Senast uppdaterad: 1 juli 2026

Ornament Health AG (“vi”, “oss” eller “vår”) driver Ornament. Ornament är namnet på vår mobilapp “Ornament: Health Monitoring” (“appen” eller “applikationen”) samt våra webbplatser (https://ornament.health, https://affiliates.ornament.app, https://pro.ornament.health, https://business.ornament.health). Det är här du kan få tillgång till våra tjänster.

Genom att använda våra webbplatser och appen förstår du att dina uppgifter i samband med din användning av Ornament och dess relaterade tjänster behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vår integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och raderar dina uppgifter. Denna integritetspolicy är en del av våra användarvillkor.

1. Personuppgiftsansvarig

Den enhet som ansvarar för databehandlingen på webbplatserna är:

Ornament Health AG
Schindellegistrasse 3
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
E-post: hello@ornament.health

Om du har några frågor om dataskydd, vänligen kontakta dpo@ornament.health

2. Omfattning av datainsamling och behandling

Med termen ”personuppgifter” i vår integritetspolicy avser vi all information som rör en identifierad eller identifierbar person. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress, adress, hälsorelaterad information eller en IP-adress som tilldelats din enhet av din internetleverantör.

2.1 Skapande av konto

När du loggar in på Ornament skapar du ett konto med en e-postadress. Denna e-postadress kommer att användas för viktiga tjänsteuppdateringar, säkerhetsinformation, kontoverifiering och återställning av lösenord samt betalningsinformation.

Du kan använda appen utan att lämna några personuppgifter. När personuppgifter samlas in på våra webbplatser eller i appen sker detta alltid på frivillig basis där så är möjligt.

2.2. Användning av appen

När du använder vår app kan vi eller leverantörerna av mobilappsplattformar samla in specifik information. Vi använder verktyg för mobilanalys, såsom statistik från Google Play Store och App Store samt kraschrapportering från Sentry, för att skicka kraschdata till utvecklare för snabba buggfixar. Plattformar som Google Play och Apple App Store kan också samla in anonym aggregerad statistik, som regleras av deras integritetspolicyer. Denna statistik kan omfatta enhetstyper, operativsystem, totalt antal installationer, avinstallationer och antal aktiva användare. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse och ditt samtycke.

När du använder vår app har du möjlighet att lämna personuppgifter om dig själv. Detta kan inkludera uppgifter såsom din vikt, längd, annan information beroende på vilken funktion eller vilket läge du väljer att använda samt känslig information såsom hälsorelaterad information. Din känsliga information behandlas uteslutande för ändamål som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster till dig. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse och ditt samtycke.

2.3 Besök på våra webbplatser

När du besöker våra webbplatser samlar våra webbservrar automatiskt in och lagrar tillfälligt viss teknisk information. Dessa tekniska data samlas in under processen, vilket normalt sker vid varje anslutning till en webbserver, utan någon åtgärd från din sida, och lagras av oss i 12 månader tills de raderas automatiskt.

Denna information kan omfatta IP-adressen för den begärande enheten, datum och tid för åtkomsten/begäran, operativsystemet på din enhet, den webbläsare du använder (typ, version och språk) samt annan användningsinformation om användningen av våra webbplatser, inklusive en historik över de sidor du besöker.

Dessa uppgifter behandlas i syfte att möjliggöra användningen av våra webbplatser (upprättande av anslutning), säkerställa systemsäkerhet och stabilitet på permanent basis, optimera våra erbjudanden och tjänster, samt för interna statistiska ändamål. Vi kan också använda din IP-adress för att diagnostisera problem med vår server och för att administrera våra webbplatser, analysera trender och samla in information som hjälper oss att identifiera besökarnas preferenser. Dessa uppgifter kommer inte att vidarebefordras till tredje part eller användas på annat sätt. Ingen personlig användarprofil skapas. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse.

2.4 Nyhetsbrev och direktmarknadsföring

För att få Ornament-nyhetsbrev, se till att din e-postadress finns angiven i ditt konto. Din e-postadress används enbart för leverans av nyhetsbrev, inklusive obligatoriska nyhetsbrev enligt gällande lag. Du kan avsluta prenumerationen när som helst.

