testversionen

Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion angemeldet haben, beginnt diese unmittelbar nach der Anmeldung. Am Ende Ihrer kostenlosen Testversion belasten wir Ihre Zahlungsmethode automatisch mit dem zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Preis, einschließlich aller anfallenden Steuern. Wenn Sie Ihre kostenlose Testversion vor Ablauf kündigen, wird Ihre Zahlungsmethode nicht belastet.

Kostenpflichtige Testversionen

Der Kauf einer kostenpflichtigen Testversion gilt als erste Zahlung für Ihr Abonnement. Ihr Abonnement beginnt unmittelbar nach dem Kauf Ihrer kostenpflichtigen Testphase. Wenn Sie Ihre kostenpflichtige Testphase vor Ablauf kündigen, wird Ihre Zahlungsmethode nicht mit dem vollen Preis Ihres Abonnements belastet.

Kündigung von Testphasen

Wenn Sie sich für eine kostenlose oder kostenpflichtige Testphase angemeldet haben und diese nicht verlängern möchten, kündigen Sie sie mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Testphase. Weitere Informationen zur Kündigung Ihrer Testphase finden Sie weiter unten im Abschnitt „Kündigungsbedingungen“.

3.2 Abonnementbedingungen

Wenn Sie ein Abonnement erwerben, werden Ihnen die Kosten entsprechend dem von Ihnen gewählten Tarif in Rechnung gestellt. Jedes Abonnement verfügt über eine automatische Verlängerung, was bedeutet, dass Ihnen die Kosten für den nächsten Zeitraum fortlaufend automatisch in Rechnung gestellt werden. Sie können das Verlängerungsdatum Ihres Abonnements jederzeit in Ihrem Konto in der App oder auf der Website einsehen. Weitere Details finden Sie im Abschnitt „So überprüfen Sie Ihre Käufe“ weiter unten.

Ihr Abonnement beginnt unmittelbar nach Ihrer ersten Zahlung, einschließlich einer etwaigen Testphase. Mit Ihrer ersten Zahlung ermächtigen Sie uns außerdem, Ihre Zahlungsmethode automatisch für alle weiteren Käufe zu belasten, wie z. B. die Verlängerung Ihres Abonnements oder das Hinzufügen/Ändern von Produkten.

Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ablauf des aktuellen Zeitraums kündigen, wird Ihre Zahlungsmethode für die nächste Verlängerung nicht belastet. Nach Ablauf Ihres ersten Abonnementzeitraums verlängert sich Ihr Tarif automatisch um denselben Zeitraum oder wie zum Zeitpunkt des Erstkaufs angekündigt. Der Preis kann sich nach der ersten Laufzeit (z. B. einer kostenpflichtigen Probezeit) ändern, wie zum Zeitpunkt des Erstkaufs angekündigt. Bevor Sie ein Abonnement abschließen, lesen Sie bitte die Details zum Preis des Tarifs, zu etwaigen Preisänderungen, zur Abonnementlaufzeit und zu den sonstigen Bedingungen.

Wir senden Ihnen jedes Mal, wenn Sie eine Zahlung auf unseren Websites vornehmen, eine Quittung per E-Mail zu. Wenn Sie ein Abonnement oder einen In-App-Kauf über den Apple App Store oder Google Play Market erwerben, wird die Quittung an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Konto verknüpft ist.

Der Steuerbetrag basiert auf den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Der Steuersatz kann sich je nach diesen Informationen ändern. Wir aktualisieren die Steuer automatisch, falls sie sich ändert.

Sollte Ihre Zahlungsmethode aus irgendeinem Grund fehlschlagen (z. B. weil sie abgelaufen ist oder nicht über genügend Guthaben verfügt), sind Sie dennoch für alle ausstehenden Beträge verantwortlich. Ihre Zahlungsmethode wird so lange belastet, bis Sie Ihre Daten aktualisieren. Dies kann sich ändern, wenn Ihr nächstes Abonnement beginnt und Ihnen die Kosten in Rechnung gestellt werden. Wenn wir Ihre Zahlungsmethode nicht belasten können, behalten wir uns vor, Ihr Abonnement zu kündigen. Wenn Ihr Abonnement endet, verlieren Sie den Zugriff auf alle Funktionen oder Inhalte von Ornament, für die ein Abonnement erforderlich ist.

