Ornament® tähistab mobiilirakendust „Ornament: Health Monitoring” (edaspidi „Rakendus”) ning veebisaite (ornament.health, affiliates.ornament.app, pro.ornament.health, business.ornament.health). Need on kohad, kus saate meie teenuseid kasutada.

Enne Ornamendi kasutamise alustamist palume hetkeks tutvuda käesolevate kasutustingimustega (edaspidi „tingimused”). Need reeglid reguleerivad teie juurdepääsu Ornamentile ja meie teenustele ning nende kasutamist.

Ornamenti registreerudes või Ornamendi kasutamisel muul viisil nõustute nende tingimustega. Kui te ei ole nendega nõus, ei tohiks te Ornamendi kasutada.

Ornament ei ole tervishoiuteenuse osutaja ega meditsiiniseade. Me ei osuta tervishoiu- ega meditsiiniteenuseid. Tervisprofiil ja -skoorid genereeritakse ainult teie poolt meile esitatud andmete põhjal ning on mõeldud üksnes informatiivsel eesmärgil.

1. Registreerimisprotsess

Ornamendi kasutamiseks peate olema vähemalt 18-aastane.

Alustamiseks peate looma konto, esitades oma e-posti aadressi. Kasutame ühekordset parooliprotsessi, et tagada teie konto turvalisus.

Rakendus on allalaadimiseks saadaval Apple App Store'is ja Google Play Marketis. Pärast rakenduse allalaadimist ja installimist pääsete juurde registreerimissüsteemile ja saate hakata rakendust kasutama. Meie rakendus on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks.

Palun arvestage, et jätame endale õiguse keelduda juurdepääsust Ornamentile, kui me tuvastame, et olete alla 18-aastane. See otsus tehakse iga juhtumi puhul eraldi.

2. Kuidas me töötame

Ornamenti sisse logides lubate meil kasutada teie andmeid pärast nende lisamist teie kontole. Kõik õigused teie andmetele jäävad teile. Saate oma kontot hallata rakenduse või veebisaidi kaudu, sealhulgas sisestada, juurde pääseda, muuta, parandada ja uuendada oma andmeid. Soovi korral saate oma konto anonüümseks jätta, kasutades hüüdnimesid.

Sisse logides lubate ka Ornamentil kasutada teie andmeid anonüümselt koos teiste kasutajate koondandmetega. See tagab, et teie andmed on kaitstud ning neile pääseb juurde ja neid saab varundada igast seadmest.

Käesolevate tingimuste kohaselt anname teile piiratud, mitteeksklusiivse, mitteülekantava litsentsi rakenduse kasutamiseks tarkvarana isiklikuks ja mitteäriliseks otstarbeks teie isiklikel mobiilseadmetel vastavalt siin kokkulepitud tingimustele. Te ei tohi anda allitsentsi, levitada, rentida ega muul viisil kasutada rakendust ega selle osasid kolmandatele isikutele. Litsentsileping võib igal ajal lõpetada. Me ei garanteeri rakenduse ega meie veebisaitide täpsust ega kättesaadavust ning jätame endale kõik muud õigused.

Mitu profiili

Ühte kontot kasutades saate rakenduses luua eraldi profiile mitme pereliikme andmete salvestamiseks ja jälgimiseks. Oluline on märkida, et meie rakendus pakub terviseskoore ainult täiskasvanute andmete põhjal.

Lisaprofiilide loomiseks valige rakenduses „Veel” ja valige +Lisa profiil. Andmete lisamisel peate lülituma profiilige, mille andmeid soovite üles laadida. Profiili peamiseks muutmiseks valige „Veel”, valige profiil, mille soovite peamiseks teha, ja lülitage sisse See on minu profiil. Teie konto peamine profiil rakenduses peab olema üle 18-aastase isiku profiil.

Kui saadate testitulemused e-postiga, lisatakse need automaatselt peamisele kontoprofiilile. Testitulemuste teisele profiilile panemiseks või juba digiteeritud dokumendi profiili muutmiseks järgige neid samme:

• Minge Jälgimise jaotise vahekaardile Dokumendid
• Valige soovitud dokument
• Puudutage ekraani paremas ülanurgas olevat nuppu Pliiats
• Puudutage profiili välimust (ikooni), seejärel valige profiil, millele soovite andmed panna, või muutke aruande profiili.

Võite üles laadida oma pereliikme tervisega seotud teavet, kui teil on juurdepääs sellele teabele nende nõusolekul või kohaldatava seaduse alusel. Vastutate kõikide vajalike nõusolekute hankimise eest enne pereliikme andmete oma kontole üleslaadimist.

Lapsevanema või eestkostjana võite üldjuhul kasutada oma alaealiste laste (alla 13-aastaste) tervisega seotud teavet, välja arvatud juhul, kui see on keelatud kohaldatava seaduse, piirangukorralduse või kohtumäärusega. Abikaasa või elukaaslase puhul on vaja nende nõusolekut.

Jätame endale õiguse piirata teie juurdepääsu või kustutada kõik teie andmed ja profiilid, kui kohaldatav seadus seda nõuab, andmesubjekti otsesel taotlusel või kui meid on teavitatud teie poolsetest rikkumistest meie teenuste kasutamisel.

Ülevaated

Tervis on oluline ja me soovime, et inimesed kogu maailmas harjuksid sellele regulaarselt ja stressivabalt mõtlema. Muuta see igapäevaelu osaks. Selleks oleme Ornamentis loonud funktsiooni „Ülevaated”. Siit leiate teavet tervise ja heaolu kohta. Kogu teavet vaatab üle meie ettevõttesisene meditsiiniekspert. Ülevaadete jaoks ajakohase sisu loomiseks konsulteerime ka erinevate meditsiiniekspertide, ekspertkirjutajate ja professionaalsete toimetajatega.

