Yardım Merkezi
Nasıl çalışır

Bu, yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulan otomatik bir çeviridir. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerlidir. Bu durum, tüketici haklarınızı etkilemez.

Uygulamayı nasıl indirip yükleyebilirim?

Ornament, App Store ve Google Play Store'da mevcuttur. Uygulamayı indirip açtıktan sonra e-posta adresinizi girin ve onaylayın. Onay işlemi, e-posta adresinize gönderilen bir kod aracılığıyla gerçekleştirilir. Profilinizi doldurduktan sonra uygulama kullanıma hazır hale gelir.


Onay kodunu almazsam ne yapmalıyım?

Spam klasörünüze düşüp düşmediğini kontrol edin. Orada da yoksa lütfen teknik destekle iletişime geçin. Bunu uygulamanın Ayarlar bölümünden veya Ornament web sitesinden yapabilirsiniz.


Profili nasıl ve neden oluşturmalıyım?

Profiller uygulama üzerinden oluşturulabilir. Çocuklar ve yetişkinler dahil tüm aile üyeleriniz için ayrı profiller oluşturulabilir. Ana profil, 18 yaşından büyük bir kişiye ait olmalıdır. Profiller, Ornament'in biyobelirteçler için daha spesifik referans değerler sunmasını sağlar. Uygulamadaki referans değerler, daha alakalı bilgiler sunmak için kullanıcı profilindeki cinsiyet ve yaşı dikkate alır.


Test sonuçlarını nasıl yükleyebilirim?

Test sonuçlarının görüntülerini doğrudan uygulamadaki "Laboratuvar testleri" bölümüne yükleyebilir veya akıllı telefonunuzdan fotoğraf ve PDF dosyalarını yükleyebilirsiniz. Ayrıca, sonuçları PDF formatında labs@orna.me e-posta adresine göndererek veya ileterek de yükleyebilirsiniz. Dosya, Ornament sistemine kayıtlı bir adresten gönderilmelidir. Bir belge yalnızca bir kez yüklenebilir. Ayrıca, veriler manuel olarak da girilebilir.


MRG taramaları gibi görüntüleme tetkiklerinin sonuçlarını yükleyebilir miyim?

Evet. Tıbbi ultrason, MRG ve BT taramalarının sonuçları uygulamada saklanabilir.


Ornament hangi belge formatlarını destekler?

Ornament, JPG, PNG ve PDF dosya formatlarında yüklenen belgeleri destekler. Hiçbir dosya 30 MB'den büyük olmamalıdır. Ornament el yazısı metinleri işleyemez — tüm bilgiler yazılmalıdır.

Bir laboratuvar analizini doğru bir şekilde işleyebilmemiz için:

  • Analiz, tablo formatında olmalıdır.
  • Her biyobelirteç ayrı bir satırda olmalıdır.
  • Her biyobelirteç sadece bir değere sahip olmalıdır. Referans aralığı da belirtilebilir.
  • Bir biyobelirteç, analiz başına sadece bir kez yer alabilir.
  • Fotoğraflar net, eşit aydınlatılmış ve arka planda başka nesneler bulunmamalıdır. Fotoğraf başına yalnızca bir sayfa desteklenmektedir. Belgeler eğilmeden düz bir şekilde fotoğraflanır veya taranırsa sonuçlar daha kolay işlenir.

Laboratuvar sonuçlarım uygulamada ne zaman görünecek?

Anlık dijitalleştirme sayesinde, ön sonuçlar yüklemenizin hemen ardından uygulamada görünecektir. Tüm veriler çift doğrulamadan geçtiği için nihai sonuçların görünmesi birkaç dakikadan birkaç saate kadar sürebilir.

Ek doğrulamadan sonra bile hatalar meydana gelebilir. Orijinal belgeyle karşılaştırarak Ornament'teki bilgilerin doğru olduğundan emin olun. Herhangi bir hata meydana gelmişse, bunları uygulamada manuel olarak düzeltebilirsiniz.


Sonuçlarımın düzgün bir şekilde yüklendiğini nasıl anlarım?

Testin işlenmesi tamamlandığında bir push bildirimi gönderilir.


Biyobelirteçlerin yanındaki semboller ne anlama geliyor?

Her biyobelirteç göstergesinin yanına yeşil veya sarı işaretler yerleştirilmiştir.

  • Yeşil daire, referans değerlerin normal sınırlar içinde olduğunu gösterir.
  • Sarı ok, göstergenin normal seviyelerin üzerinde veya altında olduğunu gösterir.
  • Koyu yeşil daire, biyobelirtecin optimal seviyede olduğunu gösterir.
  • Hamilelik modu etkinleştirilirse, grafikte özel bir simge görünür.

Ornament'a farklı bir cihazdan erişebilir miyim?

Başka bir cihazdan hesabınıza giriş yaparsanız, önceki tüm verileriniz kullanılabilir olacaktır. Yeni verileri kaydetmek için, uygulamadaki Ayarlar bölümünden Bulut Depolama işlevinin etkinleştirilmesi gerekir. Ornament aboneliği satın aldıysanız, Ornament uygulamasındaki Ayarlar bölümünden yeni cihazda hesabınızı geri yükleyebilirsiniz.


Testlerimi başka bir kişiyle nasıl paylaşabilirim?

Temel bir hesabınız varsa, başka bir Ornament kullanıcısının erişebilmesi için teste bir bağlantı gönderebilirsiniz. Ornament Plus kullanıcıları ayrıca testlerini PDF dosyaları olarak dışa aktarma veya verileri e-posta ya da kısa mesaj yoluyla paylaşma seçeneğine de sahiptir.


Testlerimin kaybolmayacağından nasıl emin olabilirim?

Dijital sonuçlar, hesabınıza ve belirli bir e-posta adresine bağlanır. Bulut Depolama etkin olduğu sürece (varsayılan olarak etkindir), görüntüler ve sonuçlar hesaba kaydedilir.


Hamilelik moduna nasıl erişebilirim?

Hamilelik modunu kullanmak için Ornament Plus aboneliği gereklidir. Bu, Hamilelik Takvimi'ne, hamile anneler için özel bilgilere ve sizin ve çocuğunuzun sağlığını izlemek için ek biyobelirteç analizlerine erişim sağlar.


Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı Ayarlar bölümünden silebilirsiniz. Bu işlemin geri alınamaz olduğunu ve yüklediğiniz tüm bilgilerin kaybolacağını unutmayın.