Poslední aktualizace: 1. července 2026

Společnost Ornament Health AG („my“, „nás“ nebo „naše“) provozuje službu Ornament. Ornament je název naší mobilní aplikace „Ornament: Health Monitoring“ (dále jen „aplikace“ nebo „aplikace“) a také našich webových stránek (https://ornament.health, https://affiliates.ornament.app, https://pro.ornament.health, https://business.ornament.health). Jedná se o místa, kde můžete využívat naše služby.

Používáním našich webových stránek a Aplikace berete na vědomí, že vaše údaje související s používáním služby Ornament a souvisejících služeb jsou zpracovávány v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Naše zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a mazáme vaše údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou součástí našich podmínek používání.

1. Správce údajů

Subjektem odpovědným za zpracování údajů na webových stránkách je:

Ornament Health AG
Schindellegistrasse 3
8808 Pfäffikon SZ
Švýcarsko
E-mail: hello@ornament.health

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte prosím dpo@ornament.health

2. Rozsah shromažďování a zpracování údajů

Pojmem „osobní údaje“ v našich zásadách ochrany osobních údajů rozumíme veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby. Patří sem vaše jméno, e-mailová adresa, adresa, informace týkající se zdraví nebo IP adresa přidělená vašemu zařízení vaším poskytovatelem internetového připojení.

2.1 Vytvoření účtu

Při přihlášení do aplikace Ornament si vytvoříte účet pomocí e-mailové adresy. Tato e-mailová adresa bude použita pro zasílání důležitých aktualizací služby, bezpečnostních informací, ověření účtu a resetování hesla, jakož i platebních informací.

K aplikaci máte přístup, aniž byste museli poskytovat jakékoli osobní údaje. Pokud jsou osobní údaje shromažďovány na našich webových stránkách nebo v aplikaci, děje se tak vždy, pokud je to možné, na dobrovolném základě.

2.2. Používání aplikace

Při používání naší aplikace můžeme my nebo poskytovatelé platforem pro mobilní aplikace shromažďovat konkrétní informace. Využíváme nástroje pro analýzu mobilních aplikací, jako jsou statistiky Google Play Store, App Store a hlášení o selhání Sentry, abychom odesílali data o selhání vývojářům za účelem rychlého odstranění chyb. Platformy jako Google Play a Apple App Store mohou také shromažďovat anonymní souhrnné statistiky, které se řídí jejich zásadami ochrany osobních údajů. Tyto statistiky mohou zahrnovat typy zařízení, operační systémy, celkový počet instalací, odinstalací a počet aktivních uživatelů. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu a vašem souhlasu.

Při používání naší aplikace máte možnost poskytnout osobní údaje o sobě. Ty mohou zahrnovat údaje, jako je vaše váha, výška, další informace v závislosti na funkci nebo režimu, který si vyberete, a citlivé údaje, jako jsou informace týkající se zdraví. Vaše citlivé údaje jsou zpracovávány výhradně pro účely nezbytné k poskytování našich služeb. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu a vašem souhlasu.

2.3 Návštěva našich webových stránek

Při přístupu na naše webové stránky naše webové servery automaticky shromažďují a dočasně ukládají určité technické informace. Tyto technické údaje jsou shromažďovány v rámci tohoto procesu, jak je tomu obvykle při každém připojení k webovému serveru, bez jakéhokoli zásahu z vaší strany, a jsou u nás uchovávány po dobu 12 měsíců, než dojde k jejich automatickému vymazání.

Tyto informace mohou zahrnovat IP adresu zařízení, ze kterého byl požadavek odeslán, datum a čas přístupu/požadavku, operační systém vašeho zařízení, vámi používaný prohlížeč (typ, verzi a jazyk) a další informace o používání našich webových stránek, včetně historie stránek, které navštěvujete.

Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem umožnění používání našich webových stránek (navázání připojení), zajištění trvalé bezpečnosti a stability systému, optimalizace naší nabídky a služeb, jakož i pro interní statistické účely. Vaši IP adresu můžeme rovněž použít k diagnostice problémů s naším serverem a ke správě našich webových stránek, analýze trendů a shromažďování informací, které nám pomáhají identifikovat preference návštěvníků. Tyto údaje nebudou předávány třetím stranám ani jinak využívány. Nevytváří se žádný osobní profil uživatele. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu.