Sisu ülevaatamine

Meil on oluline Ornamentis esitatud teabe täpsus ja täielikkus. Kogu meie sisu, sealhulgas ülevaated, graafikad ja muu, vaatavad üle meie eksperdid ja meditsiinispetsialistid, kellega teeme koostööd.

Kasutame usaldusväärseid teabeallikaid, nagu eelretsenseeritud artiklid, usaldusväärsed tervise teabearhiivid, andmed, meditsiinilised juhendid ning akadeemiliste teadusasutuste ja professionaalsete meditsiinikorporatsioonide aruanded. Näiteks toetume allikatele, mis on avaldatud saitidel who.int, cdc.gov, uptodate.com ja nhs.uk. Rakenduses saate meie teabeallikate kohta lisateavet, valides „Veel” -> Meie teabeallikad.

3. Maksutingimused

Saate kasutada Ornamendi tasuta või tasu eest.

Kui soovite oma Ornamendi kasutuskogemust laiendada, saate osta tasulise tellimuse ja/või ühekordseid ostuüksusi, nagu rakendusesisesed üksused. Teie ost on teie ja Ornamendi vaheline elektrooniline leping, kus müüki haldab üks meie kauplejatest. Kui ostate Apple'i App Store'i või Google Play Marketi kaudu, kehtivad teie Ornamendi kasutamisele lisaks käesolevatele tingimustele vastava kaupleja eraldi tingimused.

Meie kauplejad on:

• Ornament Health Ltd veebisaitidel tehtud ostude puhul, nii tellimuste kui ka ühekordsete ostude puhul, või kolmanda poole toodete ostmisel;
• Apple'i App Store tellimuste ja/või rakendusesiseste ostude puhul (iOS-rakendus);
• Google Play Market tellimuste ja/või rakendusesiseste ostude puhul (Androidi rakendus).

Kõik tellimused uuenevad automaatselt teie mugavuse huvides ja teenuste katkematuse tagamiseks. Tellimusplaanid, tasulised prooviperioodid ja/või ühekordsed ostud ei pruugi olla kõikidele kasutajatele või seadmetele saadaval.

Kui ostate meie veebisaitide kaudu, saate valida erinevate makseviiside vahel, nagu Visa, MasterCard või PayPal. Sõltuvalt teie asukohast või panga nõuetest võivad olla saadaval ka muud makseviisid. Kõiki meie veebisaitidel tehtud makseid töötlevad turvaliselt sertifitseeritud maksevahendajad. Need sertifitseeritud maksevahendajad saavad teie makseandmed otse teilt, tagades teie makseviisi kaitse. Ornament ei salvesta teie makseandmeid.

Soovitame kasutada meie veebisaidil maksmisel ja rakendusse sisselogimisel sama e-posti aadressi. See aitab tagada korrektse toimimise ja võimaldab meil teid paremini abistada.

3.1 Prooviperioodi tingimused

Enamik meie prooviperioodidest on tasulised. Pakume oma kasutajatele võimalust tutvuda meie teenustega lühikese aja jooksul soodushinnaga, tagades kindlustunde ostuotsuste tegemisel. Prooviperioodi valimisel pöörake tähelepanu selle tingimustele. Selgitame, millised tellimusplaanid sisaldavad tasuta prooviperioodi, kui valite tellimust ja registreerute.

Tasuta prooviperioodid

Kui olete tasuta prooviperioodile registreerunud, algab teie prooviperiood kohe pärast registreerumist. Tasuta prooviperioodi lõpus debiteerime automaatselt teie makseviiside ostu hetkel kehtinud hinnaga, sealhulgas kohaldatavad maksud. Kui tühistate tasuta prooviperioodi enne selle lõppu, ei debiteerita teie maksevahendit.

Tasulised prooviperioodid

Tasulise prooviperioodi ostmine on teie esialgne makse tellimuse eest. Teie tellimus algab kohe pärast tasulise prooviperioodi ostmist. Kui tühistate tasulise prooviperioodi enne selle lõppu, ei debiteerita teie maksevahendit teie tellimuse täishinnaga.

Prooviperioodide tühistamine

Kui registreeruste tasuta või tasulisele prooviperioodile ja ei soovi seda uuendada, tühistage see vähemalt 24 tundi enne prooviperioodi lõppu. Lisateavet prooviperioodi tühistamise kohta leiate allpool jaotisest Tühistamistingimused.

3.2 Tellimustingimused

Tellimusplaani ostmisel arvestatakse teile tasu valitud plaani alusel. Igal tellimusplaanil on automaatne uuendamine, mis tähendab, et teile arvestatakse automaatselt tasu järgmise perioodi eest jooksvalt. Oma plaani uuendamiskuupäeva saate igal ajal kontrollida rakenduses või veebisaidil oma konto kaudu. Lisateabe saamiseks lugege allpool jaotist Kuidas oma oste kontrollida.

Teie tellimus algab kohe pärast esimese makse tegemist, sealhulgas prooviperiood. Esimese makse tegemisel volitate meid ka automaatselt debiteerima teie maksevahendit kõikide edaspidiste ostude puhul, nagu tellimuse uuendamine või toodete lisamine/muutmine.

Kui tühistate tellimuse enne praeguse perioodi lõppu, ei debiteerita teie maksevahendit järgmise uuendamise eest. Pärast esialgse tellimusperioodi lõppu uueneb teie plaan automaatselt sama pikkuse aja võrra või nii nagu esialgse ostu hetkel teatatud. Hind võib pärast alguperioodi (nt tasulise prooviperioodi) muutuda, nii nagu esialgse ostu hetkel teatatud. Enne tellimusele registreerumist lugege hoolikalt plaani hinna, võimalike hinnamuutuste, tellimusperioodi ja muude tingimuste üksikasju.

