Dette er en automatisk oversettelse, kun som en praktisk hjelp. Ved eventuelle avvik gjelder den engelske versjonen. Dette påvirker ikke dine forbrukerrettigheter.
Sist endret: 1. juli 2026
Ornament Health AG («vi», «oss» eller «vår») driver Ornament. Ornament er navnet på vår mobilapplikasjon «Ornament: Health Monitoring» («Appen» eller «Applikasjonen») samt våre nettsteder (https://ornament.health, https://affiliates.ornament.app, https://pro.ornament.health, https://business.ornament.health). Dette er stedene der du kan få tilgang til våre tjenester.
Ved å bruke våre nettsteder og Appen, forstår du at dine data i forbindelse med din bruk av Ornament og de tilhørende tjenestene behandles i henhold til denne Personvernerklæringen. Vår Personvernerklæring beskriver hvordan vi samler inn, bruker og sletter dine data. Denne Personvernerklæringen er en del av våre Vilkår for bruk
1. Behandlingsansvarlig
Enheten som er ansvarlig for databehandling på nettstedene er:
Ornament Health AG
Schindellegistrasse 3
8808 Pfäffikon SZ
Switzerland
E-post: hello@ornament.health
Hvis du har spørsmål om databeskyttelse, vennligst kontakt dpo@ornament.health
2. Omfang av datainnsamling og -behandling
Når vi bruker begrepet «personopplysninger» i vår Personvernerklæring, mener vi all informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar person. Dette inkluderer ditt navn, din e-postadresse, adresse, helserelatert informasjon eller en IP-adresse tildelt din enhet av din internettleverandør.
2.1 Opprettelse av konto
Når du logger inn på Ornament, oppretter du en konto med en e-postadresse. Denne e-posten vil bli brukt til viktige tjenesteoppdateringer, sikkerhetsinformasjon, kontoverifikasjon og tilbakestilling av passord, samt betalingsinformasjon.
Du kan få tilgang til Appen uten å oppgi personopplysninger. Der personopplysninger samles inn på våre nettsteder eller i Appen, gjøres dette alltid på frivillig basis der det er mulig.
2.2. Bruk av applikasjonen
Når du bruker vår App, kan vi eller mobilapp-plattformleverandørene samle inn spesifikk informasjon. Vi benytter mobile analyseverktøy, som Google Play Store, App Store-statistikk og Sentry krasj-rapportering, for å sende krasjdata til utviklere for rask feilretting. Plattformer som Google Play og Apple App Store kan også samle anonyme aggregerte statistikker, regulert av deres personvernregler. Disse statistikkene kan inkludere enhetstyper, operativsystemer, totalt antall installasjoner, avinstallasjoner og antall aktive brukere. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse og ditt samtykke.
Når du bruker vår App, har du muligheten til å oppgi personopplysninger om deg selv. Dette kan inkludere opplysninger som vekt, høyde, annen informasjon avhengig av funksjonen eller modusen du velger å bruke, og sensitiv informasjon som helserelaterte opplysninger. Din sensitive informasjon behandles utelukkende for formål som er nødvendige for å levere våre tjenester til deg. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse og ditt samtykke.
2.3 Besøk på våre nettsteder
Når du besøker våre nettsteder, samler våre webservere automatisk inn og lagrer midlertidig visse tekniske opplysninger. Disse tekniske dataene samles inn i prosessen, slik det normalt er tilfelle ved enhver tilkobling til en webserver, uten noen handling fra din side, og de lagres av oss i 12 måneder inntil de automatisk slettes.
Denne informasjonen kan inkludere IP-adressen til den forespørrende enheten, dato og klokkeslett for tilgang/forespørselen, operativsystemet på din enhet, nettleseren du brukte (type, versjon og språk) og annen bruksinformasjon om bruken av våre nettsteder, inkludert en historikk over sidene du besøker.
Disse dataene behandles med det formål å muliggjøre bruk av våre nettsteder (tilkoblingsoppsett), sikre systemsikkerhet og -stabilitet på permanent basis, optimalisere våre tilbud og tjenester, samt for interne statistiske formål. Vi kan også bruke din IP-adresse til å diagnostisere problemer med vår server og til å administrere våre nettsteder, analysere trender og innhente informasjon som hjelper oss med å identifisere besøkendes preferanser. Disse dataene vil ikke bli videreformidlet til tredjeparter eller brukt på annen måte. Det opprettes ingen personlig brukerprofil. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse.