2.4 Zpravodaje a přímý marketing

Chcete-li dostávat zpravodaje společnosti Ornament, ujistěte se prosím, že ve vašem účtu je uvedena vaše e-mailová adresa. Vaše e-mailová adresa se používá výhradně k zasílání zpravodajů, včetně povinných zpravodajů podle platných právních předpisů. Odběr můžete kdykoli zrušit.

K správě našeho zpravodaje a sledování interakcí prostřednictvím jedinečných odkazů využíváme služby třetích stran. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat relevanci obsahu a nejsou sdíleny s externími stranami. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu.

2.5 Kontaktování nás

Na našich webových stránkách a v aplikaci nabízíme několik způsobů, jak nás kontaktovat a zaslat dotazy. Když nás kontaktujete, zpracujeme vámi poskytnuté informace, abychom s vámi mohli komunikovat nebo vyřídit váš dotaz. Vaše dotazy a informace v nich obsažené můžeme uchovávat a používat je k odpovědi na váš dotaz nebo k vedení záznamu o vaší stížnosti, žádosti či podobném podnětu. Jako vždy, pokud si přejete, abychom vaše osobní údaje „vymazali“ nebo s vámi jinak nekomunikovali, kontaktujte nás prosím na adrese dpo@ornament.health. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu.

Poznámka: Pokud požádáte, abychom vás nekontaktovali na konkrétní e-mailovou adresu, zařadíme tuto adresu na náš seznam „nezasílat“, abychom respektovali vaše přání.

2.6 Informace o platbě a nákupu

Můžete se rozhodnout zakoupit zboží nebo služby od nás na našich webových stránkách nebo produkty třetích stran v naší aplikaci. Obvykle budete muset poskytnout osobní údaje, jako je vaše jméno a příjmení, adresa, země a v případě potřeby telefonní číslo. Povinná pole pro zpracování vaší objednávky jsou jasně označena, zatímco další informace jsou volitelné. Vaše údaje použijeme výhradně k vyřízení vaší objednávky. Informace o způsobu platby zadáváte přímo vy prostřednictvím naší příslušné webové stránky do platební služby splňující standard PCI/DSS a my sami informace o vašem způsobu platby nezpracováváme ani neuchováváme. Nikdy neposílejte informace o způsobu platby e-mailem. Můžeme shromažďovat informace o doručení a fakturaci za účelem vyřízení vašich objednávek.

V případě objednávky můžeme vaše poskytnuté údaje použít k zasílání e-mailů týkajících se zakoupených produktů nebo služeb, jako jsou potvrzení, aktualizace nebo podpora. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu o efektivní správu našich webových stránek.

2.7 Sociální sítě

Jsme přítomni na Facebooku, Instagramu a LinkedIn. Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli informace, které s námi na těchto platformách sdílíte, jsou na vaše vlastní riziko a nemůžeme zajistit ochranu vašeho soukromí. Nemáme žádnou kontrolu nad ostatními uživateli ani nad samotnými platformami, takže vaše interakce podléhají příslušným zásadám ochrany osobních údajů těchto společností. Toto zpracování údajů vychází z našeho oprávněného zájmu na efektivní správě našich webových stránek.

2.8 Odkazy na jiné webové stránky

Můžete se rozhodnout povolit nebo omezit služby třetích stran spojené s vaším účtem a my můžeme shromažďovat osobní údaje z těchto služeb. Obecně se služby třetích stran vztahují na software, který se integruje s našimi službami, a tyto integrace můžete podle potřeby aktivovat nebo deaktivovat. Po aktivaci může poskytovatel služby třetí strany sdílet konkrétní údaje s Ornamentem. Po aktivaci máme povoleno připojit se a přistupovat k informacím sdíleným s Ornamentem na základě naší dohody s poskytovatelem služby třetí strany a jakýchkoli oprávnění, která udělíte. Při propojení těchto služeb třetích stran s vaším účtem neshromažďujeme ani neukládáme hesla. Pokud například povolíte svému účtu Gmail importovat soubory do vašeho účtu Ornament, můžeme obdržet vaše uživatelské jméno a e-mailovou adresu Gmailu spolu s dalšími informacemi, které Gmail poskytuje na podporu procesu importu. Oprávnění udělujete pokaždé, když chcete importovat soubory ze svého účtu Gmail.