Wir können den Preis für unser Abonnement gelegentlich ändern. In diesem Fall werden wir dir Preisänderungen im Voraus mit einer angemessenen Frist mitteilen. Der neue Preis gilt ab dem nächsten Abonnementzeitraum nach der Preisänderung. Vorbehaltlich geltender Gesetze bedeutet die weitere Nutzung von Ornament nach der Preisänderung, dass du dem neuen Preis zustimmst. Wenn du den neuen Preis nicht zahlen möchtest, kannst du dein Abonnement vor Inkrafttreten der Preisänderung kündigen. Abonnements sind an das Konto gebunden, für das sie ursprünglich erworben wurden, und können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

3.3 So überprüfen Sie Ihre Käufe

Sie können Ihren Kaufverlauf bei Ornament ganz einfach einsehen. So geht’s:

Wenn Sie über den Apple App Store oder den Google Play Store gekauft haben, überprüfen Sie den Kaufverlauf, der mit Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Konto verknüpft ist. Suchen Sie nach einer Rechnung, einer Quittung oder einer Bestätigungs-E-Mail des jeweiligen App-Stores.

Wenn Sie keine Quittung oder Bestätigungs-E-Mail von den App-Stores finden können, haben Sie Ihr Abonnement oder Ihre Artikel möglicherweise direkt über unsere Websites gekauft. Überprüfen Sie in diesem Fall Ihre E-Mails oder Ihre Kontoauszüge bzw. Kreditkartenabrechnungen auf die entsprechenden Kaufinformationen.

Sie können Ihren Abonnement-Tarif, einschließlich der bezahlten Probezeit, auf verschiedene Arten überprüfen:

• Abrechnungszyklus, Preis und bezahlter Zeitraum: Suchen Sie diese Informationen in der Quittung oder Bestätigungs-E-Mail, die Sie beim Kauf erhalten haben.
• Abrechnungszyklus und bezahlter Zeitraum: Überprüfen Sie Ihr Profil auf unserer Website.
• Bezahlter Zeitraum: Gehen Sie in der Ornament-App zu „Mehr“, um Ihre Abonnementdetails anzuzeigen.

4. Kündigungsbedingungen

Was Sie zuerst wissen sollten:

• Das Deinstallieren der App von Ihrem Gerät führt nicht automatisch zur Kündigung Ihres Abonnements oder zur Löschung Ihres Ornament-Kontos
• Kündigen Sie Ihr Abonnement immer, bevor Sie Ihr Konto löschen
• Wenn Ihre für Ornament hinterlegte Kreditkarte abläuft, bedeutet das nicht, dass Ihr Abonnement gekündigt wird oder dass keine weiteren Abbuchungen mehr erfolgen

Testversionen und Kündigung des Abonnements

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie sich für eine kostenlose oder kostenpflichtige Testversion angemeldet haben und diese nicht verlängern möchten, kündigen Sie sie mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Testphase. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde.

Um Ihr Abonnement korrekt zu kündigen, beachten Sie bitte Ihre Kaufmethode.

Wenn Sie eine kostenlose Testversion abonniert oder über den Apple App Store (Ornament-App für iOS) gekauft haben, befolgen Sie bitte die hier beschriebenen Schritte zur Kündigung Ihres Abonnements.

Wenn Sie eine kostenlose Testversion abonniert oder über den Google Play Store (Ornament-App für Android) gekauft haben, befolgen Sie bitte die Schritte, die in der Google Play-Hilfe beschrieben sind.

Wenn Sie auf unseren Websites (einschließlich einer kostenpflichtigen Testversion) kaufen, können Sie Ihr Abonnement auf eine der folgenden Arten kündigen:

• Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@ornament.health oder
• über die App, indem Sie „Mehr“ -> „Support-Team fragen“ wählen;
• verwalten Sie Ihr Abonnement auf unserer Website, indem Sie „Abonnement verwalten“ wählen (ausgenommen alle Testversionen).

Wenn Sie ein Abonnement kündigen, wird die Änderung möglicherweise nicht sofort in Ihrem Konto angezeigt. Ihre Tarifdetails ändern sich am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums, und es fallen keine weiteren Kosten an.

Um weitere Kosten zu vermeiden, kündigen Sie Ihr Abonnement immer, bevor Sie Ihr Konto löschen oder nachdem Ihre Kreditkarte abgelaufen ist. Denken Sie daran, dass die Kündigung Ihres Abonnements eine von der Löschung Ihres Kontos getrennte Aktion ist.

Wenn Sie einen Artikel eines Drittanbieters in der App kaufen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Stornierung von Bestellungen von Artikeln von Drittanbietern“ in Abschnitt 6 unten.

Wenn auf Ihrer Abrechnung eine Belastung von Ornament erscheint, Sie sich aber nicht erinnern können, mit welchem E-Mail-Konto Sie sich angemeldet haben, können Sie sich an unser Support-Team wenden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Abonnement Sie derzeit haben oder welche Bestellungen Sie über die App aufgegeben haben, lesen Sie den Abschnitt So überprüfen Sie Ihre Käufe oben.

5. Rückerstattungsregeln

Die Rückerstattungsregeln für die Ornament-Websites und -Angebote zur Gewichtsabnahme finden Sie hier: https://ornament.health/legals/wl-refund-policy

Rückerstattungsberechtigung

In den meisten Fällen sind Zahlungen für Ornament-Käufe nicht erstattungsfähig.

