Dette er en automatisk oversettelse, kun som en praktisk hjelp. Ved eventuelle avvik gjelder den engelske versjonen. Dette påvirker ikke dine forbrukerrettigheter.
Hvordan kan jeg laste ned og installere appen?
Ornament er tilgjengelig i App Store og Google Play Store. Etter nedlasting og åpning av appen skriver du inn og bekrefter e-postadressen din. Bekreftelsen gjøres ved hjelp av en kode som sendes til e-postadressen din. Etter at du har fylt ut en profil, er applikasjonen klar til bruk.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke mottar en bekreftelseskode?
Sjekk om den havnet i søppelpostmappen din. Hvis den ikke er der heller, kan du kontakte teknisk støtte. Dette kan gjøres via Innstillinger-seksjonen i appen eller på Ornament-nettstedet.
Hvordan og hvorfor bør jeg opprette en profil?
Profiler kan opprettes via appen. Separate profiler kan opprettes for alle familiemedlemmene dine, både barn og voksne. Hovedprofilen må tilhøre en person som er 18 år eller eldre. Profiler gjør det mulig for Ornament å gi mer spesifikke referanseverdier for biomarkører. Referanseverdier i appen tar hensyn til kjønn og alder for brukerens profil for å gi mer relevant informasjon.
Hvordan kan jeg laste opp testresultater?
Du kan laste opp bilder av testresultater direkte i applikasjonen, i seksjonen «Laboratorietester», eller du kan laste opp bilder og PDF-filer fra smarttelefonen din. I tillegg kan du laste opp resultatene ved å sende eller videresende dem til e-postadressen labs@orna.me i PDF-format. Filen må sendes fra en adresse som er registrert i Ornaments system. Ett dokument kan bare lastes opp én gang. I tillegg kan data legges inn manuelt.
Kan jeg laste opp resultater fra instrumentelle undersøkelser som MR-skanninger?
Ja. Resultater fra medisinske ultralyder, MR-skanninger og CT-skanninger kan lagres i applikasjonen.
Hvilke dokumentformater støtter Ornament?
Ornament støtter dokumenter lastet opp i filformatene JPG, PNG og PDF. Alle filer må være på maks 30 MB. Ornament kan ikke behandle håndskrevet tekst — all informasjon må være maskinskrevet.
For at vi skal kunne behandle en laboratorieanalyse korrekt:
- Analysen må være formatert som en tabell.
- Hver biomarkør må være på en separat linje.
- Hver biomarkør må ha kun én verdi. Et referanseintervall kan også angis.
- En biomarkør kan forekomme kun én gang per analyse.
- Fotografier bør være klare, jevnt belyst og frie for andre gjenstander. Kun én side per fotografi støttes. Resultater behandles lettere hvis dokumenter fotograferes eller skannes rett uten skjevheter.
Når vil laboratorieresultatene mine vises i appen?
Takket være øyeblikkelig digitalisering vil foreløpige resultater vises i appen rett etter at du laster dem opp. Endelige resultater kan ta fra noen minutter til noen timer, ettersom alle data gjennomgår dobbel verifisering.
Selv etter ytterligere verifisering kan det forekomme feil. Kontroller at informasjonen i Ornament er nøyaktig ved å sammenligne med originaldokumentet. Hvis det har oppstått feil, kan du rette dem manuelt i appen.
Hvordan kan jeg finne ut om resultatene ble lastet opp riktig?
Når testen er ferdig behandlet, sendes det et push-varsel.
Hva betyr symbolene ved biomarkørene?
Grønne eller gule tegn vises ved hver biomarkørindikator.
- Den grønne sirkelen betyr at referanseverdiene er innenfor normalen.
- Den gule pilen betyr at indikatoren er enten over eller under normalnivå.
- Den mørkegrønne sirkelen indikerer at biomarkøren er på optimalt nivå.
- Hvis svangerskapsmodus er aktivert, vises et spesielt ikon på diagrammet.
Kan jeg bruke Ornament på en annen enhet?
Hvis du logger inn på kontoen din fra en annen enhet, vil alle tidligere data være tilgjengelige. For å lagre nye data må Cloud Storage-funksjonen aktiveres via Innstillinger-seksjonen i appen. Hvis du har kjøpt et abonnement på Ornament, kan du gjenopprette kontoen din på den nye enheten via Innstillinger i Ornament-appen.
Hvordan kan jeg dele testene mine med en annen person?
Hvis du har en grunnkonto, kan du sende en lenke til testen slik at en annen Ornament-bruker kan få tilgang til den. Ornament Plus-brukere har også muligheten til å eksportere testene sine som PDF-filer eller dele data via e-post eller tekstmelding.
Hvordan kan jeg være sikker på at testene mine ikke går tapt?
Digitale resultater er knyttet til kontoen din og den spesifikke e-postadressen din. Så lenge Cloud Storage er aktivert (det er det som standard), lagres bilder og resultater på kontoen.
Hvordan får jeg tilgang til svangerskapsmodus?
Et Ornament Plus-abonnement kreves for å bruke svangerskapsmodus. Dette gir tilgang til svangerskapsplanen, spesifikk informasjon for vordende mødre og utvidet biomarkøranalyse for å overvåke helsen til deg og barnet ditt.
Hvordan kan jeg slette kontoen min?
Du kan slette kontoen din i Innstillinger-seksjonen. Merk at denne handlingen er irreversibel og all informasjon du har lastet opp vil gå tapt.