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné zajímavé stránky. Nejsme odpovědní za jejich obsah, protože tyto externí stránky mají své vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů. Kromě toho můžeme využívat služby třetích stran k zobrazení vloženého obsahu (například obrázků), který by mohl shromažďovat vaše údaje. Toto zpracování údajů je založeno na našem oprávněném zájmu na efektivní správě našich webových stránek.

3. Subzpracovatelé dat

K poskytování služby Ornament a našich služeb využíváme různé subzpracovatele dat, kteří zpracovávají odlišné kategorie dat. Tito subzpracovatelé zpracovávají data striktně v rámci svého konkrétního účelu a neukládají data související s vaším účtem a používáním služby Ornament, o což se staráme výhradně my. Subzpracovatelé jsou následující:

3.1 Subzpracovatelé skupiny Ornament

Ornament Health Ltd

Účel: Poskytování služeb souvisejících s prodejem našich produktů a služeb a produktů třetích stran

Místo zpracování údajů: EU
Záruky pro přenos údajů: Standardní smluvní doložky, Smlouva o zpracování údajů

3.2 Subzpracovatelé třetích stran

Primer

Poskytuje společnost Primer API Ltd.
Službu Primer využíváme k poskytování služeb souvisejících se zpracováním platebních údajů

Další informace o tom, jak společnost Primer shromažďuje a využívá vaše údaje, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Primer

Worldpay

Poskytuje společnost Worldpay B.V.
Službu Worldpay využíváme k poskytování služeb souvisejících se zpracováním platebních údajů.

Další informace o tom, jak společnost Worldpay shromažďuje a využívá vaše údaje, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Worldpay

Apple

Poskytuje Apple, Inc.
Spolupracujeme se společností Apple v souvislosti s prodejem prostřednictvím App Store.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Apple naleznete na stránce App Store a ochrana osobních údajů.

Google

Poskytuje společnost Google LLC (USA).
Spolupracujeme se společností Google v souvislosti s prodejem prostřednictvím obchodu Google Play.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na stránce Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.

RevenueCat

Poskytuje společnost RevenueCat Inc
Tato služba nám umožňuje spravovat vrácení peněz za prodeje v App Store

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google najdete na stránce Zásady ochrany osobních údajů RevenueCat

Google Tag Manager

Poskytuje společnost Google Ireland Limited
Tato služba nám umožňuje spravovat tagy na našem webu.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na stránce Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google

YouTube

YouTube poskytuje společnost Google LLC.
YouTube používáme k ukládání vašich preferencí přehrávače videa.

Další informace o tom, jaký typ informací společnost Google shromažďuje, naleznete na stránce s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

Facebook

Facebook poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Limited.
Facebook používáme pro marketingové účely k personalizaci obsahu.

Další informace o tom, jaký typ informací Facebook shromažďuje, naleznete na stránce s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

TikTok

Službu TikTok poskytuje společnost Bytedance Technology Pvt. Limited.
Službu TikTok používáme pro marketingové účely, abychom lépe porozuměli vašim preferencím.

Další informace o tom, jaké typy informací TikTok shromažďuje, najdete na stránce se zásadami ochrany osobních údajů.

AppsFlyer

Službu AppsFlyer poskytuje společnost AppsFlyer LTD.
Službu AppsFlyer používáme pro marketingové účely, abychom vylepšili vaše uživatelské prostředí a optimalizovali pro vás propagační akce.

Další informace o tom, jaké typy informací AppsFlyer shromažďuje, naleznete na stránce se zásadami ochrany osobních údajů.

Freshchat

Freshchat je poskytován společností Freshworks Inc.
Freshchat používáme ke shromažďování informací o vašich preferencích a/nebo interakci s obsahem Služby (za účelem propagace akcí nebo produktů).

Další informace o postupech Freshchatu v oblasti ochrany osobních údajů naleznete na https://www.freshworks.com/privacy/.

4. Uchovávání vašich údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k poskytování Služeb nebo k plnění účelů, pro které byly shromážděny, s výjimkou níže uvedených případů.

Pokud si přejete smazat svůj účet a vymazat své osobní údaje, můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu hello@ornament.health. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. Úplné vymazání vašich osobních údajů z našich záložních systémů však může trvat až 90 dnů. Pokud se rozhodnete smazat svůj účet, budou smazány všechny vaše osobní údaje a nebude možné je obnovit, pokud si později vytvoříte nový účet.