Die folgenden Käufe sind nicht erstattungsfähig:

• E-Books (einschließlich Arbeitsbücher, Bücher und Pläne zur Gewichtsabnahme, Gesundheitspläne);
• Wiederkehrende Gebühren (wie z. B. Abonnementverlängerungen);
• Einmalige Käufe (einschließlich In-App-Artikel);
• Artikel von Drittanbietern, die nach geltendem Recht nicht erstattungsfähig sind.

Für teilweise genutzte Abonnementlaufzeiten gibt es keine Rückerstattungen oder Gutschriften.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Für Rückerstattungen im Zusammenhang mit Käufen, die im App Store getätigt wurden, lesen Sie bitte den nächsten Abschnitt 6, „Bestellung von Artikeln von Drittanbietern“.

Die Schritte zur Beantragung einer Rückerstattung hängen davon ab, wie Sie Ihren Kauf getätigt haben:

Wenn Sie über den Apple App Store gekauft haben, müssen Sie Ihre Rückerstattung direkt bei Apple beantragen. Wir können nicht in den Rückerstattungsprozess von Apple eingreifen oder Support für diese Käufe leisten.

Erfahren Sie mehr über Rückerstattungen von Apple

Durch die Nutzung unserer App und den Kauf von In-App-Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten zu Ihrer Nutzung und Ihrem Verbrauch der gekauften Inhalte an Apple weitergeben, um Rückerstattungsanträge bearbeiten zu können. Diese Informationen können Details darüber enthalten, wie Sie auf die gekauften Inhalte zugegriffen und mit ihnen interagiert haben. Der Zweck der Weitergabe dieser Daten besteht darin, Apple dabei zu unterstützen, eine fundierte Entscheidung bezüglich Rückerstattungsanfragen zu treffen. Wir stellen sicher, dass eine solche Datenweitergabe in Übereinstimmung mit den Richtlinien von Apple erfolgt und nur insoweit notwendig ist, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

Wenn Sie über den Google Play Store gekauft haben, müssen Sie Ihre Rückerstattung direkt bei Google beantragen. In sehr seltenen Fällen können wir Google möglicherweise um eine Rückerstattung bitten, es gibt jedoch keine Garantie dafür.

Erfahren Sie mehr über Rückerstattungen von Google

Wenn Sie auf unseren Websites gekauft haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

• E-Mail: support@ornament.health
• In der App: Gehen Sie zu „Mehr“ -> „Support-Team fragen“.

Wenn Ihr Kauf für eine Rückerstattung in Frage kommt, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rückerstattungsanfrage direkt an unser Support-Team zu senden. Wenn Sie eine Streitigkeit oder eine Rückbuchung einreichen, können wir Ihnen die Rückerstattung möglicherweise erst nach Klärung der Streitigkeit oder Rückbuchung gewähren.

Nachdem Sie unser Support-Team kontaktiert haben, bitten wir Sie, 24 bis 48 Stunden zu warten, bis wir Ihnen eine Rückmeldung geben können. Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, beachten Sie bitte, dass es zusätzliche Zeit dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Zahlungsmittel erscheint. Der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrer jeweiligen Zahlungsmethode ab.

Falls Sie sich nicht erinnern können, wie Sie Ihr Ornament Plus-Abonnement oder Ihren einmaligen Kauf getätigt haben, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt So überprüfen Sie Ihre Käufe weiter oben.

Bei Konten, die aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen gekündigt werden, verfallen alle Zahlungen und Guthaben und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Sollten wir uns aus irgendeinem Grund zu einer Rückerstattung entschließen, erfolgt diese ausschließlich in der ursprünglichen Zahlungswährung und über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Zahlungen auf Rechnung und Vorauszahlungen per Überweisung erfolgt die Rückerstattung auf das Konto, von dem die Zahlung getätigt wurde. Wenn Sie per PayPal/Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf Ihr PayPal-/Kreditkartenkonto. Wenn Sie für Ihren Kauf einen Geschenkgutschein verwendet haben, schreiben wir den entsprechenden Betrag Ihrem Geschenkgutscheinkonto gut.

Widerrufsfrist (Widerrufsrecht)

Die gesetzliche Widerrufsfrist wird offiziell als „Widerrufsrecht“ bezeichnet. Für Käufe, die über die App-Stores getätigt wurden, bieten wir diese Frist nicht an. Weitere Informationen zur Widerrufsfrist finden Sie im Abschnitt So beantragen Sie eine Rückerstattung weiter oben.

Wenn Sie sich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist befinden, können Sie Ihr Abonnement kündigen und eine Rückerstattung direkt über Ihr Konto beantragen oder sich an unseren Kundensupport wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Hinweis: Rückerstattungen können in der Regel nur während der Laufzeit des Abonnements beantragt werden. Wenn Ihr Abonnement vor Ihrer Rückerstattungsanfrage abgelaufen ist, können wir keine Rückerstattung vornehmen. Wenn Ihr Abonnement beispielsweise weniger als 8 Tage läuft, können Sie Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der ersten 7 Tage ausüben.