2.4 Nyhetsbrev og direkte markedsføring
For å motta Ornament-nyhetsbrev, vennligst sørg for at kontoen din har din e-postadresse. Din e-postadresse brukes utelukkende til levering av nyhetsbrev, inkludert obligatorisk nyhetsbrev i henhold til gjeldende lov. Du kan avslutte abonnementet når som helst.
Vi benytter tredjepartstjenester for å administrere vårt nyhetsbrev og spore engasjement via unike lenker. Disse dataene hjelper oss å forbedre innholdsrelevansen og deles ikke med eksterne parter. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse.
2.5 Kontakt oss
Vi tilbyr flere måter å kontakte oss på og sende inn henvendelser på våre nettsteder og i Appen. Når du tar kontakt, vil vi behandle informasjonen du oppgir for å kommunisere med deg eller håndtere din henvendelse. Vi kan oppbevare dine henvendelser og informasjonen de inneholder, og bruke dem til å svare på din henvendelse eller for å registrere din klage, forespørsel eller lignende. Som alltid, hvis du ønsker at vi skal «slette» dine personopplysninger eller på annen måte avstå fra å kommunisere med deg, vennligst kontakt oss på dpo@ornament.health. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse.
Merk: Hvis du ber om ikke å bli kontaktet via en bestemt e-postadresse, vil vi beholde den adressen på vår «ikke send»-liste for å respektere ditt ønske.
2.6 Betalings- og kjøpsinformasjon
Du kan velge å kjøpe varer eller tjenester fra oss på våre nettsteder eller tredjepartsartikler fra vår App. Du kan typisk trenge å oppgi personlige opplysninger som fornavn og etternavn, adresse, land, telefonnummer hvis nødvendig. De obligatoriske feltene for behandling av din bestilling er tydelig merket, mens tilleggsinformasjon er valgfritt. Vi vil bruke dine data utelukkende til å oppfylle din bestilling. Din betalingsmetode oppgis direkte av deg, via vårt relevante nettsted, til den PCI/DSS-samsvarende betalingsbehandlingstjenesten, og vi behandler eller lagrer ikke selv din betalingsmetodeinformasjon. Send aldri din betalingsmetodeinformasjon via e-post. Vi kan samle inn frakt- og faktureringsinformasjon for å oppfylle dine bestillinger.
I tilfelle en bestilling kan vi bruke dine oppgitte data til å sende deg e-poster om produktene eller tjenestene du kjøpte, som kvitteringer, oppdateringer eller støtte. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse i å administrere vårt nettsted effektivt.
2.7 Sosiale medier
Vi er til stede på Facebook, Instagram og LinkedIn. Vær oppmerksom på at all informasjon du deler med oss på disse plattformene skjer på egen risiko, og vi kan ikke garantere ditt personvern. Vi har ingen kontroll over andre brukere eller plattformene selv, så dine interaksjoner er underlagt de respektive personvernreglene til disse selskapene. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse i å administrere vårt nettsted effektivt.
2.8 Lenker til andre nettsteder
Du kan velge å tillate eller begrense tredjepartstjenester knyttet til din konto, og vi kan samle inn personopplysninger fra disse tjenestene. Generelt refererer tredjepartstjenester til programvare som integreres med våre tjenester, og du kan aktivere eller deaktivere disse integrasjonene etter behov. Når de er aktivert, kan leverandøren av en tredjepartstjeneste dele spesifikke data med Ornament. Når de er aktivert, er vi berettiget til å koble til og få tilgang til informasjonen som deles med Ornament basert på vår avtale med leverandøren av tredjepartstjenesten og eventuelle tillatelser du gir. Vi samler ikke inn eller lagrer passord for noen av disse tredjepartstjenestene når du kobler dem til kontoen din. For eksempel, hvis du aktiverer Gmail-kontoen din for å importere filer til din Ornament-konto, kan vi motta ditt Gmail-brukernavn og din e-postadresse, sammen med tilleggsinformasjon som Gmail gir for å hjelpe til med importprosessen. Du gir en tillatelse hver gang du ønsker å importere filer fra Gmail-kontoen din.
Vårt nettsted kan inneholde lenker til andre interessante nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på disse, da eksterne nettsteder har egne vilkår og personvernregler. I tillegg kan vi bruke tredjepartstjenester for å vise innebygd innhold (som bilder) som kan samle inn dine opplysninger. Denne databehandlingen er basert på vår berettigede interesse i å administrere vårt nettsted effektivt.