Pokud byl váš účet neaktivní po dobu 12 měsíců nebo déle, uchováme vaše osobní údaje po dobu jednoho roku pro případ, že se rozhodnete služby znovu aktivovat nebo aplikaci znovu nainstalovat. Po uplynutí jednoho roku neaktivity vaše osobní údaje smažeme. V některých případech však můžeme potřebovat vaše údaje uchovat, abychom zajistili hladké fungování dalších funkcí aplikace.

Vezměte prosím na vědomí, že po zrušení nebo smazání vašeho účtu můžeme uchovávat určité osobní údaje a další informace, abychom splnili zákonné povinnosti, vyřešili spory a prosadili naše smlouvy. I když vaše údaje tam, kde to bude možné, anonymizujeme nebo zbavíme identifikace, můžeme si přesto některé osobní údaje ponechat.

Další informace o správě vašich údajů a smazání účtu naleznete v sekcích Správa vašich údajů a Správa vašeho účtu.

5. Bezpečnost vašich osobních údajů

Zavedli jsme technická a organizační opatření k ochraně bezpečnosti vašich osobních údajů. Tato opatření zahrnují mimo jiné šifrování, kontrolu přístupu a opatření týkající se uchovávání.

Pro ochranu vašeho účtu doporučujeme:

• Používat silné heslo;
• Nikdy nesdílet své heslo s nikým;
• Omezit přístup k vašim zařízením a prohlížečům;
• Vždy se odhlásit ze sdílených zařízení po použití služby Ornament.

V případě narušení bezpečnosti vás budeme informovat e-mailem nebo zveřejníme oznámení v souladu se zákonem. Podnikneme všechny nezbytné kroky k nápravě situace v souladu s platnými zákony.

Zabezpečení importu z Gmailu

Import z Gmailu je volitelná funkce, kterou můžete kdykoli použít.

Při nastavování vašeho účtu Gmail v aplikaci nikdy nepožadujeme ani neukládáme vaše heslo. Místo toho používáme autorizaci OAuth pro bezpečný přístup k e-mailům ve vaší doručené poště Gmailu. Nad touto autorizací máte plnou kontrolu a můžete ji kdykoli zrušit přímo přes Google.

Veškerý přenos dat mezi vaším účtem Gmail a naší aplikací je šifrován pomocí protokolu HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), což zajišťuje bezpečnou komunikaci. Aplikace prohledává hlavičky e-mailů a hledá informace o testech a v případě nalezení analyzuje jejich obsah. Neukládáme žádné výsledky takového vyhledávání ani žádný obsah, s výjimkou toho, který si vyberete k importu. Pokud máte ve své schránce Gmail testy, budou vám zobrazeny v seznamu, abyste si mohli vybrat, které z nich chcete bezpečně importovat do svého účtu Ornament. Veškerá komunikace mezi vaším e-mailovým účtem a aplikací je vždy zabezpečená.

6. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte ohledně svých osobních údajů následující práva:

Právo na přístup

Můžete požádat o informaci, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, jaké konkrétní údaje uchováváme. Další podrobnosti najdete na webových stránkách Federálního komisaře pro ochranu údajů a informací (FDPIC): FDPIC

Právo na opravu

Máte právo opravit jakékoli nepřesné osobní údaje a doplnit neúplné údaje v našich záznamech.

Právo na výmaz

Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny. Vaše údaje však můžeme uchovávat, pokud to vyžaduje zákon nebo smluvní závazky.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat, abychom za určitých zákonných podmínek omezili zpracování vašich osobních údajů.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnými zákony.

Odvolání souhlasu

Svůj souhlas se zpracováním údajů můžete kdykoli odvolat, což nebude mít vliv na zákonnost předchozího zpracování. Upozorňujeme, že to může ovlivnit vaši schopnost využívat naše služby.

Právo podat stížnost

Svá práva můžete uplatnit u soudu nebo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů, jako je například FDPIC ve Švýcarsku: FDPIC.

Upozorňujeme, že u těchto práv mohou existovat výjimky. Možná budeme muset pokračovat ve zpracování vašich údajů, abychom splnili smlouvy, dodrželi zákonné povinnosti nebo ochránili naše oprávněné zájmy. Z tohoto důvodu můžeme některé žádosti částečně nebo zcela zamítnout.

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte pomocí údajů uvedených v oddíle 1 těchto zásad ochrany osobních údajů. K vyřízení vašich žádostí můžeme vyžadovat ověření totožnosti.

7. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Nejaktuálnější verze bude k dispozici na našich webových stránkách.