Wenn Sie in Kalifornien (USA) oder Connecticut (USA) ansässig sind und Ihr Abonnement jederzeit vor Mitternacht des dritten Werktags nach dem ursprünglichen Kaufdatum kündigen, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Tag Ihres ursprünglichen Kaufs (dem Tag, an dem Sie den Vertrag über die gekauften Dienstleistungen abschließen) zu widerrufen.

Liste der EWR-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Wann beginnt die Widerrufsfrist?

• Keine Probeabonnements: Sie beginnt am Tag nach Ihrem Erstkauf.
• Kostenlose Probeabonnements: Sie beginnt am Tag nach Beginn Ihrer kostenlosen Probezeit.
• Bezahlte Probeabonnements: Sie beginnt am Tag nach dem Kauf der bezahlten Probezeit.
• Wenn Sie Ihr Abonnement nicht vor Ablauf Ihrer kostenlosen Probezeit kündigen, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht.

Nicht erstattungsfähige Waren und Dienstleistungen

Für nicht erstattungsfähige Waren oder Dienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht, sobald wir oder der Drittanbieter mit der Lieferung beginnen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Folgendes:

• E-Books (einschließlich Arbeitsbücher, Bücher und Pläne zur Gewichtsabnahme, Gesundheitspläne);
• Wiederkehrende Gebühren (wie z. B. Abonnementverlängerungen);
• Einmalige Käufe (einschließlich In-App-Artikel);
• Artikel von Drittanbietern, die nach geltendem Recht nicht erstattungsfähig sind.

Wichtiger Hinweis zu Streitfällen. Wenn Sie während Ihrer Widerrufsfrist einen Streitfall oder eine Rückbuchung einreichen, können wir Ihre Rückerstattung möglicherweise erst bearbeiten, wenn der Streitfall geklärt ist.

6. Bestellung von Artikeln von Drittanbietern

Vorbehaltlich der Erfüllung aller von uns oder Dritten festgelegten Anforderungen gestatten wir Ihnen, in der App Vorbestellungen oder Bestellungen für Dienstleistungen oder Waren von Drittanbietern („Artikel von Drittanbietern“) aufzugeben. Die Artikel von Drittanbietern werden direkt vom Hersteller oder Lieferanten (dem „Drittanbieter“) bereitgestellt. Ornament kümmert sich lediglich um: die Auftragserstellung, die Zahlungsabwicklung, Anfragen zum Bestellstatus, Stornierungen und gegebenenfalls Rückerstattungen. Die Preise für ähnliche oder identische Artikel anderer Hersteller oder Lieferanten können variieren.

Sie sollten die Beschreibung des Artikels von Drittanbietern sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie die vom Drittanbieter festgelegten Mindestalter-, Kompetenz- oder sonstigen Kriterien erfüllen. Wenn Sie einen Artikel von Drittanbietern im Namen eines Familienmitglieds oder eines Minderjährigen vorbestellen oder kaufen, müssen Sie dem Drittanbieter möglicherweise bestätigen, dass Sie rechtlich befugt sind, in dessen Namen zu handeln. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines rechtlich bevollmächtigten Erwachsenen teilnehmen. Darüber hinaus können vor der Bereitstellung von Artikeln von Drittanbietern nationale Gesetze gelten, wie z. B. die schriftliche Einwilligung des Kunden am Standort des Drittanbieters.

Vorbestellungen für Artikel von Drittanbietern. Sie können Ihre Vorbestellung nicht in der App bezahlen. Stattdessen bezahlen Sie den Hersteller oder Lieferanten direkt, wenn Sie dessen Büro oder Verkaufsstelle nach Erhalt der Bestätigung Ihrer Vorbestellung besuchen.

Bestellungen von Artikeln von Drittanbietern. Wenn Sie eine Bestellung in der App aufgeben und diese bezahlen können, ziehen wir Zahlungen für Artikel von Drittanbietern ein. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von Ornament bezahlt haben, wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder Bestellung ausschließlich an uns. Wenn Sie für Artikel von Drittanbietern bezahlen, schließen Sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Drittanbieter ab, die den vom Drittanbieter festgelegten Regeln und Einschränkungen unterliegt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wenn Sie diese Regeln und Einschränkungen nicht einhalten, hat der Drittanbieter das Recht, Ihnen die Lieferung des Artikels eines Drittanbieters ganz oder teilweise zu verweigern.