3. Dataunderleverandører
For å levere Ornament og våre tjenester benytter vi ulike dataunderleverandører som håndterer distinkte datakategorier. Disse underleverandørene behandler utelukkende data innenfor rammen av sitt spesifikke formål og lagrer ikke data knyttet til din konto og din bruk av Ornament, noe som utelukkende håndteres av oss. Underleverandørene er som følger:
3.1 Ornament Group-underleverandører
Ornament Health Ltd
Formål: Levere tjenester i forbindelse med salg av våre varer og tjenester, og tredjepartsartikler
Databehandlingssted: EU
Garantier for dataoverføring: Standard kontraktsklausuler, Databehandleravtale
3.2 Tredjeparts underleverandører
Primer
Levert av Primer API Ltd.
Vi bruker Primer for å levere tjenester i forbindelse med behandling av betalingsdata
For mer informasjon om hvordan Primer samler inn og bruker dine data, besøk Primers personvernregler
Worldpay
Levert av Worldpay B.V.
Vi bruker Worldpay for å levere tjenester i forbindelse med behandling av betalingsdata
For mer informasjon om hvordan Worldpay samler inn og bruker dine data, besøk Worldpays personvernregler
Apple
Levert av Apple, Inc.
Vi samarbeider med Apple i forbindelse med salg via App Store.
For mer informasjon om Googles personvernregler, vennligst besøk AppStore og personvern.
Levert av Google LLC (USA).
Vi samarbeider med Google i forbindelse med salg via Google Play Store.
For mer informasjon om Googles personvernregler, vennligst besøk Googles personvernregler.
RevenueCat
Levert av RevenueCat Inc
Denne tjenesten gjør det mulig for oss å administrere refusjoner for salg i App Store
For mer informasjon om Googles personvernregler, vennligst besøk RevenueCats personvernregler
Google Tag Manager
Levert av Google Ireland Limited
Denne tjenesten gjør det mulig for oss å administrere nettstedets koder.
For mer informasjon om Googles personvernregler, vennligst besøk Googles personvernregler
YouTube
YouTube leveres av Google LLC.
Vi bruker YouTube til å lagre dine innstillinger for videospilleren.
For mer informasjon om hvilken type informasjon Google samler inn, vennligst besøk deres personvernside.
Facebook leveres av Meta Platforms Ireland Limited.
Vi bruker Facebook til markedsføringsformål for å tilpasse innholdet.
For mer informasjon om hvilken type informasjon Facebook samler inn, vennligst besøk deres personvernside.
TikTok
TikTok leveres av Bytedance Technology Pvt. Limited.
Vi bruker TikTok til markedsføringsformål for å forstå dine preferanser.
For mer informasjon om hvilken type informasjon TikTok samler inn, vennligst besøk personvernsiden.
AppsFlyer
Appsflyer leveres av AppsFlyer LTD.
Vi bruker Appsflyer til markedsføringsformål for å forbedre din brukeropplevelse og optimalisere kampanjer for deg.
For mer informasjon om hvilken type informasjon Appsflyer samler inn, vennligst besøk deres personvernside.
Freshchat
Freshchat leveres av Freshworks Inc.
Vi bruker Freshchat til å samle inn informasjon om dine preferanser og/eller din interaksjon med tjenestens innhold (for å fremme arrangementer eller produkter).
For mer informasjon om personvernpraksisen til Freshchat, vennligst besøk https://www.freshworks.com/privacy/.
4. Oppbevaring av dine data
Vi vil oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene til deg eller utføre formålene de ble samlet inn for, med unntak av det som er angitt nedenfor.
Hvis du ønsker å slette kontoen din og fjerne dine personopplysninger, kan du gjøre dette ved å sende en e-post til hello@ornament.health. Vi vil behandle din forespørsel innen 30 dager etter mottak. Det kan imidlertid ta opptil 90 dager å fullstendig slette dine personopplysninger fra våre sikkerhetskopieringssystemer. Hvis du velger å slette kontoen din, vil alle dine personopplysninger bli slettet, og de vil ikke kunne gjenopprettes hvis du oppretter en ny konto senere.
Hvis kontoen din har vært inaktiv i 12 måneder eller mer, vil vi oppbevare dine personopplysninger i ett år i tilfelle du beslutter å reaktivere tjenestene eller installere Applikasjonen på nytt. Etter ett år med inaktivitet vil vi slette dine personopplysninger. I noen tilfeller kan det imidlertid hende at vi må oppbevare dine data for å sikre en god opplevelse med andre Applikasjonsfunksjoner.