Saadame teile e-posti teel kviitungi iga kord, kui teete makse meie veebisaitidel. Kui ostate tellimuse või rakendusesisese üksuse Apple App Store'i või Google Play Marketi kaudu, saadetakse kviitung teie Apple ID või Google'i kontoga seotud e-posti aadressile.

Maksu suurus põhineb teie esitatud teabel. Maksumäär võib sõltuvalt sellest teabest muutuda. Uuendame maksu automaatselt, kui see muutub.

Kui teie maksevahend ei tööta mingil põhjusel (nt aegumise või ebapiisava saldo tõttu), vastutate siiski tasumata summade eest. Teie maksevahendit debiteeritakse jätkuvalt, kuni uuendate oma andmeid. See võib mõjutada järgmise tellimuse algust ja arveldustähtpäeva. Kui me ei saa teie maksevahendit debiteerida, võime teie tellimuse tühistada. Tellimuse lõppemisel kaotate juurdepääsu kõigile Ornamendi funktsioonidele ja sisule, mis nõuavad tellimust.

Võime aeg-ajalt muuta oma tellimuse hinda. Sel juhul teavitame teid hinnamuutustest mõistliku etteteatamisajaga. Uus hind jõustub järgmisel tellimusperioodil pärast hinnamuutust. Kohaldatava seaduse kohaselt, kui jätkate Ornamendi kasutamist pärast hinnamuutust, tähendab see teie nõustumist uue hinnaga. Kui te ei soovi uut hinda maksta, saate oma tellimuse tühistada enne hinnamuutuse jõustumist. Tellimused on seotud kontoga, mille jaoks need algselt osteti, ega ole ülekantavad teisele kontole.

3.3 Kuidas oma oste kontrollida

Saate hõlpsasti kontrollida oma ostude ajalugu Ornamentis. Toimige järgmiselt:

Kui ostsite Apple App Store'i või Google Play Store'i kaudu, kontrollige oma Apple ID või Google'i kontoga seotud ostuajalugu. Otsige vastava rakenduspoe arvet, kviitungit või kinnituskirja.

Kui te ei leia rakenduspoodidest kviitungit ega kinnituskirja, võite olla ostnud tellimuse või üksused otse meie veebisaitidelt. Sel juhul kontrollige oma e-posti või panga-/krediitkaardi väljavõttest asjakohast ostuinfot.

Saate kontrollida oma tellimusplaani, sealhulgas tasulise prooviperioodi, mitmel viisil:

• Arveldustsükkel, hind ja tasutud periood: otsige seda teavet ostu sooritamisel saadud kviitungist või kinnituskirjast.
• Arveldustsükkel ja tasutud periood: kontrollige oma profiili meie veebisaidil.
• Tasutud periood: avage Ornamendi rakenduses „Veel”, et vaadata oma tellimuse üksikasju.

4. Tühistamistingimused

Mida esmalt teada:

• Rakenduse desinstallimine seadmest ei tühista automaatselt teie tellimust ega kustuta teie Ornamendi kontot
• Tühistage alati oma tellimus enne konto kustutamist
• Kui teie Ornamentiga seotud krediitkaart aegub, ei tähenda see, et teie tellimus on tühistatud või et teid enam ei arveldataks

Prooviperioodide ja tellimuste tühistamine

Saate oma tellimuse igal ajal tühistada. Kui registreeruste tasuta või tasulisele prooviperioodile ja ei soovi seda uuendada, tühistage see vähemalt 24 tundi enne prooviperioodi lõppu. Saate e-posti teel kinnituse, et teie tellimus on tühistatud.

Tellimuse õigeks tühistamiseks arvestage oma ostumeetodit.

Kui registreeruste tasuta prooviperioodile või ostsite Apple App Store'i kaudu (Ornamendi iOS-rakendus), järgige tellimuse tühistamise juhiseid, mis on kirjeldatud siin.

Kui registreeruste tasuta prooviperioodile või ostsite Google Play Marketi kaudu (Ornamendi Androidi rakendus), järgige neid juhiseid, mis on kirjeldatud lehel Google Play Abi.

Kui ostsite meie veebisaitidelt (sealhulgas tasuline prooviperiood), saate oma tellimuse tühistada ühel järgmistest meetoditest:

• võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil support@ornament.health või
• rakenduse kaudu, valides „Veel” -> „Küsi tugimeeskonnalt”;
• hallake oma tellimust meie veebisaidil, valides „Halda tellimust” (välja arvatud kõik prooviperioodid).

Kui tühistate tellimuse, ei pruugi muutus teie kontol kohe kajastuda. Teie plaani üksikasjad muutuvad praeguse tasutud perioodi lõpus ning teid ei arveldatata uuesti.

Edaspidiste arvelduste vältimiseks tühistage tellimus alati enne konto kustutamist või pärast krediitkaardi aegumist. Pidage meeles, et tellimuse tühistamine on eraldi tegevus konto kustutamisest.

Kui te ostsite rakendusest kolmanda poole toote, minge allpool jaotisesse 6 „Kolmanda poole tellimuste tühistamine”.

Kui teil on arveldusväljavõttel Ornamendi tasu, kuid te ei mäleta, millise e-posti kontoga registreerute, saate võtta ühendust meie tugimeeskonnaga.

Kui te pole kindel, milline tellimus teil praegu on või milliseid tellimusi olete rakenduses esitanud, lugege ülaltoodud jaotist Kuidas oma oste kontrollida.

5. Tagastusreeglid

Tagastusreeglid seoses Ornamendi kaalukaotuse veebisaitide ja pakkumistega on saadaval siin: https://ornament.health/legals/wl-refund-policy

Tagastusõiguse tingimused

Enamikul juhtudel ei ole Ornamendi ostude eest tehtud maksed tagastatavad.

