Son güncelleme tarihi: 1 Temmuz 2026

Ornament Health AG ("biz", "bize" veya "bizim") Ornament'i işletmektedir. Ornament, "Ornament: Health Monitoring" adlı mobil uygulamamızın ("Uygulama") ve web sitelerimizin (https://ornament.health, https://affiliates.ornament.app, https://pro.ornament.health, https://business.ornament.health) ortak adıdır. Bu siteler, hizmetlerimize erişebileceğiniz yerlerdir.

Web sitelerimizi ve Uygulamayı kullanarak, Ornament ve ilgili hizmetlerin kullanımıyla ilgili verilerinizin bu Gizlilik Politikasına göre işlendiğini kabul etmiş olursunuz. Gizlilik Politikamız, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve sildiğimizi açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Kullanım Koşullarımızın bir parçasıdır.

1. Veri Sorumlusu

Web sitelerinde veri işleme faaliyetlerinden sorumlu kuruluş şudur:

Ornament Health AG
Schindellegistrasse 3
8808 Pfäffikon SZ
İsviçre
E-posta: hello@ornament.health

Veri koruma ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen dpo@ornament.health adresinden bize ulaşın.

2. Veri Toplama ve İşleme Kapsamı

Gizlilik Politikamızda "kişisel veriler" terimini kullanarak, kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir kişiyle ilgili tüm bilgileri kastediyoruz. Bu bilgiler arasında adınız, e-posta adresiniz, adresiniz, sağlıkla ilgili bilgiler veya internet sağlayıcınız tarafından cihazınıza atanan IP adresi yer alır.

2.1 Hesap Oluşturma

Ornament'e giriş yaptığınızda, bir e-posta adresi ile bir hesap oluşturursunuz. Bu e-posta adresi, önemli hizmet güncellemeleri, güvenlik bilgileri, hesap doğrulama ve şifre sıfırlama işlemleri ile ödeme bilgileri için kullanılacaktır.

Uygulamaya herhangi bir kişisel veri sağlamadan erişebilirsiniz. Web sitelerimizde veya Uygulamada kişisel verilerin toplanması, mümkün olduğunca her zaman gönüllülük esasına dayalıdır.

2.2. Uygulamanın Kullanımı

Uygulamamızı kullanırken, biz veya mobil uygulama platformu sağlayıcıları belirli bilgileri toplayabiliriz. Hızlı hata düzeltmeleri için geliştiricilere çökme verilerini göndermek üzere Google Play Store, App Store istatistikleri ve Sentry çökme raporlama gibi mobil analiz araçlarını kullanırız. Google Play ve Apple App Store gibi platformlar da gizlilik politikalarına tabi olarak anonim toplu istatistikler toplayabilir. Bu istatistikler arasında cihaz türleri, işletim sistemleri, toplam yüklemeler, kaldırmalar ve aktif kullanıcı sayıları yer alabilir. Bu veri işleme, meşru menfaatimize ve sizin rızanıza dayanmaktadır.

Uygulamamızı kullanırken, kendinizle ilgili kişisel verileri sağlama seçeneğiniz vardır. Bu, kilonuz, boyunuz, kullanmayı seçtiğiniz özelliğe veya moda bağlı olarak diğer bilgiler ve sağlıkla ilgili bilgiler gibi hassas bilgiler gibi ayrıntıları içerebilir. Hassas bilgileriniz, size hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan amaçlar doğrultusunda işlenir. Bu veri işleme, meşru menfaatimize ve sizin rızanıza dayanmaktadır.

2.3 Web Sitelerimizi Ziyaret Etme

Web sitelerimize eriştiğinizde, web sunucularımız belirli teknik bilgileri otomatik olarak toplar ve geçici olarak saklar. Bu teknik veriler, web sunucusuna her bağlantıda olduğu gibi, sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan toplanır ve otomatik olarak silinene kadar 12 ay boyunca tarafımızca saklanır.

