Zuletzt geändert: 23. September 2025

Die Ornament Health AG („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt Ornament. Ornament ist der Name für unsere mobile Anwendung „Ornament: Health Monitoring“ (die „App“ oder „Anwendung“) sowie für unsere Websites (https://ornament.health, https://affiliates.ornament.app, https://pro.ornament.health, https://business.ornament.health). Dies sind die Orte, an denen Sie auf unsere Dienste zugreifen können.

Durch die Nutzung unserer Websites und der App erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Ornament und den damit verbundenen Diensten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und löschen. Diese Datenschutzerklärung ist Teil unserer Nutzungsbedingungen.

1. Verantwortlicher

Die für die Datenverarbeitung auf den Websites verantwortliche Stelle ist:

Ornament Health AG
Schindellegistrasse 3
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
E-Mail: hello@ornament.health

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an dpo@ornament.health

2. Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnen wir in unserer Datenschutzerklärung alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, gesundheitsbezogene Informationen oder eine IP-Adresse, die Ihrem Gerät von Ihrem Internetanbieter zugewiesen wurde.

2.1 Kontoerstellung

Wenn Sie sich bei Ornament anmelden, erstellen Sie ein Konto mit einer E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Adresse wird für wichtige Service-Updates, Sicherheitsinformationen, die Kontoüberprüfung und das Zurücksetzen von Passwörtern sowie für Zahlungsinformationen verwendet.

Sie können auf die App zugreifen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Soweit auf unseren Websites oder in der App personenbezogene Daten erhoben werden, geschieht dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

2.2. Nutzung der Anwendung

Bei der Nutzung unserer App erheben wir oder die Anbieter der mobilen App-Plattformen unter Umständen bestimmte Informationen. Wir nutzen mobile Analysetools wie den Google Play Store, App Store-Statistiken und Sentry-Absturzberichte, um Absturzdaten an Entwickler zu senden, damit Fehler schnell behoben werden können. Plattformen wie Google Play und der Apple App Store können ebenfalls anonyme aggregierte Statistiken erheben, die ihren Datenschutzrichtlinien unterliegen. Diese Statistiken können Gerätetypen, Betriebssysteme, die Gesamtzahl der Installationen, Deinstallationen und die Anzahl aktiver Nutzer umfassen. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse und Ihrer Einwilligung.

Bei der Nutzung unserer App haben Sie die Möglichkeit, personenbezogene Daten über sich selbst anzugeben. Dazu können Angaben wie Ihr Gewicht, Ihre Größe sowie weitere Informationen je nach der von Ihnen gewählten Funktion oder dem gewählten Modus und sensible Informationen wie gesundheitsbezogene Daten gehören. Ihre sensiblen Daten werden ausschließlich für Zwecke verarbeitet, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich sind. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse und Ihrer Einwilligung.

2.3 Besuch unserer Websites

Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, erfassen unsere Webserver automatisch bestimmte technische Informationen und speichern diese vorübergehend. Diese technischen Daten werden, wie bei jeder Verbindung zu einem Webserver üblich, ohne Ihr Zutun erfasst und von uns für 12 Monate gespeichert, bis sie automatisch gelöscht werden.

Zu diesen Informationen können die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs/der Anfrage, das Betriebssystem Ihres Geräts, der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache) sowie weitere Nutzungsinformationen über die Nutzung unserer Websites gehören, einschließlich einer Historie der von Ihnen besuchten Seiten.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, unsere Angebote und Dienstleistungen zu optimieren sowie für interne statistische Zwecke. Wir können Ihre IP-Adresse auch verwenden, um Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren und unsere Websites zu verwalten, Trends zu analysieren und Informationen zu sammeln, die uns dabei helfen, die Präferenzen der Besucher zu ermitteln. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig verwendet. Es wird kein persönliches Nutzerprofil erstellt. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse.

2.4 Newsletter und Direktmarketing

Um Ornament-Newsletter zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Konto Ihre E-Mail-Adresse enthält. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand von Newslettern verwendet, einschließlich obligatorischer Newsletter gemäß geltendem Recht. Sie können sich jederzeit abmelden.

Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, um unseren Newsletter zu verwalten und die Interaktion über eindeutige Links zu verfolgen. Diese Daten helfen uns, die Relevanz der Inhalte zu verbessern, und werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse.

