Dette er en automatisk oversættelse, der udelukkende stilles til rådighed til orientering. I tilfælde af uoverensstemmelser har den engelske version forrang. Dette påvirker ikke dine forbrugerrettigheder.
Hvordan downloader og installerer jeg appen?
Ornament er tilgængelig i App Store og Google Play Store. Efter download og åbning af appen skal du indtaste og bekræfte din e-mailadresse. Bekræftelse sker via en kode sendt til din e-mailadresse. Når profilen er udfyldt, er applikationen klar til brug.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke modtager en bekræftelseskode?
Tjek om den er endt i din spam-mappe. Hvis den heller ikke er der, bedes du kontakte teknisk support. Dette kan gøres via afsnittet Indstillinger i appen eller på Ornaments hjemmeside.
Hvordan og hvorfor skal jeg oprette en profil?
Profiler kan oprettes via appen. Separate profiler kan oprettes for alle dine familiemedlemmer, både børn og voksne. Hovedprofilen skal være en person på 18 år eller derover. Profiler giver Ornament mulighed for at levere mere specifikke referenceværdier for biomarkørerne. Referenceværdierne i appen tager hensyn til brugerprofilens køn og alder for at give mere relevant information.
Hvordan kan jeg uploade testresultater?
Du kan uploade billeder af testresultater direkte i applikationen, i afsnittet "Laboratorietests", eller du kan uploade fotos og pdf-filer fra din smartphone. Desuden kan du uploade resultaterne ved at sende eller videresende dem til e-mailen labs@orna.me i PDF-format. Filen skal sendes fra en adresse, der er registreret i Ornaments system. Et dokument kan kun uploades én gang. Derudover kan data indtastes manuelt.
Kan jeg uploade resultater af instrumentelle undersøgelser som MRI-skanninger?
Ja. Resultaterne af medicinske ultralydsundersøgelser, MRI-skanninger og CT-skanninger kan gemmes i applikationen.
Hvilke dokumentformater understøtter Ornament?
Ornament understøtter dokumenter uploadet i JPG-, PNG- og PDF-filformater. Enhver fil må højst fylde 30 MB. Ornament kan ikke behandle håndskreven tekst — al information skal være maskinskrevet.
For at vi korrekt kan behandle en laboratorieanalyse:
- Analysen skal formateres som en tabel.
- Hver biomarkør skal stå på en separat linje.
- Hver biomarkør skal kun have én værdi. Et referenceinterval kan også angives.
- En biomarkør kan kun forekomme én gang per analyse.
- Fotos bør være klare, jævnt belyste og fri for andre genstande. Kun én side per foto understøttes. Resultater behandles nemmere, hvis dokumenter er fotograferet eller scannet lodret uden nogen vipning.
Hvornår vises mine laboratorieresultater i appen?
Takket være øjeblikkelig digitalisering vil foreløbige resultater vises i appen, straks du uploader dem. Endelige resultater kan tage fra et par minutter til et par timer, da alle data gennemgår dobbelt verificering.
Selvom der er yderligere verificering, kan der stadig opstå fejl. Sikr, at informationen i Ornament er korrekt ved at sammenligne med det originale dokument. Hvis der er opstået fejl, kan du rette dem manuelt i appen.
Hvordan ved jeg, om mine resultater er uploadet korrekt?
Når testen er færdigbehandlet, sendes en push-notifikation.
Hvad betyder symbolerne ved biomarkørerne?
Grønne eller gule tegn placeres ved hver biomarkørindikator.
- Den grønne cirkel betyder, at referenceværdierne er inden for det normale.
- Den gule pil betyder, at indikatoren er enten over eller under normalt niveau.
- Den mørkegrønne cirkel angiver, at biomarkøren er på det optimale niveau.
- Hvis graviditetstilstand er aktiveret, vises et særligt ikon på diagrammet.
Kan jeg få adgang til Ornament fra en anden enhed?
Hvis du logger ind på din konto fra en anden enhed, vil alle dine tidligere data være tilgængelige. For at gemme nye data skal Cloud Storage-funktionen aktiveres via afsnittet Indstillinger i appen. Hvis du har købt et abonnement på Ornament, kan du gendanne din konto på den nye enhed via Indstillinger i Ornament-appen.
Hvordan kan jeg dele mine tests med en anden person?
Hvis du har en basiskonto, kan du sende et link til testen til en anden Ornament-bruger. Ornament Plus-brugere har også mulighed for at eksportere deres tests som PDF-filer eller dele data via e-mail eller sms.
Hvordan kan jeg være sikker på, at mine tests ikke går tabt?
Digitale resultater er knyttet til din konto og specifikke e-mailadresse. Så længe Cloud Storage er aktiveret (det er som standard), gemmes billeder og resultater på kontoen.
Hvordan får jeg adgang til Graviditetstilstand?
Et Ornament Plus-abonnement er nødvendigt for at bruge Graviditetstilstand. Dette giver adgang til Graviditetsplanen, specifik information for vordende mødre og ekstra biomarkøranalyse for at overvåge dit og dit barns helbred.
Hvordan kan jeg slette min konto?
Du kan slette din konto i afsnittet Indstillinger. Bemærk, at denne handling er irreversibel, og al information, du har uploadet, vil gå tabt.