Bu bilgiler, isteği gönderen cihazın IP adresini, erişim/isteğin tarih ve saatini, cihazınızın işletim sistemini, kullandığınız tarayıcıyı (tür, sürüm ve dil) ve ziyaret ettiğiniz sayfaların geçmişi dahil olmak üzere web sitelerimizin kullanımıyla ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Bu veriler, web sitelerimizin kullanımını sağlamak (bağlantı kurulumu), sistem güvenliğini ve istikrarını kalıcı olarak sağlamak, tekliflerimizi ve hizmetlerimizi optimize etmek ve ayrıca dahili istatistiksel amaçlar için işlenir. Ayrıca, sunucumuzdaki sorunları teşhis etmek ve web sitelerimizi yönetmek, eğilimleri analiz etmek ve ziyaretçi tercihlerini belirlememize yardımcı olacak bilgileri toplamak için IP adresinizi kullanabiliriz. Bu veriler üçüncü taraflara aktarılmayacak veya başka bir şekilde kullanılmayacaktır. Kişisel kullanıcı profili oluşturulmaz. Bu veri işleme, meşru menfaatimize dayanmaktadır.

2.4 Haber Bültenleri ve Doğrudan Pazarlama

Ornament haber bültenlerini almak için lütfen hesabınızda e-posta adresinizin kayıtlı olduğundan emin olun. E-posta adresiniz, yürürlükteki yasalara göre zorunlu haber bültenleri de dahil olmak üzere, yalnızca haber bültenlerinin gönderilmesi için kullanılır. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Haber bültenimizi yönetmek ve benzersiz bağlantılar aracılığıyla etkileşimi izlemek için üçüncü taraf hizmetlerini kullanırız. Bu veriler, içeriğin alaka düzeyini artırmamıza yardımcı olur ve dış taraflarla paylaşılmaz. Bu veri işleme, meşru menfaatimize dayanmaktadır.

2.5 Bizimle İletişim

Web sitelerimizde ve Uygulamada bizimle iletişime geçmek ve sorularınızı iletmek için çeşitli yollar sunuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğinizde, sizinle iletişim kurmak veya sorunuzu ele almak amacıyla sağladığınız bilgileri işleriz. Sorularınızı ve içindeki bilgileri saklayabilir ve bunları sorunuzu yanıtlamak veya şikayetiniz, talebiniz veya benzer endişelerinizin kaydını tutmak için kullanabiliriz. Her zaman olduğu gibi, kişisel bilgilerinizin "silinmesini" veya sizinle iletişim kurmaktan kaçınmamızı istiyorsanız, lütfen dpo@ornament.health adresinden bize ulaşın. Bu veri işleme, meşru menfaatimize dayanmaktadır.

Not: Belirli bir e-posta adresi üzerinden sizinle iletişime geçilmemesini talep ederseniz, tercihinize saygı göstermek amacıyla o adresi "gönderme" listemizde tutacağız.

2.6 Ödeme ve Satın Alma Bilgileri

Web sitelerimizden ürün veya hizmet satın almayı veya Uygulamamızdan Üçüncü Taraf Ürünleri satın almayı tercih edebilirsiniz. Genellikle, gerekirse adınız, soyadınız, adresiniz, ülkeniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgileri sağlamanız gerekebilir. Siparişinizin işlenmesi için gerekli alanlar açıkça işaretlenmiştir; ek bilgiler ise isteğe bağlıdır. Verilerinizi yalnızca siparişinizi yerine getirmek için kullanacağız. Ödeme yönteminizi, ilgili web sitemiz aracılığıyla PCI/DSS uyumlu ödeme işleme hizmetine doğrudan siz girersiniz; ödeme yöntemi bilgilerinizi kendimiz işlemeyiz veya saklamayız. Ödeme yöntemi bilgilerinizi asla e-posta yoluyla göndermeyin. Siparişlerinizi yerine getirmek için nakliye ve fatura bilgilerini toplayabiliriz.

