Tukikeskus
Kuinka se toimii

Tämä on automaattinen käännös, joka on tarkoitettu vain avuksi. Mahdollisten ristiriitojen sattuessa englanninkielinen versio on ensisijainen. Tämä ei vaikuta kuluttajan oikeuksiisi.

Miten voin ladata ja asentaa sovelluksen?

Ornament on saatavilla App Storessa ja Google Play Storessa. Lataa ja avaa sovellus, syötä sähköpostiosoitteesi ja vahvista se. Vahvistus tapahtuu sähköpostiosoitteeseesi lähetetyllä koodilla. Profiilin täyttämisen jälkeen sovellus on valmis käytettäväksi.


Mitä teen, jos en saa vahvistuskoodia?

Tarkista, onko se päätynyt roskapostiisi. Jos se ei ole siellä, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Tämä onnistuu sovelluksen Asetukset-osiosta tai Ornament-verkkosivustolta.


Miten ja miksi minun pitäisi luoda profiili?

Profiileja voi luoda sovelluksen kautta. Kaikille perheenjäsenillesi — niin lapsille kuin aikuisille — voi luoda omat profiilit. Pääprofiilin on oltava vähintään 18-vuotiaan henkilön. Profiilit auttavat Ornamentia tarjoamaan tarkempia biomarkkereiden viitearvoja. Sovelluksen viitearvot ottavat huomioon käyttäjän profiilin sukupuolen ja iän, jotta tieto olisi mahdollisimman relevanttia.


Miten voin ladata testitulokset?

Voit ladata kuvia testituloksista suoraan sovelluksessa "Laboratoriotestit"-osiossa tai ladata valokuvia ja pdf-tiedostoja älypuhelimestasi. Lisäksi voit lähettää tulokset sähköpostilla osoitteeseen labs@orna.me PDF-muodossa. Tiedosto on lähetettävä osoitteesta, joka on rekisteröity Ornament-järjestelmään. Yhden asiakirjan voi ladata vain kerran. Tietoja voi myös syöttää manuaalisesti.


Voinko ladata instrumentaalisten tutkimusten, kuten MRI-kuvausten, tuloksia?

Kyllä. Lääketieteellisten ultraäänitutkimusten, MRI-kuvausten ja CT-kuvausten tuloksia voi tallentaa sovellukseen.


Mitä tiedostoformaatteja Ornament tukee?

Ornament tukee JPG-, PNG- ja PDF-muodossa lähetettyjä asiakirjoja. Tiedoston koko saa olla enintään 30 Mt. Ornament ei pysty käsittelemään käsinkirjoitettua tekstiä — kaiken tiedon on oltava kirjoitettu koneella.

Jotta voimme käsitellä laboratorioanalyysin oikein:

  • Analyysin on oltava taulukkomuodossa.
  • Jokaisen biomarkkerin on oltava omalla rivillään.
  • Jokaisella biomarkkerilla saa olla vain yksi arvo. Viiteväli voidaan myös ilmoittaa.
  • Biomarkkeri voi esiintyä analyysissä vain kerran.
  • Valokuvien on oltava selkeitä, tasaisesti valaistuja ja vapaita muista esineistä. Yhdessä valokuvassa tuetaan vain yhtä sivua. Tulokset käsitellään helpommin, jos asiakirjat on valokuvattu tai skannattu suoraan ilman kallistumista.

Milloin laboratoriotulokseni näkyvät sovelluksessa?

Välittömän digitoinnin ansiosta alustavat tulokset näkyvät sovelluksessa heti lataamisen jälkeen. Lopulliset tulokset voivat kestää muutamasta minuutista muutamaan tuntiin, sillä kaikki tiedot käyvät läpi kaksinkertaisen tarkistuksen.

Vaikka lisätarkistuksen jälkeenkin virheitä voi ilmetä. Varmista Ornament-tietojen tarkkuus vertaamalla niitä alkuperäiseen asiakirjaan. Jos virheitä on ilmennyt, voit korjata ne manuaalisesti sovelluksessa.


Miten voin tarkistaa, että tulokseni latautuivat oikein?

Kun testi on käsitelty, lähetetään push-ilmoitus.


Mitä biomarkkereiden vieressä olevat symbolit tarkoittavat?

Jokaisen biomarkkeriarvojen viereen sijoitetaan vihreä tai keltainen merkki.

  • Vihreä ympyrä tarkoittaa, että viitearvot ovat normaalin rajoissa.
  • Keltainen nuoli tarkoittaa, että arvo on joko normaalia korkeampi tai matalampi.
  • Tummanvihreä ympyrä osoittaa, että biomarkkeri on optimaalisella tasolla.
  • Jos raskausmoodi on käytössä, kaavioon ilmestyy erityinen kuvake.

Voinko käyttää Ornamentia eri laitteella?

Jos kirjaudut tilillesi toiselta laitteelta, kaikki aiemmat tietosi ovat saatavilla. Uusien tietojen tallentamiseksi Pilvitallennus-toiminnon on oltava käytössä sovelluksen Asetukset-osiossa. Jos olet ostanut Ornament-tilauksen, voit palauttaa tilisi uudella laitteella Ornament-sovelluksen Asetukset-osiosta.


Miten voin jakaa testejäni toiselle henkilölle?

Jos sinulla on perustili, voit lähettää linkin testiin, jota toinen Ornament-käyttäjä voi tarkastella. Ornament Plus -käyttäjillä on myös mahdollisuus viedä testit PDF-tiedostoina tai jakaa tietoja sähköpostitse tai tekstiviestillä.


Miten voin varmistua, että testejäni ei menetetä?

Digitaaliset tulokset on linkitetty tiliisi ja tiettyyn sähköpostiosoitteeseen. Niin kauan kuin Pilvitallennus on käytössä (se on oletuksena päällä), kuvat ja tulokset tallennetaan tilille.


Miten pääsen käyttämään Raskaus-moodia?

Ornament Plus -tilaus tarvitaan Raskaus-moodin käyttöön. Se antaa pääsyn Raskausaikatauluun, odottaville äideille tarkoitettuihin erityistietoihin sekä lisää biomarkkereiden analyysiä sinun ja lapsesi terveyden seuraamiseksi.


Miten voin poistaa tilini?

Voit poistaa tilisi Asetukset-osiossa. Huomaa, että tämä toimenpide on peruuttamaton ja kaikki lataamasi tiedot menetetään.