Vær oppmerksom på at vi kan oppbevare visse personopplysninger og annen informasjon etter at kontoen din er avsluttet eller slettet for å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre avtaler. Selv om vi vil anonymisere eller avidentifisere dine data der det er mulig, kan vi fortsatt oppbevare noen personopplysninger.
For mer informasjon om håndtering av dine opplysninger og sletting av konto, vennligst besøk avsnittene Administrer dine opplysninger og Administrer din konto.
5. Sikkerhet for dine personopplysninger
Vi har etablert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte sikkerheten til dine personopplysninger. Disse tiltakene inkluderer, men er ikke begrenset til, kryptering, tilgangskontroll og oppbevaringstiltak.
For å beskytte din konto anbefaler vi:
- Å bruke et sterkt passord;
- Aldri å dele passordet ditt med noen;
- Å begrense tilgangen til dine enheter og nettlesere;
- Alltid å logge ut av delte enheter etter å ha brukt Ornament.
I tilfelle et sikkerhetsbrudd vil vi varsle deg via e-post eller publisere en melding som påkrevd av loven. Vi vil ta alle nødvendige skritt for å avhjelpe situasjonen i henhold til gjeldende lover.
Sikkerhet for import fra Gmail
Import fra Gmail er en valgfri funksjon du kan velge å bruke når som helst.
Når du kobler Gmail-kontoen din til Appen, ber vi aldri om eller lagrer passordet ditt. I stedet bruker vi OAuth-autorisasjon for å få sikker tilgang til e-poster fra innboksen din i Gmail. Du beholder full kontroll over denne autorisasjonen og kan trekke den tilbake når som helst direkte gjennom Google.
Alle dataoverføringer mellom din Gmail-konto og vår App er kryptert ved hjelp av HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), noe som sikrer trygg kommunikasjon. Appen skanner e-posthoder på jakt etter testinformasjon og analyserer innholdet hvis det finnes. Vi lagrer ikke noen resultater av et slikt søk eller noe innhold, bortsett fra det du velger å importere. Hvis du har tester i Gmail-innboksen din, vil de bli listet opp slik at du kan velge hvilke du ønsker å importere til din Ornament-konto på en sikker måte. All kommunikasjon mellom din e-postkonto og Appen er alltid sikker.
6. Dine rettigheter
I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du følgende rettigheter med hensyn til dine personopplysninger:
Rett til innsyn
Du kan be om informasjon om hvorvidt vi behandler dine personopplysninger, og i så fall hvilke spesifikke data vi har. For mer informasjon, besøk nettstedet til Datatilsynet for Forbundsrepublikken Sveits (FDPIC): FDPIC
Rett til retting
Du har rett til å korrigere eventuelle unøyaktige personopplysninger og til å supplere ufullstendige data i våre registre.
Rett til sletting
Du kan be om sletting av dine personopplysninger hvis de ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for. Vi kan imidlertid beholde dine data hvis det er påkrevd ved lov eller kontraktsmessige forpliktelser.
Rett til begrensning av behandling
Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse juridiske betingelser.
Rett til å protestere
Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger når som helst, i samsvar med gjeldende lover.
Tilbaketrekking av samtykke
Du kan trekke tilbake samtykket ditt til databehandling når som helst, noe som ikke vil påvirke lovligheten av tidligere behandling. Merk at dette kan påvirke din mulighet til å bruke våre tjenester.
Rett til å klage
Du kan håndheve dine rettigheter i domstol eller inngi klage til relevant datatilsynsmyndighet, som FDPIC i Sveits: FDPIC.
Vær oppmerksom på at disse rettighetene kan ha unntak. Vi kan måtte fortsette å behandle dine data for å oppfylle kontrakter, overholde juridiske forpliktelser eller beskytte våre berettigede interesser. Som sådan kan vi delvis eller fullstendig avslå visse forespørsler.
For spørsmål om databeskyttelse eller for å hevde dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved hjelp av informasjonen i avsnitt 1 i denne Personvernerklæringen. Vi kan kreve identifikasjon for å behandle dine forespørsler.
7. Endringer i Personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne Personvernerklæringen når som helst. Den mest oppdaterte versjonen vil være tilgjengelig på vårt nettsted.