2.5 Kontakt

Wir bieten auf unseren Websites und in der App verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren und Anfragen zu stellen. Wenn Sie sich an uns wenden, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren oder Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir können Ihre Anfragen und die darin enthaltenen Informationen speichern und verwenden, um auf Ihre Anfrage zu antworten oder Ihre Beschwerde, Ihr Anliegen oder ähnliche Anliegen zu dokumentieren. Wie immer gilt: Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten „löschen“ oder anderweitig auf die Kommunikation mit Ihnen verzichten, kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@ornament.health. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse.

Hinweis: Wenn Sie darum bitten, nicht über eine bestimmte E-Mail-Adresse kontaktiert zu werden, werden wir diese Adresse in unsere „Nicht-senden“-Liste aufnehmen, um Ihren Wunsch zu respektieren.

2.6 Zahlungs- und Kaufdaten

Sie können auf unseren Websites Waren oder Dienstleistungen von uns oder über unsere App Artikel von Drittanbietern erwerben. In der Regel müssen Sie dazu personenbezogene Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihr Land und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer angeben. Die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlichen Felder sind deutlich gekennzeichnet, während zusätzliche Angaben optional sind. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellung. Ihre Zahlungsmethode geben Sie direkt über unsere entsprechende Website in den PCI/DSS-konformen Zahlungsabwicklungsdienst ein; wir selbst verarbeiten oder speichern Ihre Zahlungsdaten nicht. Übermitteln Sie Ihre Zahlungsdaten niemals per E-Mail. Wir erfassen möglicherweise Versand- und Rechnungsdaten, um Ihre Bestellungen auszuführen.

Im Falle einer Bestellung können wir Ihre angegebenen Daten verwenden, um Ihnen E-Mails zu den von Ihnen gekauften Produkten oder Dienstleistungen zu senden, wie z. B. Quittungen, Updates oder Support. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Verwaltung unserer Website.

2.7 Soziale Medien

Wir sind auf Facebook, Instagram und LinkedIn präsent. Bitte beachten Sie, dass jegliche Informationen, die Sie auf diesen Plattformen mit uns teilen, auf Ihr eigenes Risiko erfolgen und wir Ihre Privatsphäre nicht gewährleisten können. Wir haben keine Kontrolle über andere Nutzer oder die Plattformen selbst, sodass Ihre Interaktionen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen unterliegen. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Verwaltung unserer Website.

2.8 Links zu anderen Websites

Sie können Dienste von Drittanbietern, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, zulassen oder einschränken, und wir können personenbezogene Daten von diesen Diensten erfassen. Im Allgemeinen beziehen sich Dienste von Drittanbietern auf Software, die in unsere Dienste integriert ist, und Sie können diese Integrationen nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren. Nach der Aktivierung kann der Anbieter eines Drittanbieterdienstes bestimmte Daten an Ornament weitergeben. Nach der Aktivierung sind wir berechtigt, eine Verbindung herzustellen und auf die an Ornament weitergegebenen Informationen zuzugreifen, basierend auf unserer Vereinbarung mit dem Anbieter des Drittanbieterdienstes und den von Ihnen erteilten Berechtigungen. Wir erfassen oder speichern keine Passwörter für diese Dienste von Drittanbietern, wenn wir sie mit Ihrem Konto verknüpfen. Wenn Sie beispielsweise Ihr Gmail-Konto für den Import von Dateien in Ihr Ornament-Konto aktivieren, erhalten wir möglicherweise Ihren Gmail-Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie zusätzliche Informationen, die Gmail zur Unterstützung des Importvorgangs bereitstellt. Sie erteilen jedes Mal eine Berechtigung, wenn Sie Dateien aus Ihrem Gmail-Konto importieren möchten.

Unsere Website kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten. Wir sind nicht für deren Inhalte verantwortlich, da diese externen Websites ihre eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien haben. Darüber hinaus können wir Dienste von Drittanbietern nutzen, um eingebettete Inhalte (wie Bilder) anzuzeigen, die Ihre Daten erfassen könnten. Diese Datenverarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Verwaltung unserer Website.

3. Datenunterauftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung von Ornament und unseren Diensten setzen wir verschiedene Datenunterauftragsverarbeiter ein, die unterschiedliche Datenkategorien bearbeiten. Diese Unterauftragsverarbeiter verarbeiten Daten streng im Rahmen ihres spezifischen Zwecks und speichern keine Daten, die sich auf Ihr Konto und die Nutzung von Ornament beziehen; diese werden ausschließlich von uns verwaltet. Die Unterauftragsverarbeiter sind wie folgt:

3.1 Unterauftragsverarbeiter der Ornament-Gruppe

Ornament Health Ltd

Zweck: Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Waren und Dienstleistungen sowie von Artikeln von Drittanbietern

Ort der Datenverarbeitung: EU
Garantien für die Datenübermittlung: Standardvertragsklauseln, Datenverarbeitungsvereinbarung

3.2 Subunternehmer von Drittanbietern

Liom

Bereitgestellt von Liom, Inc.
Wir arbeiten mit Liom im Zusammenhang mit dem Verkauf von Ornament-Dienstleistungen zusammen.
Ort der Datenverarbeitung: USA, EU

Garantien für die Datenübermittlung: Standardvertragsklauseln, Datenverarbeitungsvereinbarung

Primer

Bereitgestellt von Primer API Ltd.
Wir nutzen Primer zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Zahlungsdaten

Weitere Informationen darüber, wie Primer Ihre Daten erfasst und verwendet, finden Sie in der Primer-Datenschutzerklärung

Worldpay

Bereitgestellt von Worldpay B.V.
Wir nutzen Worldpay, um Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Zahlungsdaten anzubieten.

Weitere Informationen darüber, wie Worldpay Ihre Daten erfasst und verwendet, finden Sie in der Worldpay-Datenschutzerklärung

Apple

Bereitgestellt von Apple, Inc.
Wir arbeiten mit Apple im Zusammenhang mit dem Verkauf über den App Store zusammen.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Apple finden Sie unter App Store und Datenschutz.

Google

Bereitgestellt von Google LLC (USA).
Wir arbeiten mit Google im Zusammenhang mit dem Verkauf über den Google Play Store zusammen.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter Google-Datenschutzerklärung.

RevenueCat

Bereitgestellt von RevenueCat Inc
Dieser Dienst ermöglicht es uns, Rückerstattungen für Verkäufe im App Store zu verwalten.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von RevenueCat finden Sie unter RevenueCat-Datenschutzerklärung

Google Tag Manager

Bereitgestellt von Google Ireland Limited
Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Tags unserer Website zu verwalten.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter Google-Datenschutzerklärung

YouTube

YouTube wird von Google LLC bereitgestellt.
Wir nutzen YouTube, um Ihre Einstellungen für den Videoplayer zu speichern.

Weitere Informationen darüber, welche Art von Daten Google erfasst, finden Sie auf der Seite mit den Datenschutzbestimmungen.

Facebook

Facebook wird von Meta Platforms Ireland Limited bereitgestellt.
Wir nutzen Facebook zu Marketingzwecken, um die Inhalte zu personalisieren.

Weitere Informationen darüber, welche Art von Daten Facebook erfasst, finden Sie auf der Seite mit den Datenschutzbestimmungen.

TikTok

TikTok wird von Bytedance Technology Pvt. Limited bereitgestellt.
Wir nutzen TikTok zu Marketingzwecken, um Ihre Präferenzen besser zu verstehen.

Weitere Informationen darüber, welche Art von Daten TikTok erfasst, finden Sie auf der Datenschutzerklärung.

AppsFlyer

AppsFlyer wird von AppsFlyer LTD bereitgestellt.
Wir nutzen AppsFlyer zu Marketingzwecken, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und Werbeaktionen für Sie zu optimieren.

Weitere Informationen darüber, welche Art von Informationen AppsFlyer erfasst, finden Sie auf der Datenschutzerklärung.

Freshchat

Freshchat wird von Freshworks Inc. bereitgestellt.
Wir nutzen Freshchat, um Informationen über Ihre Präferenzen und/oder Ihre Interaktion mit den Inhalten des Dienstes zu erfassen (zur Bewerbung von Veranstaltungen oder Produkten).