Järgmised ostud ei ole tagastatavad:

• E-raamatud (sealhulgas töövihikud, kaalukaotuse raamatud ja plaanid, tervisplaanid);
• Korduvad arveldused (nt tellimuste uuendamised);
• Ühekordsed ostud (sealhulgas rakendusesisesed üksused);
• Kolmanda poole tooted, mis ei ole kohaldatava seaduse alusel tagastatavad.

Osaliselt kasutatud tellimusperioodide eest tagastusi ega krediiti ei anta.

Tagastuse taotlemine

Rakenduse poes tehtud ostudega seotud tagastuste puhul minge järgmisesse jaotisesse 6, Kolmanda poole toodete tellimine.

Tagastuse taotlemise sammud sõltuvad sellest, kuidas ostu sooritasite:

Kui ostsite Apple App Store'i kaudu, peate taotlema tagastust otse Apple'ilt. Me ei saa sekkuda Apple'i tagastusprotsessi ega osutada tuge nende ostude puhul.

Lisateave tagastuse taotlemise kohta Apple'ilt

Rakendust kasutades ja rakendusesiseseid oste tehes nõustute, et jagame Apple'iga andmeid teie ostetud sisu kasutamise ja tarbimise kohta, et aidata lahendada tagastamistaotlusi. See teave võib sisaldada üksikasju selle kohta, kuidas olete ostetud sisule juurde pääsenud ja sellega suhelnud. Selliste andmete jagamise eesmärk on aidata Apple'il teha teadlik otsus tagastamistaotluste osas. Tagame, et selliseid andmeid jagatakse vastavalt Apple'i põhimõtetele ja ainult teie taotluste töötlemiseks vajalikus ulatuses.

Kui ostsite Google Play Store'i kaudu, peate taotlema tagastust otse Google'ilt. Väga harvadel juhtudel võime paluda Google'il tagastust teha, kuid garantiid ei ole.

Lisateave tagastuse saamise kohta Google'ilt

Kui ostsite meie veebisaitidelt, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga:

• E-post: support@ornament.health
• Rakendusest: minge jaotisesse „Veel” -> „Küsi tugimeeskonnalt”.

Kui teie ost vastab tagastuse tingimustele, soovitame saata tagastuse taotlus otse meie tugimeeskonnale. Kui esitate vaidluse või tagasimaksete taotluse, ei pruugi me olla võimelised tagastust tegema enne vaidluse või tagasimaksete taotluse lahendamist.

Pärast ühendust meie tugimeeskonnaga palun oodake 24 kuni 48 tundi, et saada meilt vastus. Kui teie tagastuse taotlus on kinnitatud, võtke arvesse, et raha laekumine teie maksevahenditele võib võtta täiendavat aega. Täpne aeg sõltub teie konkreetsest maksevahendist.

Kui te ei mäleta, kuidas ostsite oma Ornament Plusi tellimuse või ühekordse ostu, vaadake juhiseid ülaltoodud jaotisest Kuidas oma oste kontrollida.

Kontod, mis on lõpetatud käesolevate tingimuste rikkumise tõttu, kaotavad kõik maksed ja krediidid ning ei ole tagastuse saamiseks kõlblikud. Kui otsustame mingil põhjusel tagastuse teha, teeme seda ainult algses maksevahendis ja algsele maksevahendile. Arvelduskonto ja ettemaksete pankadeülekande puhul saadetakse tagastus kontole, millelt makse tehti. Kui maksete tegite PayPali/krediitkaardiga, saadetakse tagastus teie PayPali/krediitkaardi kontole. Kui kasutasite ostu tegemisel kinkekaardivautšerit, krediteerime asjakohase summa teie kinkekaardikontole.

Taganemisõigus

Kohustuslikku taganemisperioodi nimetatakse ametlikult „taganemisõiguseks”. Me ei paku seda perioodi rakenduspoodide kaudu tehtud ostude puhul; lisateave taganemisperioodi kohta leiate ülaltoodud jaotisest Tagastuse taotlemine.

Kui olete kohustusliku taganemisperioodi jooksul, saate tühistada oma tellimuse ja taotleda tagastust otse oma kontolt või võttes ühendust meie tugimeeskonnaga.

Märkus: Tagastusi saab tavaliselt taotleda ainult tellimuse kehtivuse ajal. Kui teie tellimus on aegunud enne tagastuse taotlemist, ei saa me tagastust töödelda. Näiteks kui teie tellimus on lühem kui 8-päevane periood, võite kasutada oma taganemisõigust enne esimese 7-päevase perioodi lõppu.

Kui elate Californias (USA) või Connecticutis (USA) ja tühistate oma tellimuse enne kesköö möödumist algse ostukuupäevale järgneval 3. tööpäeval, tagastame teie makse.

Kui olete Euroopa Majanduspiirkonna (EMP), Ühendkuningriigi või Šveitsi tarbija, on teil seaduslik õigus oma ostust taganeda 14 päeva jooksul alates teie esialgse ostu päevast (päevast, mil sõlmite ostetud teenuste lepingu).

EMP riikide loend: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küprose Vabariik, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Itaalia, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta, Holland, Norra, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania ja Rootsi.

Millal algab taganemisperiood?

• Ilma prooviperioodita tellimuste puhul: algab päev pärast esialgse ostu tegemist.
• Tasuta prooviperioodiga tellimuste puhul: algab päev pärast tasuta prooviperioodi algust.
• Tasuliste prooviperioodidega tellimuste puhul: algab päev pärast tasulise prooviperioodi ostmist.
• Kui te ei tühista oma tellimust enne tasuta prooviperioodi lõppu, kaotate oma taganemisõiguse.