Stornierung von Bestellungen von Artikeln von Drittanbietern

Stornierung von Vorbestellungen. Sie können eine bestätigte Vorbestellung jederzeit stornieren, sofern Sie Ihre Artikel noch nicht bezahlt oder erhalten haben. Danach sind Rücksendungen nur möglich, wenn dies durch die Stornierungs- und Rückgabebedingungen des Herstellers oder Lieferanten garantiert ist. Sie müssen sich an den Hersteller oder Lieferanten wenden.

Stornierung einer Bestellung. Sie können eine Bestellung für einen Artikel eines Drittanbieters stornieren, indem Sie sich vor dem Versand oder der Bereitstellung Ihrer Bestellung an unser Support-Team wenden. Wählen Sie in der App „Mehr“ und dann „Support-Team fragen“, wählen Sie anschließend die Bestellung unter „Meine Bestellungen“ aus und wählen Sie „Support kontaktieren“. Sobald die Bestellung versandt oder bereitgestellt wurde, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.

Unter bestimmten Umständen können wir eine ausstehende oder bestätigte Vorbestellung oder bezahlte Bestellung im Namen eines Drittanbieters oder im Namen von Ihnen gemäß unserer Kündigungsrichtlinie oder den hierin dargelegten Bedingungen stornieren. Im Falle einer Stornierung benachrichtigen wir sowohl Sie als auch den Drittanbieter und nennen die Gründe für diese Maßnahme, es sei denn, eine solche Benachrichtigung würde die Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug oder illegalen Aktivitäten gefährden, die berechtigten Interessen anderer Nutzer oder Dritter beeinträchtigen oder gegen geltendes Recht verstoßen. Sie können gegen eine Stornierung Einspruch einlegen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.

Voraussetzungen für Rückerstattungen

• Sie müssen uns bei beschädigten, defekten oder wesentlich abweichenden Artikeln von Dritten so schnell wie möglich über Ihr Konto oder per E-Mail kontaktieren.
• Sie haben zwei (2) Werktage auf eine Antwort gewartet.
• Ihre Anfrage muss eine der folgenden Bedingungen erfüllen:
  • Der Dritte hat nicht bis zum voraussichtlichen Liefertermin geliefert oder die Sendungsverfolgung zeigt eine Lieferbestätigung an, je nachdem, was früher eintritt.
  • Der Artikel des Drittanbieters, den Sie erhalten haben, ist beschädigt, defekt oder weicht wesentlich von der Beschreibung ab, oder Sie haben Ihre Meinung geändert und ihn gemäß den Rückgabebedingungen des Drittanbieters zurückgesendet, aber keine Rückerstattung erhalten oder der Rückerstattungsbetrag war falsch.
  • Der Drittanbieter hat einem Ersatz zugestimmt, aber der Ersatzartikel wurde nicht versendet.
  • Ihnen wurden zusätzlich zu den bereits bezahlten Kauf- und Versandkosten weitere Kosten in Rechnung gestellt.
  • Sie haben Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geltend gemacht.

Wenn ein Problem oben nicht aufgeführt ist, können Sie es dennoch melden, eine Rückerstattung ist jedoch erst nach Abschluss der Untersuchung garantiert.

Wenn Sie einen Mangel feststellen, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich. Rücksendungen oder Umtausch werden gemäß den Richtlinien des Herstellers oder Lieferanten abgewickelt. Wenn eine Rücksendung oder ein Umtausch nicht möglich ist, können wir nach unserem Ermessen und gemäß geltendem Recht den Kaufpreis erstatten oder einen Preisnachlass anbieten.

7. Verwalten Sie Ihre Daten

In der App. Sie können Ihre Daten in der App verwalten. Um Ihre Profilinformationen einzugeben, aufzurufen, zu ändern, zu aktualisieren oder zu löschen, navigieren Sie zu „Mehr“ > „Meine Profile“. Wenn Sie Ihr Profil aus Ihrem Ornament-Konto löschen, werden alle mit diesem Profil verknüpften Daten dauerhaft gelöscht. Solche gelöschten Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Sie können alle in Ihr Konto hochgeladenen Informationen in der App herunterladen. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, können Sie Ihre Informationen herunterladen, indem Sie „Monitor“ auswählen und auf dem Bildschirm „Dokumente“ auf das Download-Symbol klicken. Nachdem Sie die Informationen ausgewählt haben, die Sie herunterladen möchten, wählen Sie „An Arzt senden“ und dann „Als PDF exportieren“.

Wenn Sie kein aktives Abonnement haben, wenden Sie sich zum Herunterladen Ihrer Daten bitte per E-Mail an unser Support-Team unter support@ornament.health oder über die App, indem Sie „Mehr“ -> „Support-Team fragen“ wählen. Um uns zu helfen, Ihr Konto zu finden, geben Sie bitte die mit Ihrem Ornament-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.