Bir sipariş durumunda, sağladığınız verileri, satın aldığınız ürün veya hizmetlerle ilgili e-postalar (örneğin, makbuzlar, güncellemeler veya destek) göndermek için kullanabiliriz. Bu veri işleme, web sitemizi etkin bir şekilde yönetme konusundaki meşru menfaatimize dayanmaktadır.

2.7 Sosyal Medya

Facebook, Instagram ve LinkedIn'de yer almaktayız. Lütfen bu platformlarda bizimle paylaştığınız tüm bilgilerin kendi sorumluluğunuzda olduğunu ve gizliliğinizi garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Diğer kullanıcılar veya platformların kendisi üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmadığından, etkileşimleriniz söz konusu şirketlerin ilgili gizlilik politikalarına tabidir. Bu veri işleme, web sitemizi etkin bir şekilde yönetme konusundaki meşru menfaatimize dayanmaktadır.

2.8 Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hesabınızla ilişkili üçüncü taraf hizmetlerine izin vermeyi veya bunları sınırlamayı seçebilirsiniz; bu hizmetlerden kişisel veriler toplayabiliriz. Genel olarak, üçüncü taraf hizmetleri, hizmetlerimizle entegre olan yazılımları ifade eder ve bu entegrasyonları gerektiğinde etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı belirli verileri Ornament ile paylaşabilir. Etkinleştirildiğinde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla yaptığımız anlaşma ve sizin verdiğiniz izinlere dayanarak, Ornament ile paylaşılan bilgilere bağlanmamıza ve erişmemize izin verilir. Bu üçüncü taraf hizmetlerini hesabınıza bağlarken, hiçbirinin şifresini toplamıyoruz veya saklamıyoruz. Örneğin, Gmail hesabınızın Ornament hesabınıza dosya aktarmasını etkinleştirirseniz, Gmail'in aktarım sürecine yardımcı olmak için sağladığı ek bilgilerle birlikte Gmail kullanıcı adınızı ve e-posta adresinizi alabiliriz. Gmail hesabınızdan dosya aktarmak istediğiniz her seferinde bir izin verirsiniz.

Web sitemiz, ilginizi çekebilecek diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin kendi şartları ve gizlilik politikaları olduğundan, içeriklerinden sorumlu değiliz. Ayrıca, bilgilerinizi toplayabilecek gömülü içerikleri (resimler gibi) görüntülemek için üçüncü taraf hizmetlerini kullanabiliriz. Bu veri işleme, web sitemizi etkin bir şekilde yönetmeye yönelik meşru menfaatimize dayanmaktadır.

3. Veri Alt İşleyicileri

Ornament ve hizmetlerimizi sunmak için, farklı veri kategorilerini işleyen çeşitli veri alt işleyicilerinden yararlanıyoruz. Bu alt işleyiciler, verileri yalnızca belirli amaçları kapsamında işlerler ve hesabınızla ve Ornament kullanımınızla ilgili verileri saklamazlar; bu veriler tamamen tarafımızca işlenir. Alt işleyiciler şunlardır:

3.1 Ornament Grubu Alt İşleyicileri

Ornament Health Ltd

Amaç: Ürün ve hizmetlerimizin satışı ile Üçüncü Taraf Ürünleri ile ilgili hizmetler sunmak

Veri işleme yeri: AB
Veri aktarımı için garantiler: Standart Sözleşme Maddeleri, Veri İşleme Anlaşması

3.2 Üçüncü Taraf Alt İşleyiciler

Primer

Primer API Ltd. tarafından sağlanmaktadır.
Ödeme verilerinin işlenmesiyle ilgili hizmetleri sunmak için Primer'ı kullanıyoruz

Primer'ın verilerinizi nasıl topladığı ve kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Primer Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin

Worldpay

Worldpay B.V. tarafından sağlanmaktadır.
Ödeme verilerinin işlenmesiyle ilgili hizmetleri sunmak için Worldpay'i kullanıyoruz.

Worldpay'in verilerinizi nasıl topladığı ve kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Worldpay Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin.