Vi använder tjänster från tredje part för att hantera vårt nyhetsbrev och spåra engagemang via unika länkar. Dessa uppgifter hjälper oss att förbättra innehållets relevans och delas inte med externa parter. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse.

2.5 Kontakta oss

Vi erbjuder flera sätt att kontakta oss och skicka förfrågningar på våra webbplatser och i appen. När du kontaktar oss behandlar vi den information du lämnar för att kunna kommunicera med dig eller hantera din förfrågan. Vi kan spara dina förfrågningar och den information som ingår i dem och använda den för att svara på din förfrågan eller för att dokumentera ditt klagomål, din begäran eller liknande ärende. Som alltid, om du vill att vi ska ”radera” dina personuppgifter eller på annat sätt avstå från att kommunicera med dig, vänligen kontakta oss på dpo@ornament.health. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse.

Obs: Om du begär att inte bli kontaktad via en specifik e-postadress kommer vi att behålla den adressen på vår ”skicka inte”-lista för att respektera ditt önskemål.

2.6 Betalnings- och köpinformation

Du kan välja att köpa varor eller tjänster från oss på våra webbplatser eller produkter från tredje part via vår app. Vanligtvis kan du behöva ange personuppgifter såsom ditt för- och efternamn, adress, land och telefonnummer om det behövs. De obligatoriska fälten för att behandla din beställning är tydligt markerade, medan ytterligare information är valfri. Vi använder dina uppgifter enbart för att fullfölja din beställning. Din betalningsmetod anges direkt av dig, via vår relevanta webbplats, till den PCI/DSS-kompatibla betalningstjänsten, och vi behandlar eller lagrar inte själva dina betalningsuppgifter. Skicka aldrig dina betalningsuppgifter via e-post. Vi kan samla in leverans- och faktureringsinformation för att fullfölja dina beställningar.

Vid en beställning kan vi använda de uppgifter du lämnat för att skicka e-post till dig om de produkter eller tjänster du köpt, såsom kvitton, uppdateringar eller support. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse av att hantera vår webbplats effektivt.

2.7 Sociala medier

Vi finns på Facebook, Instagram och LinkedIn. Observera att all information du delar med oss på dessa plattformar sker på egen risk, och vi kan inte garantera din integritet. Vi har ingen kontroll över andra användare eller plattformarna själva, så dina interaktioner omfattas av respektive företags integritetspolicyer. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse av att effektivt förvalta vår webbplats.

2.8 Länkar till andra webbplatser

Du kan välja att tillåta eller begränsa tjänster från tredje part som är kopplade till ditt konto, och vi kan samla in personuppgifter från dessa tjänster. I allmänhet avser tjänster från tredje part programvara som integreras med våra tjänster, och du kan aktivera eller inaktivera dessa integrationer efter behov. När de har aktiverats kan leverantören av en tjänst från tredje part dela specifika uppgifter med Ornament. När de är aktiverade har vi tillstånd att ansluta till och få tillgång till den information som delas med Ornament baserat på vårt avtal med leverantören av tjänsten från tredje part och de behörigheter du beviljar. Vi samlar inte in eller lagrar lösenord för någon av dessa tjänster från tredje part när vi kopplar dem till ditt konto. Om du till exempel aktiverar ditt Gmail-konto för att importera filer till ditt Ornament-konto kan vi komma att få ditt Gmail-användarnamn och din e-postadress, tillsammans med ytterligare information som Gmail tillhandahåller för att underlätta importprocessen. Du ger ett tillstånd varje gång du vill importera filer från ditt Gmail-konto.

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra intressanta webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll, eftersom dessa externa webbplatser har sina egna villkor och integritetspolicyer. Dessutom kan vi använda tjänster från tredje part för att visa inbäddat innehåll (t.ex. bilder) som kan samla in din information. Denna databehandling baseras på vårt berättigade intresse av att hantera vår webbplats effektivt.