Um Ihre Daten zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

• Löschen Sie Ihre Daten in der App, indem Sie „Monitor“ > „Dokumente“ auswählen und auf das Löschsymbol klicken. Wählen Sie die Daten aus, die Sie löschen möchten, und schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie unten auf dem Bildschirm auf „Löschen“ klicken.
• Löschen Sie Ihr Profil aus Ihrem Ornament-Konto in der App, indem Sie „Mehr“ > „Meine Profile“ auswählen. Alle mit diesem Profil verknüpften Daten werden dauerhaft gelöscht. Solche gelöschten Daten können nicht wiederhergestellt werden.
• Löschen Sie Ihr gesamtes Ornament-Konto in der App, indem Sie „Mehr“ > „Konto löschen“ auswählen.

Im Web. Sie können Ihre Kontoinformationen direkt über Ihr Profil auf der Ornament Pro-Website verwalten. Wenn Sie Hilfe beim Löschen Ihrer Kontoinformationen aus Ihrem Ornament Pro-Konto oder anderen webbasierten Konten bei Ornament benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter support@ornament.health. Um uns bei der Suche nach Ihrem Konto zu helfen, geben Sie bitte die mit Ihrem Ornament-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an und nennen Sie den Ornament-Dienst, für den Sie sich angemeldet haben.

Konto löschen

Kündigen Sie immer Ihr Abonnement, bevor Sie Ihr Ornament-Konto löschen.

Hinweis: Wenn Sie Bestellungen für Artikel von Drittanbietern haben, die bereits bestätigt oder bezahlt, aber noch nicht versandt oder geliefert wurden, kann die Löschung Ihres Kontos unsere Fähigkeit beeinträchtigen, Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen.

In der App. Wenn Sie Zugriff auf Ihr Konto haben, melden Sie sich in der App an und wählen Sie dann „Mehr“ > „Konto löschen“.

Im Web. Um Ihr webbasiertes Ornament-Konto zu löschen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Ornament-Konto verlieren oder die App deinstallieren, können Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie eine E-Mail an legal@ornament.health senden oder in der App „Mehr“ > „Support-Team fragen“ auswählen. Bitte geben Sie die mit Ihrem Ornament-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an und nennen Sie den Ornament-Dienst, für den Sie sich angemeldet haben, damit wir Ihr Konto finden können.

Die Löschung Ihres Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, müssen Sie dieses kündigen, um weitere Kosten zu vermeiden, bevor Sie Ihr Konto löschen. Sie verlieren den Zugriff auf alle Daten, die vor der Löschung in Ihr Konto hochgeladen wurden. Anweisungen zur Kündigung Ihres Abonnements finden Sie oben in Abschnitt 4: Kündigungsbedingungen.

8. Vorsichtsmaßnahmen

Die App bietet Funktionen, mit denen Sie Ihren Fortschritt selbst überwachen können. Der Gesundheitswert und ähnliche Informationen (zusammenfassend „Informationen“), die Ihnen von der App bereitgestellt werden, werden ausschließlich auf der Grundlage der Daten zusammengestellt, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z. B. Laborergebnisse und Ihre Krankengeschichte. Die von der App generierten Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die App bietet keine rechtliche, medizinische oder psychologische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Sie übernehmen das volle Risiko und die volle Verantwortung für Ihre Nutzung der über die App erhaltenen Informationen.

Wir sind kein zugelassener medizinischer Dienstleister und bieten keine medizinische oder psychologische Beratung, Diagnose oder Behandlung an. Alle Ornament-Dienste, einschließlich der App, sind nicht dazu bestimmt, eine qualifizierte fachliche Beratung, Diagnose oder Behandlung oder Ihr eigenes Urteilsvermögen zu ersetzen. Ignorieren Sie niemals professionellen medizinischen Rat oder zögern Sie nicht, diesen einzuholen, nur weil Sie etwas auf oder über Ornament gelesen haben.

Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen und spezifischer Bestimmungen können wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihnen die Produkte und Funktionen von Ornament zur Verfügung zu stellen. Diese Daten können von Verbrauchern generierte Gesundheitsinformationen („gesundheitsbezogene Informationen“). Von Verbrauchern generierte Gesundheitsinformationen können personenbezogene Daten enthalten, die mit der Gesundheit eines Verbrauchers in Verbindung gebracht werden können.

Sie sind kein Patient von Ornament oder von uns. Wenn Sie glauben, dass Sie einen medizinischen Notfall haben, rufen Sie sofort Ihren Arzt oder die Notrufnummer an.

9. Beendigung Ihrer Vereinbarung

Diese Bedingungen bleiben in Kraft, bis entweder Sie oder wir beschließen, sie zu beenden.