Apple

Apple, Inc. tarafından sağlanmaktadır.
App Store üzerinden yapılan satışlarla ilgili olarak Apple ile işbirliği yapıyoruz.

Google'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen AppStore ve Gizlilik sayfasını ziyaret edin.

Google

Google LLC (ABD) tarafından sağlanmaktadır.
Google Play Store üzerinden yapılan satışlarla ilgili olarak Google ile işbirliği yapıyoruz.

Google'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin.

RevenueCat

RevenueCat Inc tarafından sağlanmaktadır
Bu hizmet, App Store'daki satışlara ilişkin geri ödemeleri yönetmemizi sağlar.

Google'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen RevenueCat Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin.

Google Tag Manager

Google Ireland Limited tarafından sağlanmaktadır
Bu hizmet, web sitesi etiketlerimizi yönetmemizi sağlar.

Google'ın gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin.

YouTube

YouTube, Google LLC tarafından sağlanmaktadır.
Video oynatıcı tercihlerinizi saklamak için YouTube'u kullanıyoruz.

Google'ın hangi tür bilgileri topladığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikası sayfasını ziyaret edin.

Facebook

Facebook, Meta Platforms Ireland Limited tarafından sağlanmaktadır.
İçeriği kişiselleştirmek amacıyla pazarlama amaçlı olarak Facebook'u kullanıyoruz.

Facebook'un ne tür bilgiler topladığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikası sayfasını ziyaret edin.

TikTok

TikTok, Bytedance Technology Pvt. Limited tarafından sağlanmaktadır.
Tercihlerinizi anlamak amacıyla pazarlama amaçlı olarak TikTok'u kullanıyoruz.

TikTok'un hangi tür bilgileri topladığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikası sayfasını ziyaret edin.

AppsFlyer

Appsflyer, AppsFlyer LTD tarafından sağlanmaktadır.
Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve sizin için promosyonları optimize etmek amacıyla pazarlama amaçlı olarak Appsflyer'ı kullanıyoruz.

AppsFlyer'ın hangi tür bilgileri topladığı hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikası sayfasını ziyaret edin.

Freshchat

Freshchat, Freshworks Inc. tarafından sağlanmaktadır.
Freshchat'i, tercihleriniz ve/veya Hizmetin içeriğiyle etkileşiminiz hakkında bilgi toplamak için kullanıyoruz (etkinlikleri veya ürünleri tanıtmak amacıyla).

Freshchat'in gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.freshworks.com/privacy/ adresini ziyaret edin.

4. Verilerinizin Saklanması

Aşağıda belirtilen durumlar haricinde, size Hizmetleri sunmak veya verilerin toplanma amaçlarını gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi saklayacağız.

Hesabınızı silmek ve kişisel verilerinizi silmek isterseniz, hello@ornament.health adresine bir e-posta göndererek bunu yapabilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra 30 gün içinde işleme alacağız. Ancak, kişisel verilerinizi yedekleme sistemlerimizden tamamen silmek 90 güne kadar sürebilir. Hesabınızı silmeyi seçerseniz, tüm kişisel verileriniz silinecek ve daha sonra başka bir hesap oluşturursanız bu veriler geri alınamayacaktır.

Hesabınız 12 ay veya daha uzun süredir aktif değilse, Hizmetleri yeniden etkinleştirmeye veya Uygulamayı yeniden yüklemeye karar vermeniz durumunda kişisel verilerinizi bir yıl boyunca saklayacağız. Bir yıllık inaktivitenin ardından kişisel bilgilerinizi sileceğiz. Ancak, bazı durumlarda, diğer Uygulama işlevleriyle sorunsuz bir deneyim sağlamak için verilerinizi saklamamız gerekebilir.

Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak amacıyla, hesabınız feshedildikten veya silindikten sonra belirli kişisel verileri ve diğer bilgileri saklayabileceğimizi lütfen unutmayın. Mümkün olduğunda verilerinizi anonim hale getirecek veya kimlik bilgilerini kaldıracağız, ancak yine de bazı kişisel verileri saklayabiliriz.

