Ini adalah terjemahan otomatis yang disediakan semata-mata untuk kemudahan Anda. Apabila terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku. Hal ini tidak memengaruhi hak-hak Anda sebagai konsumen.
Bagaimana cara mengunduh dan menginstal aplikasi?
Ornament tersedia di App Store dan Google Play Store. Setelah mengunduh dan membuka aplikasi, masukkan dan konfirmasi alamat email Anda. Konfirmasi dilakukan menggunakan kode yang dikirim ke alamat email Anda. Setelah mengisi profil, aplikasi siap digunakan.
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima kode konfirmasi?
Periksa apakah kode tersebut masuk ke folder spam Anda. Jika tidak ada di sana juga, hubungi dukungan teknis. Ini dapat dilakukan melalui bagian Pengaturan di aplikasi atau di situs web Ornament.
Bagaimana dan mengapa saya harus membuat profil?
Profil dapat dibuat melalui aplikasi. Profil terpisah dapat dibuat untuk semua anggota keluarga Anda, baik anak-anak maupun orang dewasa. Profil utama harus berusia 18 tahun atau lebih. Profil memungkinkan Ornament memberikan nilai referensi yang lebih spesifik untuk biomarker. Nilai referensi dalam aplikasi mempertimbangkan jenis kelamin dan usia profil pengguna untuk memberikan informasi yang lebih relevan.
Bagaimana cara mengunggah hasil tes?
Anda dapat mengunggah gambar hasil tes langsung di aplikasi, di bagian "Tes lab", atau Anda dapat mengunggah foto dan file PDF dari smartphone Anda. Selain itu, Anda dapat mengunggah hasil dengan mengirim atau meneruskannya ke email labs@orna.me dalam format PDF. File harus dikirim dari alamat yang telah terdaftar dalam sistem Ornament. Satu dokumen hanya dapat diunggah satu kali. Selain itu, data dapat dimasukkan secara manual.
Bisakah saya mengunggah hasil pemeriksaan instrumental seperti pemindaian MRI?
Ya. Hasil USG medis, pemindaian MRI, dan CT scan dapat disimpan dalam aplikasi.
Format dokumen apa yang didukung Ornament?
Ornament mendukung dokumen yang diunggah dalam format file JPG, PNG, dan PDF. Setiap file tidak boleh lebih dari 30 MB. Ornament tidak dapat memproses teks tulisan tangan — semua informasi harus diketik.
Agar kami dapat memproses analisis laboratorium dengan benar:
- Analisis harus diformat sebagai tabel.
- Setiap biomarker harus berada pada baris tersendiri.
- Setiap biomarker harus memiliki hanya satu nilai. Interval referensi juga dapat ditentukan.
- Satu biomarker hanya boleh muncul sekali per analisis.
- Foto harus jelas, pencahayaan merata, dan bebas dari objek lain. Hanya satu halaman per foto yang didukung. Hasil akan lebih mudah diproses jika dokumen difoto atau dipindai secara lurus tanpa kemiringan.
Kapan hasil lab saya akan muncul di aplikasi?
Berkat digitalisasi instan, hasil awal akan muncul di aplikasi segera setelah Anda mengunggahnya. Hasil akhir mungkin membutuhkan waktu dari beberapa menit hingga beberapa jam, karena semua data melalui verifikasi ganda.
Meskipun ada verifikasi tambahan, kesalahan mungkin masih terjadi. Pastikan informasi di Ornament akurat dengan membandingkannya dengan dokumen asli. Jika ada kesalahan, Anda dapat mengoreksinya secara manual di aplikasi.
Bagaimana cara mengetahui apakah hasil saya berhasil diunggah?
Saat tes selesai diproses, notifikasi push akan dikirimkan.
Apa arti simbol di dekat biomarker?
Tanda hijau atau kuning ditempatkan di dekat setiap indikator biomarker.
- Lingkaran hijau berarti nilai referensi berada dalam batas normal.
- Panah kuning berarti indikator berada di atas atau di bawah tingkat normal.
- Lingkaran hijau tua menunjukkan bahwa biomarker berada pada tingkat optimal.
- Jika mode kehamilan diaktifkan, ikon khusus akan muncul pada grafik.
Bisakah saya mengakses Ornament menggunakan perangkat lain?
Jika Anda masuk ke akun Anda dari perangkat lain, semua data sebelumnya akan tersedia. Untuk menyimpan data baru, fungsi Penyimpanan Cloud harus diaktifkan melalui bagian Pengaturan di aplikasi. Jika Anda membeli langganan Ornament, Anda dapat memulihkan akun Anda di perangkat baru melalui Pengaturan di aplikasi Ornament.
Bagaimana cara berbagi tes saya dengan orang lain?
Jika Anda memiliki akun dasar, Anda dapat mengirimkan tautan ke tes untuk diakses oleh pengguna Ornament lain. Pengguna Ornament Plus juga memiliki opsi untuk mengekspor tes mereka sebagai file PDF atau berbagi data melalui email atau pesan teks.
Bagaimana saya bisa yakin bahwa tes saya tidak akan hilang?
Hasil digital terhubung ke akun dan alamat email spesifik Anda. Selama Penyimpanan Cloud diaktifkan (secara default sudah aktif), gambar dan hasil akan disimpan ke akun.
Bagaimana cara mengakses mode Kehamilan?
Langganan Ornament Plus diperlukan untuk menggunakan mode Kehamilan. Ini memberikan akses ke Jadwal Kehamilan, informasi khusus untuk ibu hamil, dan analisis biomarker tambahan untuk memantau kesehatan Anda dan anak Anda.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Anda dapat menghapus akun Anda di bagian Pengaturan. Perlu diketahui bahwa tindakan ini tidak dapat dibatalkan dan semua informasi yang telah Anda unggah akan hilang.