Tagastamatud kaubad ja teenused

Tagastamatu kauba või teenuse puhul ei ole taganemisperioodi, kui meie või kolmas pool on alustanud nende tarnimist. Taganemisõigus ei kehti järgmiste toodete puhul:

• E-raamatud (sealhulgas töövihikud, kaalukaotuse raamatud ja plaanid, tervisplaanid);
• Korduvad arveldused (nt tellimuste uuendamised);
• Ühekordsed ostud (sealhulgas rakendusesisesed üksused);
• Kolmanda poole tooted, mis ei ole kohaldatava seaduse alusel tagastatavad.

Oluline märkus vaidluste kohta. Kui esitate vaidluse või tagasimaksete taotluse taganemisperioodi jooksul, ei pruugi me olla võimelised teie tagastust töötlema enne vaidluse lahendamist.

6. Kolmanda poole toodete tellimine

Tingimusel, et täidate meie või kolmandate isikute poolt seatud nõuded, lubame teil esitada rakenduses kolmanda poole teenuste või kaupade (edaspidi „kolmanda poole tooted”) eeltellimusi või tellimusi. Kolmanda poole tooted tarnib otse tootja või tarnija (edaspidi „kolmas pool”). Ornament haldab ainult: tellimuse loomist, makse töötlemist, tellimuse staatuse päringuid, tühistamisi ja tagastusi, kui need on kohaldatavad. Sarnaste või identsete toodete hinnad erinevate tootjate või tarnijate puhul võivad erineda.

Peaksite hoolikalt tutvuma kolmanda poole toote kirjeldusega, et veenduda, kas vastate kolmanda poole poolt määratud vanuse, pädevuse või muude kriteeriumide miinimumnõuetele. Kui teete kolmanda poole toote eeltellimuse või ostate selle pereliikme või alaealise nimel, võidakse nõuda, et kinnitaksite kolmandale poolele, et teil on seaduslik volituse neile esindada. Alaealised võivad osaleda ainult seaduslikult volitatud täiskasvanu saatel. Lisaks võivad kolmanda poole teenuskohas ka kohalikud seadused, näiteks kirjalik kliendi nõusolek, kehtida enne kolmanda poole toodete pakkumist.

Kolmanda poole toodete eeltellimused. Te ei saa rakenduses oma eeltellimuse eest maksta. Selle asemel maksate tootjale või tarnijale otse, kui külastada nende kontorit või müügipunkti pärast eeltellimuse kinnituse saamist.

Kolmanda poole toodete tellimused. Kui esitate rakenduses tellimuse ja saate selle eest maksta, kogume kolmanda poole toodete eest makseid. Kui maksate kolmanda poole toodete eest Ornamendi kaudu, sõlmite teie ja kolmanda poole vahel õiguslikult siduva lepingu, mis allub kolmanda poole poolt määratud reeglitele ja piirangutele, välja arvatud juhul, kui muul viisil otse sätestatud. Kui te ei järgi selliseid reegleid ja piiranguid, on kolmandal poolel õigus keelduda kolmanda poole toote tarnimisest teile täielikult või osaliselt.

Kolmanda poole tellimuste tühistamine

Eeltellimuse tühistamine. Saate tühistada kinnitatud eeltellimuse igal ajal, välja arvatud juhul, kui olete juba selle eest maksnud või kauba kätte saanud. Pärast seda on tagastused võimalikud ainult juhul, kui need on garanteeritud tootja või tarnija tühistamis- ja tagastuspoliitikaga. Peate võtma ühendust tootja või tarnijaga.

Tellimuse tühistamine. Saate tühistada kolmanda poole toote tellimuse, võttes enne saadetise saatmist või teenuse osutamist ühendust meie tugimeeskonnaga. Valige rakenduses „Veel” ja seejärel „Küsi tugimeeskonnalt”, seejärel valige tellimus jaotisest „Minu tellimused” ja valige „Võta ühendust toega”. Pärast saadetise saatmist või teenuse osutamist ei saa te enam tellimust tühistada.

Kindlatel asjaoludel võime tühistada ootel või kinnitatud eeltellimuse või tasutud tellimuse kas kolmanda poole või teie nimel vastavalt meie lõpetamispoliitikale või siin kirjeldatud tingimustele. Tühistamise korral teavitame teid ja kolmandat poole, selgitades tühistamise põhjust, välja arvatud juhul, kui selline teavitamine seaks ohtu pettuse või ebaseaduslike tegevuste avastamise või ennetamise, kahjustaks teiste kasutajate või kolmandate isikute õiguspäraseid huve või rikuks kohaldatavat seadust. Võite tühistamise vaidlustada, võttes ühendust meie tugimeeskonnaga.

Tagastuse kõlblikkusnõuded

• Peate võimalikult kiiresti võtma meiega ühendust oma konto kaudu või e-posti teel kahjustatud, defektsete või oluliselt erinevate kolmanda poole toodete puhul.
• Olete oodanud kaks (2) tööpäeva vastuse saamiseks.
• Teie taotlus peab vastama ühele järgmistest tingimustest:
  • Kolmas pool ei tarninud eeldatava tarnekuupäevaks või jälgimine näitab tarne kinnitust, olenevalt sellest, kumb on varasem.
  • Teile tarnitud kolmanda poole toode on kahjustatud, defektne, oluliselt erinev, või muutsite meelt ja tagastasite selle vastavalt kolmanda poole tagastuspoliitikale, kuid tagastust ei tehtud või tagastussumma oli vale.
  • Kolmas pool nõustus kauba asendama, kuid asendust ei saadetud.
  • Teile on arvestatud lisakulusid lisaks ostu- ja saatmiskuludele, mille olete maksnud.
  • Olete esitanud oma nõude 30 päeva jooksul eeldatavast tarnekuupäevast.