3. Underleverantörer

För att leverera Ornament och våra tjänster använder vi olika underleverantörer som hanterar olika datakategorier. Dessa underleverantörer behandlar data strikt inom ramen för sitt specifika syfte och lagrar inte data relaterade till ditt konto och din användning av Ornament, vilket hanteras uteslutande av oss. Underleverantörerna är följande:

3.1 Ornament-koncernens underleverantörer

Ornament Health Ltd

Syfte: Tillhandahålla tjänster i samband med försäljning av våra varor och tjänster samt produkter från tredje part

Plats för databehandling: EU
Garantier för dataöverföring: Standardavtalsklausuler, databehandlingsavtal

3.2 Tredjepartsunderleverantörer

Primer

Tillhandahålls av Primer API Ltd.
Vi använder Primer för att tillhandahålla tjänster i samband med behandling av betalningsuppgifter

För mer information om hur Primer samlar in och använder dina uppgifter, besök Primers integritetspolicy

Worldpay

Tillhandahålls av Worldpay B.V.
Vi använder Worldpay för att tillhandahålla tjänster i samband med behandling av betalningsuppgifter

För mer information om hur Worldpay samlar in och använder dina uppgifter, besök Worldpays integritetspolicy

Apple

Tillhandahålls av Apple, Inc.
Vi samarbetar med Apple i samband med försäljning via App Store.

För mer information om Googles integritetspolicy, besök App Store och integritet.

Google

Tillhandahålls av Google LLC (USA).
Vi samarbetar med Google i samband med försäljning via Google Play Store.

För mer information om Googles integritetspolicy, besök Googles integritetspolicy.

RevenueCat

Tillhandahålls av RevenueCat Inc
Denna tjänst gör det möjligt för oss att hantera återbetalningar för försäljning i App Store

För mer information om Googles integritetspolicy, besök RevenueCats integritetspolicy

Google Tag Manager

Tillhandahålls av Google Ireland Limited
Denna tjänst gör det möjligt för oss att hantera våra webbplatstaggar.

För mer information om Googles integritetspolicy, besök Googles integritetspolicy

YouTube

YouTube tillhandahålls av Google LLC.
Vi använder YouTube för att lagra dina inställningar för videospelaren.

För mer information om vilken typ av information Google samlar in, besök deras integritetspolicysida.

Facebook

Facebook tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited.
Vi använder Facebook i marknadsföringssyfte för att anpassa innehållet.

För mer information om vilken typ av information Facebook samlar in, besök deras integritetspolicy.

TikTok

TikTok tillhandahålls av Bytedance Technology Pvt. Limited.
Vi använder TikTok i marknadsföringssyfte för att förstå dina preferenser.

För mer information om vilken typ av information TikTok samlar in, besök sidan med integritetspolicy.

AppsFlyer

AppsFlyer tillhandahålls av AppsFlyer LTD.
Vi använder AppsFlyer i marknadsföringssyfte för att förbättra din användarupplevelse och optimera kampanjer för dig.

För mer information om vilken typ av information AppsFlyer samlar in, besök deras sida med integritetspolicy.

Freshchat

Freshchat tillhandahålls av Freshworks Inc.
Vi använder Freshchat för att samla in information om dina preferenser och/eller din interaktion med tjänstens innehåll (för att marknadsföra evenemang eller produkter).

För mer information om Freshchats integritetspraxis, besök https://www.freshworks.com/privacy/.

4. Lagring av dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna eller uppfylla de syften för vilka de samlades in, med undantag för vad som anges nedan.

Om du vill radera ditt konto och dina personuppgifter kan du göra det genom att skicka ett e-postmeddelande till hello@ornament.health. Vi behandlar din begäran inom 30 dagar efter mottagandet. Det kan dock ta upp till 90 dagar att helt radera dina personuppgifter från våra säkerhetskopieringssystem. Om du väljer att radera ditt konto kommer alla dina personuppgifter att raderas, och de går inte att återställa om du skapar ett nytt konto senare.

