Questa è una traduzione automatica, fornita a solo scopo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione in inglese. Ciò non pregiudica i tuoi diritti come consumatore.
Come posso scaricare e installare l'app?
Ornament è disponibile nell'App Store e nel Google Play Store. Dopo aver scaricato e aperto l'app, inserisci e conferma il tuo indirizzo email. La conferma avviene tramite un codice inviato al tuo indirizzo email. Una volta completato il profilo, l'applicazione è pronta all'uso.
Cosa devo fare se non ricevo il codice di conferma?
Controlla se il messaggio è finito nella cartella spam. Se non è nemmeno lì, contatta il supporto tecnico. Puoi farlo dalla sezione Impostazioni dell'app o dal sito web di Ornament.
Come e perché creare un profilo?
I profili possono essere creati dall'app. È possibile creare profili separati per tutti i membri della famiglia, sia bambini che adulti. Il profilo principale deve appartenere a una persona di almeno 18 anni. I profili consentono a Ornament di fornire valori di riferimento più specifici per i biomarcatori. I valori di riferimento nell'app tengono conto del sesso e dell'età del profilo utente per offrire informazioni più pertinenti.
Come posso caricare i risultati degli esami?
Puoi caricare le immagini dei risultati degli esami direttamente nell'applicazione, nella sezione "Esami di laboratorio", oppure puoi caricare foto e file PDF dallo smartphone. Puoi anche inviare i risultati tramite email all'indirizzo labs@orna.me in formato PDF. Il file deve essere inviato da un indirizzo registrato nel sistema di Ornament. Ogni documento può essere caricato una sola volta. È inoltre possibile inserire i dati manualmente.
Posso caricare i risultati di esami strumentali come la risonanza magnetica?
Sì. I risultati di ecografie, risonanze magnetiche (MRI) e tomografie computerizzate (CT) possono essere archiviati nell'applicazione.
Quali formati di documenti supporta Ornament?
Ornament supporta documenti caricati nei formati JPG, PNG e PDF. Ogni file non deve superare i 30 MB. Ornament non è in grado di elaborare testo scritto a mano — tutte le informazioni devono essere digitate.
Affinché possiamo elaborare correttamente un'analisi di laboratorio:
- L'analisi deve essere formattata come tabella.
- Ogni biomarcatore deve trovarsi su una riga separata.
- Ogni biomarcatore deve avere un solo valore. È possibile indicare anche un intervallo di riferimento.
- Un biomarcatore può comparire una sola volta per analisi.
- Le fotografie devono essere nitide, uniformemente illuminate e prive di altri oggetti. È supportata una sola pagina per fotografia. I risultati vengono elaborati più facilmente se i documenti vengono fotografati o scansionati in modo diritto, senza inclinazioni.
Quando appariranno i miei risultati nell'app?
Grazie alla digitalizzazione istantanea, i risultati preliminari appariranno nell'app subito dopo il caricamento. I risultati definitivi possono richiedere da qualche minuto a qualche ora, poiché tutti i dati vengono sottoposti a doppia verifica.
Anche dopo la verifica aggiuntiva possono verificarsi errori. Assicurati che le informazioni in Ornament siano accurate confrontandole con il documento originale. Se si verificano errori, puoi correggerli manualmente nell'app.
Come faccio a sapere se i risultati sono stati caricati correttamente?
Al termine dell'elaborazione dell'esame, viene inviata una notifica push.
Cosa significano i simboli vicino ai biomarcatori?
Vicino a ogni indicatore di biomarcatore vengono posizionati segni verdi o gialli.
- Il cerchio verde indica che i valori di riferimento rientrano nella norma.
- La freccia gialla indica che il valore è al di sopra o al di sotto dei livelli normali.
- Il cerchio verde scuro indica che il biomarcatore è al livello ottimale.
- Se la modalità gravidanza è attiva, sull'indicatore grafico apparirà un'icona speciale.
Posso accedere a Ornament da un dispositivo diverso?
Se accedi al tuo account da un altro dispositivo, tutti i dati precedenti saranno disponibili. Per salvare i nuovi dati, la funzione Cloud Storage deve essere attivata dalla sezione Impostazioni dell'app. Se hai acquistato un abbonamento a Ornament, puoi ripristinare il tuo account sul nuovo dispositivo dalle Impostazioni dell'app Ornament.
Come posso condividere i miei esami con un'altra persona?
Se hai un account base, puoi inviare un link all'esame a un altro utente Ornament. Gli utenti Ornament Plus hanno anche la possibilità di esportare gli esami in formato PDF o condividere i dati tramite email o messaggio.
Come posso essere sicuro/a che i miei esami non vadano persi?
I risultati digitali sono collegati al tuo account e al tuo indirizzo email specifico. Finché il Cloud Storage è attivo (è abilitato per impostazione predefinita), immagini e risultati verranno salvati nell'account.
Come posso accedere alla modalità Gravidanza?
Per utilizzare la modalità Gravidanza è necessario un abbonamento Ornament Plus. Questo dà accesso al Calendario della Gravidanza, a informazioni specifiche per le future mamme e ad analisi aggiuntive dei biomarcatori per monitorare la salute tua e del tuo bambino.
Come posso eliminare il mio account?
Puoi eliminare il tuo account dalla sezione Impostazioni. Tieni presente che questa azione è irreversibile e tutte le informazioni caricate andranno perse.