Kui probleemi ei ole ülaltoodud loetelus, võite selle siiski teatada, kuid tagastust ei garanteerita enne uurimise lõppu.

Kui avastate defekti, teavitage meid esimesel võimalusel. Tagastused või asendused toimuvad vastavalt tootja või tarnija poliitikale. Kui tagastamine või asendamine ei ole võimalik, võime omal äranägemisel ja kohaldatava seaduse kohaselt otsustada tagastada ostuhind või pakkuda allahindlust.

7. Oma teabe haldamine

Rakenduses. Saate hallata oma teavet rakenduses. Profiiliteabe sisestamiseks, juurde pääsemiseks, muutmiseks, uuendamiseks või kustutamiseks minge jaotisesse „Veel” > Minu profiilid. Kui kustutate profiili oma Ornamendi kontolt, kustutatakse kõik selle profiiliga seotud andmed jäädavalt. Selliseid kustutatud andmeid ei saa taastada.

Saate alla laadida kõik oma kontole üleslaaditud andmed rakenduses. Aktiivse tellimuse korral saate oma teabe alla laadida, valides „Jälgimine” ja klõpsates Dokumentide ekraanil allalaadimise ikoonil. Pärast soovitud teabe valimist valige „Saada arstile” ja seejärel Ekspordi PDF-ina.

Kui teil ei ole aktiivset tellimust, võtke teabe allalaadimiseks ühendust meie tugimeeskonnaga e-posti teel aadressil support@ornament.health või rakenduse kaudu, valides „Veel” -> Küsi tugimeeskonnalt. Konto leidmiseks lisage teile oma Ornamendi kontoga seotud e-posti aadress.

Oma teabe kustutamiseks saate teha järgmist:

• Kustutage oma teave rakenduses, valides „Jälgimine” > „Dokumendid” ja klõpsates kustutamise ikoonil. Valige kustutatav teave ja lõpetage protsess, klõpsates ekraani allosas nupul „Kustuta”.
• Kustutage oma profiil oma Ornamendi kontolt rakenduses, valides „Veel” > „Minu profiilid”. Kõik selle profiiliga seotud andmed kustutatakse jäädavalt. Selliseid kustutatud andmeid ei saa taastada.
• Kustutage oma kogu Ornamendi konto rakenduses, valides „Veel” > „Kustuta konto”.

Veebis. Saate hallata oma kontoandmeid otse Ornament Pro veebisaidil oma profiili kaudu. Kui vajate abi oma kontoandmete kustutamisel Ornament Pro kontolt või muudelt Ornamendil põhinevatelt veebikontodelt, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga e-posti teel aadressil support@ornament.health. Konto leidmise abistamiseks lisage oma Ornamendi kontoga seotud e-posti aadress ja täpsustage Ornamendi teenus, millele registreeruste.

Konto kustutamine

Tühistage alati oma tellimus enne Ornamendi konto kustutamist.

Märkus: Kui teil on kolmanda poole toodete tellimusi, nii kinnitatud kui ka tasutud, mida ei ole saadetud või osutatud, võib konto kustutamine mõjutada meie võimet teid teie tellimusega abistada.

Rakenduses. Kui teil on juurdepääs oma kontole, logige sisse rakendusse ja valige „Veel” > „Kustuta konto”.

Veebis. Oma veebipõhise Ornamendi konto kustutamiseks võtke ühendust meie tugimeeskonnaga.

Kui kaotate juurdepääsu oma Ornamendi kontole või desinstallisite rakenduse, saate taotleda konto kustutamist, saates e-kirja aadressile legal@ornament.health või valides rakenduses „Veel” -> „Küsi tugimeeskonnalt”. Lisage oma Ornamendi kontoga seotud e-posti aadress ja täpsustage Ornamendi teenus, millele registreeruste, et aidata meil teie kontot leida.

Konto kustutamist ei saa tagasi võtta. Kui teil on aktiivne tellimus, peate tellimuse tühistama, et vältida edaspidiseid arveldusi enne konto kustutamist. Kaotate juurdepääsu kõigile oma kontole enne selle kustutamist üleslaaditud andmetele. Tellimuse tühistamise juhiste saamiseks vaadake ülaltoodud jaotist 4: Tühistamistingimused.

8. Ettevaatusabinõud

Rakendus pakub funktsioone, mis võimaldavad teil ise oma edenemist jälgida. Rakenduse poolt teile esitatud tervisehinne ja sarnane teave (ühiselt „Teave”) koostatakse ainult teie poolt meile antud andmete, näiteks laborianalüüside tulemuste ja teie ajaloo põhjal. Rakenduse poolt genereeritud Teave on mõeldud ainult informatiivsel eesmärgil. Rakendus ei anna mingeid juriidilisi, meditsiinilisi ega psühholoogilisi nõuandeid, diagnoose ega ravi. Võtate täieliku riski ja vastutuse Rakenduse kaudu saadud Teabe kasutamise eest.

Me ei ole litsentseeritud tervishoiuteenuse osutaja ega anna meditsiinilisi ega psühholoogilisi nõuandeid, diagnoose ega ravi. Kõik Ornamendi teenused, sealhulgas Rakendus, ei ole mõeldud asendama kvalifitseeritud spetsialisti nõuandeid, diagnoosi ega ravi, ega teie oma otsustusvõimet. Ärge kunagi jätke tähelepanuta professionaalset meditsiinilist nõuannet ega viivitage selle otsimist sellega seoses, mida olete Ornamenti kaudu lugenud.

Piirangute ja erisätete kohaselt võime töödelda isikuandmeid, et pakkuda teile Ornamendis tooteid ja funktsioone. Need andmed võivad kujutada endast tarbija poolt genereeritud tervisega seotud teavet (edaspidi „tervisega seotud teave”). Tarbija poolt genereeritud tervisega seotud teave võib sisaldada isikuandmeid, mida saab seostada tarbija tervisega.