Wenn Sie Ornament nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihr Konto löschen, indem Sie die App öffnen und „Einstellungen“ > „Konto löschen“ auswählen. Durch das Löschen Ihres Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir den Dritten über die Löschung Ihres Kontos informieren dürfen, falls Sie Bestellungen für Artikel von Dritten aufgegeben haben, die bezahlt oder bestätigt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor:

• Kostenlose Konten zu sperren oder zu löschen, die über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten inaktiv waren.
• Konten zu kündigen, die durch „Bots“ oder automatisierte Verfahren registriert wurden;
• Konten zu kündigen, die für illegale Aktivitäten genutzt werden, insbesondere als Reaktion auf Anordnungen der zuständigen Behörden, die über solche illegalen Aktivitäten informieren;
• Konten zu kündigen, die gegen die Nutzungsbedingungen oder die Datenschutzerklärung verstoßen.

Deaktivierung des Kontos

Wenn ein kostenloses Konto über einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten oder länger inaktiv war, kann dieses Konto deaktiviert werden. Im Falle einer Deaktivierung werden alle von Ihnen in Ihr Konto hochgeladenen Dateien entfernt. Wenn Sie auf Ihr deaktiviertes Konto zugreifen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter support@ornament.health oder über die Anwendung, indem Sie „Einstellungen“ -> Support-Team fragen auswählen.

10. Eigentumsrechte am Dienst

Wir sind Eigentümer und besitzen alle Rechte an allen Inhalten in Ornament, mit Ausnahme Ihrer gesundheitsbezogenen Informationen, die, wie hierin angegeben, ausschließlich dem Nutzer gehören, sowie an Elementen Dritter.

Die Inhalte von Ornament und den damit verbundenen Diensten umfassen Designs, Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Informationen, Logos, Schaltflächensymbole, Software, Audiodateien, Computercode und andere Inhalte. Alle Inhalte und deren Zusammenstellung (d. h. die Sammlung, Anordnung und Zusammenstellung) sind unser Eigentum (oder gegebenenfalls das unserer Lizenzgeber) und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Aus diesem Grund dürfen Sie die Inhalte nicht reproduzieren, anpassen oder verändern, kombinieren oder integrieren, neu anordnen oder anderweitig umgestalten, öffentlich teilen oder veröffentlichen.

Marken und Urheberrechte

Alle in und auf Ornament angezeigten Marken, Dienstleistungsmarken und Logos oder Urheberrechte sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist so auszulegen, dass sie ein Recht oder eine Lizenz zur Nutzung einer Marke ohne die schriftliche Genehmigung ihres Inhabers gewährt.

Ornament ist eine eingetragene Marke der Ornament Health AG.

11. Haftungsausschluss, Einschränkungen und Verbote

Sie sind für Ihre Handlungen verantwortlich, wenn Sie Ornament nutzen und sich darauf verlassen. Sie allein sind für alle gesundheitsbezogenen Informationen und personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie in Ihr Ornament-Konto hochladen. Daher erklären Sie sich damit einverstanden, alle geltenden Sicherheitsmaßnahmen und -verpflichtungen einzuhalten, und Sie erkennen an, dass wir jegliche Haftung in Bezug auf solche Daten ausschließen.

Sie stellen alle Informationen in der App in gutem Glauben bereit und speichern sie, und Ihr Zugriff auf die Anwendung sowie deren Nutzung erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Wir betreiben die Anwendung „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistung, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend.

Wir können jederzeit ohne Vorankündigung Funktionen oder Komponenten der App vorübergehend oder dauerhaft ändern oder einstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung von Funktionen oder Komponenten der Anwendung haften.

Sowohl Sie als auch wir erkennen an, dass keine Ansprüche auf Schadenersatz für Schäden oder Verletzungen bestehen, die durch die Nutzung von Ornament in einer seiner Versionen verursacht werden.

Ornament hat keine Kontrolle über die von Ihnen bereitgestellten Inhalte und Daten.

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit von Informationen und haften nicht für Fehler oder Auslassungen oder für die Ergebnisse, die durch die Nutzung dieser Informationen erzielt werden.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir das Internet weder betreiben noch kontrollieren und daher nicht garantieren können, dass die Nutzung von Ornament fehlerfrei oder frei von technischen Ausfällen oder Nichtverfügbarkeit ist.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keinen Schutz vor Viren, Würmern oder anderen unbefugten Nutzern garantieren können, die versuchen, auf Ornament zuzugreifen.

Ornament kann Links zu Websites Dritter oder zu Materialien enthalten, die von diesen Websites bereitgestellt werden. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für: (i) die Verfügbarkeit oder Richtigkeit solcher Websites Dritter, Materialien oder Elemente Dritter oder (ii) die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die auf oder über diese Websites Dritter angeboten werden. Links zu diesen Websites bedeuten nicht, dass wir deren Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen befürworten. Sie erkennen an, dass Sie allein verantwortlich sind für und alle Risiken übernehmen, die sich aus Ihrer Nutzung solcher Websites Dritter oder Materialien ergeben.

