Dies ist eine automatische Übersetzung, die ausschließlich zur Bequemlichkeit bereitgestellt wird. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgebend. Ihre Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Wie kann ich die App herunterladen und installieren?
Ornament ist im App Store und im Google Play Store erhältlich. Nachdem Sie die App heruntergeladen und geöffnet haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese. Die Bestätigung erfolgt über einen Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Nachdem Sie Ihr Profil ausgefüllt haben, ist die App einsatzbereit.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Bestätigungscode erhalte?
Überprüfen Sie, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Sollte sie auch dort nicht zu finden sein, wenden Sie sich bitte an den technischen Support. Dies ist über den Bereich „Einstellungen“ in der App oder auf der Ornament-Website möglich.
Wie und warum sollte ich ein Profil erstellen?
Profile können über die App erstellt werden. Für alle Ihre Familienmitglieder, sowohl Kinder als auch Erwachsene, können separate Profile angelegt werden. Das Hauptprofil muss auf eine Person im Alter von mindestens 18 Jahren lauten. Profile ermöglichen es Ornament, spezifischere Referenzwerte für Biomarker bereitzustellen. Die Referenzwerte in der App berücksichtigen das Geschlecht und das Alter des Nutzers, um relevantere Informationen zu liefern.
Wie kann ich Testergebnisse hochladen?
Sie können Bilder von Testergebnissen direkt in der App im Bereich „Labortests“ hochladen oder Fotos und PDF-Dateien von Ihrem Smartphone hochladen. Darüber hinaus können Sie die Ergebnisse hochladen, indem Sie sie im PDF-Format an die E-Mail-Adresse labs@orna.me senden oder weiterleiten. Die Datei muss von einer Adresse gesendet werden, die im System von Ornament registriert ist. Ein Dokument kann nur einmal hochgeladen werden. Außerdem können Daten manuell eingegeben werden.
Kann ich Ergebnisse von bildgebenden Untersuchungen wie MRT-Aufnahmen hochladen?
Ja. Die Ergebnisse von medizinischen Ultraschalluntersuchungen, MRT-Aufnahmen und CT-Scans können in der App gespeichert werden.
Welche Dateiformate unterstützt Ornament?
Ornament unterstützt Dokumente, die im JPG-, PNG- und PDF-Format hochgeladen werden. Jede Datei darf nicht größer als 30 MB sein. Ornament kann keinen handschriftlichen Text verarbeiten – alle Informationen müssen getippt sein.
Damit wir eine Laboranalyse korrekt verarbeiten können:
- Die Analyse muss als Tabelle formatiert sein.
- Jeder Biomarker muss in einer separaten Zeile stehen.
- Jeder Biomarker darf nur einen Wert haben. Ein Referenzintervall kann ebenfalls angegeben werden.
- Ein Biomarker darf nur einmal pro Analyse vorkommen.
- Fotos sollten klar, gleichmäßig ausgeleuchtet und frei von anderen Gegenständen sein. Pro Foto wird nur eine Seite unterstützt. Die Verarbeitung der Ergebnisse erfolgt reibungsloser, wenn Dokumente gerade und ohne Neigung fotografiert oder gescannt werden.
Wann erscheinen meine Laborergebnisse in der App?
Dank der sofortigen Digitalisierung werden vorläufige Ergebnisse direkt nach dem Hochladen in der App angezeigt. Die endgültigen Ergebnisse können einige Minuten bis zu einigen Stunden dauern, da alle Daten einer doppelten Überprüfung unterzogen werden.
Auch nach einer zusätzlichen Überprüfung können noch Fehler auftreten. Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ornament korrekt sind, indem Sie sie mit dem Originaldokument vergleichen. Sollten Fehler aufgetreten sein, können Sie diese in der App manuell korrigieren.
Wie kann ich herausfinden, ob meine Ergebnisse korrekt hochgeladen wurden?
Sobald die Verarbeitung des Tests abgeschlossen ist, wird eine Push-Benachrichtigung gesendet.
Was bedeuten die Symbole neben den Biomarkern?
Neben jedem Biomarker-Indikator befinden sich grüne oder gelbe Symbole.
- Der grüne Kreis bedeutet, dass die Referenzwerte im Normbereich liegen.
- Der gelbe Pfeil bedeutet, dass der Indikator entweder über oder unter den Normalwerten liegt.
- Der dunkelgrüne Kreis zeigt an, dass der Biomarker auf dem optimalen Niveau liegt.
- Wenn der Schwangerschaftsmodus aktiviert ist, erscheint ein spezielles Symbol im Diagramm.
Kann ich mit einem anderen Gerät auf Ornament zugreifen?
Wenn du dich von einem anderen Gerät aus in dein Konto einloggst, sind alle deine bisherigen Daten verfügbar. Um neue Daten zu speichern, muss die Cloud-Speicherfunktion über den Bereich „Einstellungen“ in der App aktiviert sein. Wenn Sie ein Abonnement für Ornament erworben haben, können Sie Ihr Konto auf dem neuen Gerät über die Einstellungen in der Ornament-App wiederherstellen.
Wie kann ich meine Tests mit einer anderen Person teilen?
Wenn Sie ein Basis-Konto haben, können Sie einen Link zum Test senden, damit ein anderer Ornament-Nutzer darauf zugreifen kann. Ornament-Plus-Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Tests als PDF-Dateien zu exportieren oder Daten per E-Mail oder SMS zu teilen.
Wie kann ich sicher sein, dass meine Tests nicht verloren gehen?
Digitale Ergebnisse sind mit Ihrem Konto und einer bestimmten E-Mail-Adresse verknüpft. Solange der Cloud-Speicher aktiviert ist (dies ist standardmäßig der Fall), werden Bilder und Ergebnisse in Ihrem Konto gespeichert.
Wie kann ich auf den Schwangerschaftsmodus zugreifen?
Für die Nutzung des Schwangerschaftsmodus ist ein Ornament Plus-Abonnement erforderlich. Damit erhalten Sie Zugriff auf den Schwangerschaftsplan, spezifische Informationen für werdende Mütter sowie zusätzliche Biomarker-Analysen zur Überwachung Ihrer Gesundheit und der Ihres Kindes.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Sie können Ihr Konto im Bereich „Einstellungen“ löschen. Beachten Sie, dass dieser Vorgang irreversibel ist und alle von Ihnen hochgeladenen Informationen verloren gehen.