Te ei ole Ornamendi ega meie patsient. Kui arvate, et teil võib olla meditsiiniline hädaolukord, helistage kohe oma tervishoiuteenuse osutajale või hädaabinumbrile.

9. Lepingu lõpetamine

Need tingimused jäävad jõusse, kuni kas teie või meie otsustame need lõpetada.

Kui soovite Ornamendi kasutamise lõpetada, võite kustutada oma konto, avades Rakenduse ja valides „Seaded” > Kustuta konto. Konto kustutades nõustute, et võime teavitada kolmandat poolt teie konto kustutamisest, kui teil oli kolmanda poole toodete tellimusi, tasutud või kinnitatud.

Jätame endale õiguse:

• Peatada või kustutada tasuta kontod, mis on olnud järjestikku 12 kuud mitteaktiivsed.
• Lõpetada „robotite” või automatiseeritud meetodite abil registreeritud kontod;
• Lõpetada kontod, mida kasutatakse ebaseaduslikuks tegevuseks, eriti vastusena pädevatelt asutustelt saadud korraldusele sellisest ebaseaduslikust tegevusest;
• Lõpetada kontod, mis rikuvad kasutustingimusi või privaatsuspoliitikat.

Konto deaktiveerimine

Kui tasuta konto on olnud järjestikku 12 kuud või kauem mitteaktiivne, võidakse see konto deaktiveerida. Deaktiveerimise korral eemaldatakse kõik teie kontole üleslaaditud failid. Kui soovite deaktiveeritud kontole juurde pääseda, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga e-posti teel aadressil support@ornament.health või rakenduse kaudu, valides „Seaded” -> Küsi tugimeeskonnalt.

10. Teenuse omand

Omame kõiki õigusi kogu Ornamendi sisule, välja arvatud teie tervisega seotud teave, mis kuulub siin sätestatu kohaselt ainult kasutajale, ja kolmanda poole tooted.

Ornamendi ja sellega seotud teenuste sisu sisaldab kujundusi, teksti, graafikat, pilte, videoid, teavet, logosid, nupuikoone, tarkvara, helifaile, arvutikoodi ja muud sisu. Kogu sisu ja selle kompileerimine (st kogumine, korraldamine ja koostamine) on meie omand (või meie litsentsiandjate omand, kui see on kohaldatav) ning on kaitstud autoriõiguse seadustega. Seetõttu ei tohi te sisu reprodutseerida, kohandada ega muuta, kombineerida ega integreerida, ümber korraldada ega muul viisil transformeerida, avalikult jagada ega avaldada.

Kaubamärgid ja autoriõigused

Kõik Ornamentis kuvatud kaubamärgid, teenindusmärgid ja logod ning autoriõigused on nende vastavate omanike omand. Miski käesolevates tingimustes ei tohiks tõlgendada nii, et see annab õiguse või litsentsi kasutada mis tahes kaubamärki ilma selle omaniku kirjaliku loata.

Ornament on registreeritud kaubamärk, mis kuulub Ornament Health AG-le.

11. Garantiidest loobumine, piirangud ja keelud

Vastutate oma tegevuse eest Ornamendi kasutamisel ja sellele tuginemisel. Ainult teie vastutate mis tahes tervisega seotud teabe ja isikuandmete eest, mille laadite oma Ornamendi kontole üles. Seetõttu nõustute järgima kõiki kohaldatavaid turvameetmeid ja kohustusi ning kinnitate, et välistame igasuguse vastutuse seoses selliste andmetega.

Esitate ja salvestate mis tahes Teavet Rakenduses heas usus ning teie juurdepääs Rakendusele ja selle kasutamine on omal riisikol. Me käitame Rakendust põhimõttel „nii nagu on” ja „nii nagu saadaval” ilma igasuguse garantiita, nii otsese kui ka kaudsena.

Võime muuta või lõpetada Rakenduse mis tahes funktsiooni või komponendi, ajutiselt või jäädavalt, igal ajal ilma etteteatamiseta. Nõustute, et me ei ole teie ega kolmandate isikute ees vastutavad Rakenduse mis tahes funktsiooni või komponendi muutmise, peatamise või lõpetamise eest.

Nii teie kui ka meie mõistame, et puuduvad nõuded hüvitisele kahju või vigastuse eest, mis on põhjustatud Ornamendi kasutamisest ükskõik millises selle versioonis.

Ornament ei kontrolli teie poolt esitatud sisu ja andmeid.

Me ei garanteeri mis tahes teabe täpsust, piisavust ega täielikkust ning ei vastuta vigade või puudumiste eest ega sellise teabe kasutamisest saadud tulemuste eest.

Kinnitate ja nõustute, et me ei käita ega kontrolli internetti ning seetõttu ei saa garanteerida, et Ornamendi kasutamine on veatu või vaba tehnilistest katkestustest või kättesaamatusest.

Kinnitate ja nõustute, et me ei saa garanteerida kaitset viiruste, usside või muude volitamata kasutajate eest, kes üritavad Ornamentile juurde pääseda.

Ornament võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele või nende veebisaitide poolt pakutavatele materjalidele. Me ei võta mingit vastutust: (i) selliste kolmandate isikute veebisaitide või materjalide ega kolmanda poole toodete kättesaadavuse või täpsuse eest, ega (ii) nendel kolmanda isiku veebisaitidel pakutava sisu, toodete või teenuste eest. Lingid nendele veebisaitidele ei tähenda, et me kinnitame nende sisu, tooteid ega teenuseid. Kinnitate, et vastutate ainuisikuliselt ja võtate kõik riskid, mis tulenevad selliste kolmandate isikute veebisaitide või materjalide kasutamisest.

