Detta är en automatisk översättning som tillhandahålls enbart i informationssyfte. Vid eventuella avvikelser gäller den engelska versionen. Detta påverkar inte dina konsumenträttigheter.
Hur laddar jag ner och installerar appen?
Ornament finns tillgängligt i App Store och Google Play Store. När du har laddat ner och öppnat appen anger du din e-postadress och bekräftar den. Bekräftelsen sker med hjälp av en kod som skickas till din e-postadress. När du har fyllt i din profil är appen redo att användas.
Vad gör jag om jag inte får någon bekräftelsekod?
Kontrollera om den hamnat i din skräppostmapp. Om den inte finns där heller, vänligen kontakta teknisk support. Detta kan göras via avsnittet Inställningar i appen eller på Ornaments webbplats.
Hur och varför ska jag skapa en profil?
Profiler kan skapas via appen. Separata profiler kan skapas för alla dina familjemedlemmar, både barn och vuxna. Huvudprofilen måste tillhöra en person som är 18 år eller äldre. Profiler gör det möjligt för Ornament att tillhandahålla mer specifika referensvärden för biomarkörer. Referensvärdena i appen tar hänsyn till kön och ålder i användarens profil för att ge mer relevant information.
Hur kan jag ladda upp testresultat?
Du kan ladda upp bilder av testresultat direkt i appen, i avsnittet “Labbtester”, eller så kan du ladda upp foton och PDF-filer från din smartphone. Dessutom kan du ladda upp resultaten genom att skicka eller vidarebefordra dem till e-postadressen labs@orna.me i PDF-format. Filen måste skickas från en adress som har registrerats i Ornaments system. Ett dokument kan endast laddas upp en gång. Dessutom kan data matas in manuellt.
Kan jag ladda upp resultat från instrumentella undersökningar som MR-undersökningar?
Ja. Resultaten från medicinska ultraljudsundersökningar, MR-undersökningar och datortomografiundersökningar kan sparas i appen.
Vilka dokumentformat stöder Ornament?
Ornament stöder dokument som laddas upp i filformaten JPG, PNG och PDF. Ingen fil får vara större än 30 MB. Ornament kan inte bearbeta handskriven text – all information måste vara maskinskriven.
För att vi ska kunna bearbeta en laboratorieanalys korrekt:
- Analysen måste vara formaterad som en tabell.
- Varje biomarkör måste stå på en separat rad.
- Varje biomarkör får endast ha ett värde. Ett referensintervall kan också anges.
- En biomarkör får endast förekomma en gång per analys.
- Fotografierna ska vara tydliga, jämnt belysta och fria från andra föremål. Endast en sida per fotografi stöds. Resultaten bearbetas lättare om dokumenten fotograferas eller skannas rakt utan att lutas.
När visas mina laboratorieresultat i appen?
Tack vare omedelbar digitalisering visas preliminära resultat i appen direkt efter att du har laddat upp dem. Det kan ta från några minuter till några timmar innan de slutgiltiga resultaten visas, eftersom alla data genomgår en dubbel verifiering.
Även efter ytterligare verifiering kan fel fortfarande uppstå. Se till att informationen i Ornament är korrekt genom att jämföra den med originaldokumentet. Om några fel har uppstått kan du korrigera dem manuellt i appen.
Hur kan jag ta reda på om mina resultat har laddats upp korrekt?
När testet har bearbetats skickas ett push-meddelande.
Vad betyder symbolerna bredvid biomarkörerna?
Gröna eller gula symboler placeras bredvid varje biomarkörindikator.
- Den gröna cirkeln betyder att referensvärdena ligger inom normalvärdet.
- Den gula pilen betyder att indikatorn ligger antingen över eller under normalvärdet.
- Den mörkgröna cirkeln indikerar att biomarkören ligger på optimal nivå.
- Om graviditetsläget är aktiverat visas en speciell ikon på diagrammet.
Kan jag komma åt Ornament med en annan enhet?
Om du loggar in på ditt konto från en annan enhet kommer alla dina tidigare data att vara tillgängliga. För att spara nya data måste molnlagringsfunktionen vara aktiverad via avsnittet Inställningar i appen. Om du har köpt ett abonnemang på Ornament kan du återställa ditt konto på den nya enheten via avsnittet Inställningar i Ornament-appen.
Hur kan jag dela mina tester med en annan person?
Om du har ett baskonto kan du skicka en länk till testet så att en annan Ornament-användare kan komma åt det. Ornament Plus-användare har även möjlighet att exportera sina tester som PDF-filer eller dela data via e-post eller SMS.
Hur kan jag vara säker på att mina tester inte går förlorade?
Digitala resultat är kopplade till ditt konto och din specifika e-postadress. Så länge molnlagring är aktiverad (vilket är standard) sparas bilder och resultat på kontot.
Hur får jag tillgång till graviditetsläget?
Ett Ornament Plus-abonnemang krävs för att använda graviditetsläget. Detta ger tillgång till graviditetsschemat, specifik information för blivande mödrar och extra biomarköranalys för att övervaka din och ditt barns hälsa.
Hur kan jag radera mitt konto?
Du kan radera ditt konto i avsnittet Inställningar. Observera att denna åtgärd är oåterkallelig och att all information du har laddat upp kommer att gå förlorad.