Om ditt konto har varit inaktivt i 12 månader eller mer kommer vi att behålla dina personuppgifter i ett år ifall du beslutar att återaktivera Tjänsterna eller installera om Applikationen. Efter ett års inaktivitet kommer vi att radera dina personuppgifter. I vissa fall kan vi dock behöva behålla dina uppgifter för att säkerställa en smidig upplevelse med andra funktioner i Applikationen.

Observera att vi kan behålla vissa personuppgifter och annan information efter att ditt konto har avslutats eller raderats för att uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister och verkställa våra avtal. Även om vi anonymiserar eller avidentifierar dina uppgifter där det är möjligt, kan vi fortfarande behålla vissa personuppgifter.

För mer information om hantering av dina uppgifter och radering av ditt konto, besök avsnitten Hantera dina uppgifter och Hantera ditt konto.

5. Säkerhet för dina personuppgifter

Vi har infört tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda säkerheten för dina personuppgifter. Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till, kryptering, åtkomstkontroll och lagringsåtgärder.

För att skydda ditt konto rekommenderar vi att du:

• Använder ett starkt lösenord;
• Aldrig delar ditt lösenord med någon;
• Begränsar åtkomsten till dina enheter och webbläsare;
• Alltid loggar ut från delade enheter efter att ha använt Ornament.

I händelse av ett säkerhetsintrång kommer vi att meddela dig via e-post eller publicera ett meddelande enligt lag. Vi kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att åtgärda situationen i enlighet med gällande lagar.

Säkerhet vid import från Gmail

Import från Gmail är en valfri funktion som du kan välja att använda när som helst.

När du konfigurerar ditt Gmail-konto med appen begär eller lagrar vi aldrig ditt lösenord. Istället använder vi OAuth-auktorisering för att säkert komma åt e-postmeddelanden från din Gmail-inkorg. Du behåller full kontroll över denna auktorisering och kan när som helst återkalla den direkt via Google.

All dataöverföring mellan ditt Gmail-konto och vår app krypteras med HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), vilket säkerställer säker kommunikation. Appen skannar e-postrubriker i jakt på testinformation och analyserar innehållet om sådant hittas. Vi lagrar inga resultat av en sådan sökning eller något innehåll, förutom det du väljer att importera. Om du har tester i din Gmail-inkorg kommer de att listas så att du kan välja vilka du vill importera till ditt Ornament-konto på ett säkert sätt. All kommunikation mellan ditt e-postkonto och appen är alltid säker.

6. Dina rättigheter

Enligt gällande dataskyddslagar har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till tillgång

Du kan begära information om huruvida vi behandlar dina personuppgifter och, om så är fallet, vilka specifika uppgifter vi lagrar. För mer information, besök webbplatsen för Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC): FDPIC

Rätt till rättelse

Du har rätt att korrigera felaktiga personuppgifter och komplettera ofullständiga uppgifter i våra register.

Rätt till radering

Du kan begära att dina personuppgifter raderas om de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in. Vi kan dock behålla dina uppgifter om det krävs enligt lag eller avtalsenliga skyldigheter.

Rätt till begränsning av behandling

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa rättsliga förutsättningar.

Rätt att göra invändningar

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Återkallande av samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till databehandling, vilket inte påverkar lagligheten av tidigare behandling. Observera att detta kan påverka din möjlighet att använda våra tjänster.

Rätt att lämna in ett klagomål

Du kan hävda dina rättigheter i domstol eller lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten, till exempel FDPIC i Schweiz: FDPIC.

Observera att det kan finnas undantag från dessa rättigheter. Vi kan behöva fortsätta behandla dina uppgifter för att fullgöra avtal, uppfylla lagliga skyldigheter eller skydda våra berättigade intressen. Därför kan vi helt eller delvis avslå vissa förfrågningar.

Om du har frågor om dataskydd eller vill hävda dina rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 1 i denna integritetspolicy. Vi kan kräva identifikation för att behandla dina förfrågningar.

7. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Den senaste versionen kommer att finnas tillgänglig på vår webbplats.