12. Käesolevate tingimuste kohta

Nagu käesolevates tingimustes märgitud, on siia viitena lisatud muud tingimused ja eeskirjad, mis reguleerivad Ornamendi kasutamist, sealhulgas järgmised tingimused: Privaatsuspoliitika, Kuidas valmistada tulemused töötlemiseks ette.

Tingimuste muutmine

Võime muuta neid tingimusi (sealhulgas viitena lisatud muid tingimusi) igal ajal. Kõige ajakohasem versioon on saadaval veebisaidil (täpsemalt aadressil https://ornament.health/legals/terms-of-use). Märgime tingimuste allosas „Viimase uuendamise” kuupäeva. Muudetud tingimused jõustuvad alates veebisaidil avaldamise kuupäevast.

Vastutate käesolevate tingimustega regulaarselt tutvumise eest. Teie Ornamendi jätkuv kasutamine, sealhulgas konto mittekustutamine pärast selliste muudatuste avaldamist, kujutab teie poolt muudetud kasutustingimuste aktsepteerimist ja nendega nõustumist. Edaspidi ja kõikide pärast tingimuste uuendamist tekkinud vaidluste või küsimuste korral kehtivad uusimad tingimused.

Eraldatavus ja loobumisõigus

Käesolevate tingimuste mis tahes sisu muutmise, muutmise või lõpetamise korral pädeva kohtu otsuse või vahekohtu otsuse alusel jäävad teised, muutmata, muutmata või lahendamata sisu jõusse ja on mõlemale poolele siduvad. Meie suutmatus jõustada mis tahes käesolevate tingimuste õigust või sätet ei loeta sellest õigusest või sättest loobumiseks.

Kohaldatav õigus

See lõik määratleb reeglid sõltuvalt sellest, kas olete tarbija, kes kasutab Ornamenti isiklikel eesmärkidel, või ärikasutaja, kes kasutab seda ärilisel eesmärgil.

Märkus: Rakendus on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks.

Välja arvatud käesolevates tingimustes selgelt sätestatu, kui olete tarbija, reguleeritakse käesolevaid tingimusi Šveitsi seadustega, välja arvatud kollisiooninormid ja ÜRO kaupade rahvusvahelise müügi konventsiooni (CISG) sätted. Kohtualluvuse koht on Luzern (Šveits), kusjuures kohustuslikud kohtualluvuse kohad on reserveeritud (vaadake eelkõige Šveitsi tsiviilkohtumenetluse seadustiku (ZPO) artikleid 32 ja 35 tarbijate jaoks).

Need on kohustuslikud kohtualluvuse kohad, mis on reserveeritud tarbijatele, kes on mõne Euroopa Liidu riigi, Brasiilia, Islandi, Norra, Šveitsi, Türgi või Ühendkuningriigi kodanikud.

Kui olete ärikasutaja, reguleeritakse käesolevaid tingimusi Šveitsi seadustega maksimaalsel seadusega lubatud ulatuses, välja arvatud kollisiooninormid ja ÜRO kaupade rahvusvahelise müügi konventsiooni (CISG) sätted. Kõik käesolevate tingimustega seotud või neist tulenevad vaidlused, hagid, nõuded või muud erimeelsused alluvad Luzerni (Šveits) ainupädevusele.

Kollektiivhagist loobumine

KOHALDATAVA SEADUSEGA LUBATUD ULATUSES NÕUSTUVAD TEIE JA MEIE LAHENDAMA KÕIKI MEIE VAHEL TEKKIVAID VAIDLUSI INDIVIDUAALSEL ALUSEL, MITTE KUI HAGEJA VÕI KLASSI LIIGE MÕNES EELDATAVAS KLASSI- VÕI ESINDUSHAGIS. Kui teie ja meie ei lepi teisiti kokku, ei tohi ükski vahekohtunik ega kohtunik konsolideerida rohkem kui ühe isiku nõudeid ega juhtida mis tahes esindus- või klassimenetlust.

Üleandmine

Välja arvatud käesolevates tingimustes sätestatu, ei tohi te loovutada ega üle kanda käesolevaid tingimusi, täielikult ega osaliselt, samuti loovutada ega anda allitsentsi oma õigusi käesolevate tingimuste alusel kolmandatele isikutele.

Võime loovutada ja üle kanda mis tahes osa käesolevatest tingimustest ning võime loovutada, delegeerida või kaasata täielikult või osaliselt mis tahes õigusi ja kohustusi käesolevate tingimuste alusel ilma teie nõusolekuta. Lisaks on meil õigus loovutada lepingust tulenevaid nõudeid kolmandatele isikutele ilma teie nõusolekuta.

Privaatsus

Palun lugege meie Privaatsuspoliitika täisteksti, et mõista, kuidas töödeldakse mis tahes teie poolt Ornamentile esitatud teavet. Privaatsuspoliitika on käesolevate tingimuste lahutamatu osa. Käesolevate tingimustega nõustudes nõustute ka privaatsuspoliitikaga.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust e-posti teel: hello@ornament.health

Ornamendi omand kuulub: Ornament Health AG, asukoht Schindellegistrasse 3, 8808 Pfäffikon SZ, Šveits, registreerimisnumber CHE-483.076.327, käibemaksunumber CHE483076327.

Meie kauplejaettevõte meie veebisaitidel tehtud ostude ja rakenduses olevate kolmanda poole toodete puhul:

Ornament Health LTD, asukoht Flat/Office No. 203, Highpoint Residence, 1 Melountas & Evagora Pallikaridi, 4000, Mesa Geitonia, Limassol, Küpros, registreerimisnumber: HE 427824, käibemaksunumber: 10427824T.

---

Viimati uuendatud: 1. juuli 2026