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Freshchat finden Sie unter https://www.freshworks.com/privacy/.

4. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Bereitstellung der Dienste oder zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nachstehend nichts anderes angegeben ist.

Wenn Sie Ihr Konto löschen und Ihre personenbezogenen Daten entfernen lassen möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an hello@ornament.health senden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bearbeiten. Es kann jedoch bis zu 90 Tage dauern, bis Ihre personenbezogenen Daten vollständig aus unseren Backup-Systemen gelöscht sind. Wenn Sie sich für die Löschung Ihres Kontos entscheiden, werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden, falls Sie später ein neues Konto erstellen.

Wenn Ihr Konto seit 12 Monaten oder länger inaktiv ist, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten ein Jahr lang auf, für den Fall, dass Sie sich entscheiden, die Dienste wieder zu aktivieren oder die Anwendung neu zu installieren. Nach einem Jahr der Inaktivität löschen wir Ihre personenbezogenen Daten. In einigen Fällen müssen wir Ihre Daten jedoch möglicherweise aufbewahren, um eine reibungslose Nutzung anderer Funktionen der Anwendung zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte personenbezogene Daten und andere Informationen auch nach der Kündigung oder Löschung Ihres Kontos aufbewahren können, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wir werden Ihre Daten zwar nach Möglichkeit anonymisieren oder pseudonymisieren, können jedoch dennoch einige personenbezogene Daten aufbewahren.

Weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Daten und zur Kontolöschung finden Sie in den Abschnitten Verwalten Sie Ihre Daten und Verwalten Sie Ihr Konto.

5. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und Aufbewahrungsmaßnahmen.

Zum Schutz Ihres Kontos empfehlen wir Ihnen:

• Verwenden Sie ein sicheres Passwort;
• Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter;
• Beschränken Sie den Zugriff auf Ihre Geräte und Browser;
• Melden Sie sich nach der Nutzung von Ornament immer von gemeinsam genutzten Geräten ab.

Im Falle einer Sicherheitsverletzung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen oder eine Mitteilung veröffentlichen, wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Situation gemäß den geltenden Gesetzen zu beheben.

Sicherheit beim Import aus Gmail

Der Import aus Gmail ist eine optionale Funktion, die Sie jederzeit nutzen können.

Bei der Einrichtung Ihres Gmail-Kontos in der App fragen wir niemals nach Ihrem Passwort und speichern es auch nicht. Stattdessen nutzen wir die OAuth-Autorisierung, um sicher auf E-Mails aus Ihrem Gmail-Posteingang zuzugreifen. Sie behalten die volle Kontrolle über diese Autorisierung und können sie jederzeit direkt über Google widerrufen.

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gmail-Konto und unserer App werden mittels HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) verschlüsselt, wodurch eine sichere Kommunikation gewährleistet ist. Die App durchsucht E-Mail-Header nach Testinformationen und analysiert deren Inhalt, falls solche gefunden werden. Wir speichern keine Ergebnisse einer solchen Suche oder Inhalte, außer denen, die Sie zum Import auswählen. Wenn Sie Tests in Ihrem Gmail-Postfach haben, werden diese aufgelistet, damit Sie auswählen können, welche Sie sicher in Ihr Ornament-Konto importieren möchten. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem E-Mail-Konto und der App ist stets sicher.

6. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und, falls ja, welche konkreten Daten wir gespeichert haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB): EDÖB

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten zu korrigieren und unvollständige Daten in unseren Aufzeichnungen zu vervollständigen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Wir können Ihre Daten jedoch aufbewahren, wenn dies gesetzlich oder aufgrund vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gemäß den geltenden Gesetzen zu widersprechen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, was die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht beeinträchtigt. Bitte beachten Sie, dass dies Ihre Nutzung unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Recht auf Beschwerde

Sie können Ihre Rechte gerichtlich durchsetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, beispielsweise beim EDÖB in der Schweiz: EDÖB.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Ausnahmen gelten können. Möglicherweise müssen wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere berechtigten Interessen zu schützen. Daher können wir bestimmte Anfragen teilweise oder vollständig ablehnen.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1 dieser Datenschutzerklärung. Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen benötigen wir möglicherweise einen Identitätsnachweis.

7. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version ist auf unserer Website verfügbar.