12. Über diese Bedingungen

Wie in diesen Bedingungen angegeben, werden andere Bedingungen, die die Nutzung von Ornament regeln, durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen, einschließlich der folgenden Bedingungen: Datenschutzerklärung, Vorbereitung der Ergebnisse für die Verarbeitung.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen (einschließlich anderer durch Verweis hierin einbezogener Bedingungen) jederzeit ändern. Die aktuellste Version ist auf der Website (insbesondere unter https://ornament.health/legals/terms-of-use) verfügbar. Wir geben das Datum der „letzten Aktualisierung“ am Ende der Bedingungen an. Die überarbeiteten Bedingungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung von Ornament, einschließlich der Nichtlöschung Ihres Kontos nach der Veröffentlichung solcher Änderungen, gilt als Ihre Annahme und Zustimmung zu den überarbeiteten Nutzungsbedingungen. Die neuesten Bedingungen gelten künftig und für alle Streitigkeiten oder Probleme, die nach der Aktualisierung der Bedingungen entstehen.

Salvatorische Klausel und Verzicht

Im Falle einer Änderung, Ergänzung oder Aufhebung eines Teils dieser Bedingungen aufgrund eines Urteils oder einer Entscheidung eines zuständigen Gerichts oder aufgrund eines Schiedsspruchs eines Schiedsrichters oder eines Schiedsgerichts bleiben die übrigen, nicht geänderten, ergänzten oder aufgehobenen Bestimmungen in Kraft und sind für beide Parteien verbindlich. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Anwendbares Recht

Dieser Absatz legt Regeln fest, je nachdem, ob Sie ein Verbraucher sind, der Ornament für persönliche Zwecke nutzt, oder ein Unternehmen, das es für geschäftliche Zwecke nutzt.

Hinweis: Die App ist ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders vorgesehen, unterliegen diese Bedingungen, sofern Sie ein Verbraucher sind, dem Recht der Schweiz unter Ausschluss der Kollisionsnormen und der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist Luzern (Schweiz), vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände (siehe insbesondere Art. 32 und 35 der Schweizerischen Zivilprozessordnung (ZPO) für Verbraucher).

Dies sind zwingende Gerichtsstände für Verbraucher, die Staatsangehörige eines Landes der Europäischen Union oder Brasiliens, Islands, Norwegens, der Schweiz, der Türkei oder des Vereinigten Königreichs sind.

Wenn Sie ein gewerblicher Nutzer sind, unterliegen diese Bedingungen im gesetzlich zulässigen Umfang dem Recht der Schweiz unter Ausschluss der Kollisionsnormen und der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Alle Streitigkeiten, Klagen, Ansprüche oder sonstigen Kontroversen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit von Luzern (Schweiz).

Verzicht auf Sammelklagen

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, VEREINBAREN SIE UND WIR, ALLE STREITIGKEITEN ZWISCHEN UNS AUF INDIVIDUELLER BASIS ZU BEILEGEN UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER SAMMELKLAGE IN EINER ANGEBLICHEN SAMMEL- ODER VERTRETUNGSKLAGE. Sofern Sie und wir nichts anderes vereinbaren, darf kein Schiedsrichter oder Richter die Ansprüche mehrerer Personen zusammenfassen oder anderweitig über irgendeine Form eines Vertretungs- oder Sammelverfahrens entscheiden.

Übertragung

Sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, dürfen Sie diese Bedingungen weder ganz noch teilweise abtreten oder übertragen, noch dürfen Sie Ihre Rechte aus diesen Bedingungen an Dritte übertragen oder unterlizenzieren.

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen ganz oder teilweise abzutreten und zu übertragen sowie die Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise abzutreten, zu delegieren oder zu übertragen, ohne dass Ihre Zustimmung erforderlich ist. Darüber hinaus sind wir berechtigt, Ansprüche aus dem Vertrag ohne Ihre Zustimmung an Dritte abzutreten.

Datenschutz

Bitte lesen Sie den vollständigen Text unserer Datenschutzerklärung, um zu verstehen, wie Ihre an Ornament übermittelten Daten behandelt werden. Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich auch mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: hello@ornament.health

Das Eigentum an Ornament liegt bei: Ornament Health AG, mit Sitz in der Schindellegistrasse 3, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, mit der Registrierungsnummer CHE-483.076.327 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer CHE483076327.

Unser Händler für Käufe auf unseren Websites und für Artikel von Drittanbietern in der App:

Ornament Health LTD, mit Sitz in Flat/Office No. 203, Highpoint Residence, 1 Melountas & Evagora Pallikaridi, 4000, Mesa Geitonia, Limassol, Zypern, Registrierungsnummer: HE 427824, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 10427824T.

Unser Händler für Käufe auf unseren Websites: Liom Inc., mit Sitz in 1111B S Governors Ave Ste 7463, Dover, DE 19904, Vereinigte Staaten, DUNS-Nummer: 119433058.

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Letzte Aktualisierung: 23. September 2025