Bilgilerinizi yönetme ve hesap silme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Bilgilerinizi yönetin ve Hesabınızı yönetin bölümlerini ziyaret edin.

5. Kişisel verilerinizin güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak için teknik ve organizasyonel önlemler aldık. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolü ve saklama önlemleri bulunur, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Hesabınızı korumak için şunları öneririz:

• Güçlü bir şifre kullanın;
• Şifrenizi asla kimseyle paylaşmayın;
• Cihazlarınıza ve tarayıcılarınıza erişimi sınırlayın;
• Ornament'ı kullandıktan sonra paylaşılan cihazlardan her zaman çıkış yapın.

Bir güvenlik ihlali durumunda, sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz veya yasaların gerektirdiği şekilde bir bildirim yayınlayacağız. Yürürlükteki yasalara göre durumu düzeltmek için gerekli tüm adımları atacağız.

Gmail'den İçe Aktarma Güvenliği

Gmail'den İçe Aktarma, istediğiniz zaman kullanmayı seçebileceğiniz isteğe bağlı bir özelliktir.

Uygulama ile Gmail hesabınızı kurarken, şifrenizi asla talep etmiyoruz veya saklamıyoruz. Bunun yerine, Gmail gelen kutunuzdaki e-postalara güvenli bir şekilde erişmek için OAuth yetkilendirmesini kullanırız. Bu yetkilendirme üzerinde tam kontrol sizdedir ve istediğiniz zaman doğrudan Google üzerinden iptal edebilirsiniz.

Gmail hesabınız ile Uygulamamız arasındaki tüm veri aktarımları, güvenli iletişimi sağlamak için HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) kullanılarak şifrelenir. Uygulama, test bilgilerini bulmak için e-posta başlıklarını tarar ve bulunursa içeriğini ayrıştırır. İçe aktarmayı seçtiğinizler dışında, bu tür bir aramanın sonuçlarını veya herhangi bir içeriği saklamayız. Gmail kutunuzda testleriniz varsa, bunlar listelenir ve Ornament hesabınıza güvenli bir şekilde hangilerini içe aktarmak istediğinizi seçebilirsiniz. E-posta hesabınız ile Uygulama arasındaki tüm iletişim her zaman güvenlidir.

6. Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi ve işliyorsak hangi verileri sakladığımızı öğrenmek için bilgi talebinde bulunabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri (FDPIC) web sitesini ziyaret edin: FDPIC

Düzeltme Hakkı

Kayıtlarımızdaki yanlış kişisel verileri düzeltme ve eksik verileri tamamlama hakkına sahipsiniz.

Silme Hakkı

Kişisel verilerinizin toplanma amaçları için artık gerekli olmaması durumunda, bu verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak, yasalar veya sözleşme yükümlülükleri gerektiriyorsa verilerinizi saklayabiliriz.

İşleme Kısıtlama Hakkı

Belirli yasal koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Yürürlükteki yasalara uygun olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Onayın Geri Çekilmesi

Veri işleme onayınızı her zaman geri çekebilirsiniz; bu, önceki işleme faaliyetlerinin yasallığını etkilemez. Bunun, hizmetlerimizi kullanma olanağınızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Şikayette Bulunma Hakkı

Haklarınızı mahkemede arayabilir veya İsviçre'deki FDPIC gibi ilgili veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz: FDPIC.

Bu hakların istisnaları olabileceğini lütfen unutmayın. Sözleşmeleri yerine getirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya meşru çıkarlarımızı korumak için verilerinizi işlemeye devam etmemiz gerekebilir. Bu nedenle, belirli talepleri kısmen veya tamamen reddedebiliriz.

Veri koruma ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için lütfen bu Gizlilik Politikasının 1. Bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi işleme koymak için kimlik doğrulaması talep edebiliriz.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. En güncel sürüm web sitemizde yayınlanacaktır.